FAQ

Commandes

Après réception de l’e-mail de confirmation de retrait, vous avez 10 jours pour récupérer votre commande dans le magasin que vous avez sélectionné.

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande sur votre compte client sous la rubrique Mes commandes. Si vous avez passé votre commande en tant qu’invité, vous pouvez vérifier le statut de votre commande ici.

Votre commande est livrée gratuitement dans le magasin Takko de votre choix à partir de 19,99 €. En cas de livraison à domicile, nous livrons gratuitement à partir d’un montant de commande de 49,99 EUR. Pour toute commande d’un montant inférieur, les frais de livraison s’élèvent à 4,99 EUR.

Pour pouvoir recevoir des commandes en ligne, votre adresse de livraison doit se trouver dans le même pays que celui où vous passez commande. Merci de votre compréhension. Nos clients situés dans les autres pays peuvent naturellement consulter notre site web pour suivre les tendances du moment.

Pour une commande en ligne Takko Fashion, il n’y a pas de montant de commande minimum.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.