Potrebuješ pomoc?
Uveď svoje kontaktné údaje a napíš otázku. Polia označené hviezdičkou (*) sú povinné.
Na našich webových stránkach používame súbory cookie, aby sme vám poskytli čo najlepší zážitok z nakupovania. Niektoré z nich sú nevyhnutné, iné nám pomáhajú zlepšovať túto webovú lokalitu a vaše skúsenosti.
Používame súbory cookie, aby sme umožnili fungovanie webovej stránky a zabezpečili správne fungovanie určitých funkcií. Tieto súbory cookie sú vždy povolené, inak nebudete môcť používať webové stránky alebo nakupovať online.
Na analýzu používania našej webovej stránky používame komfortné sledovanie. Tieto údaje nám pomáhajú odhaliť chyby, vyvíjať nové návrhy a prispôsobovať webové stránky vašim potrebám.
My a naši reklamní partneri (napr. Facebook alebo Google) používame sledovanie, aby sme vám poskytli personalizované ponuky, ktoré vám poskytnú plný zážitok zo spoločnosti Takko Fashion. To zahŕňa zobrazovanie reklám na iných platformách, ako je opísané v zásadách ochrany osobných údajov. Ak toto sledovanie neprijmete, budú sa vám aj naďalej zobrazovať náhodné reklamy Takko Fashion na iných platformách.
Uveď svoje kontaktné údaje a napíš otázku. Polia označené hviezdičkou (*) sú povinné.
Ochrana Vášho súkromia a Vašich súkromných údajov je pro nás veľmi dôležitá. V tejto súvislosti je pro nás veľkou prioritou dodržiavanie všetkých ustanovení v súvislosti s ochranou osobných údajov a transparentný postup pri spracovávaní Vašich dát. V prehlásení Vás budeme informovať o získavaní osobných údajov pri používaní našich webových stránok. Osobné údaje sú všetky údaje vzťahujúce sa k identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, napr. meno, adresa, e-mailová adresa, adresa IP, užívateľské správanie.
V rámci čl. 4 ods. 7 všeobecného nariadenia o ochrane údajov EÚ (VNOU) je zodpovedná nižšie uvedená spoločnosť (ďalej označovaná iba ako „my“ alebo „Takko“). Kontaktnou osobou pre otázky týkajúce sa prehlásenia o ochrane osobných údajov je jej inšpektor ochrany osobných údajov.
Zodpovedná osoba |
Inšpektor ochrany osobných údajov |
---|---|
Zodpovedná osoba
Takko Fashion Slovakia s.r.o.
Tel.: +420 543 423 230 E-Mail: service_sk@takko-fashion.com |
Inšpektor ochrany osobných údajov
Takko Fashion GmbH
nebo e-mailom: privacy@takko.de |
Vaše osobné údaje používame zásadne iba v rámci našej vlastnej spoločnosti vrátane spriaznených spoločností (predovšetkým spoločností Takko Fashion GmbH, Takko Holding GmbH, Takko Logistik GmbH & Co.KG so sídlom v Nemecku a Takko Fashion s.r.o., Brno) na vykonanie Vami požadovaných služieb.
Vaše údaje neposkytujeme tretím osobám bez Vášho výslovného súhlasu, predovšetkým nie na reklamné účely. Vaše osobné údaje budú poskytnuté iba po Vašom predošlom súhlase alebo ak máme k tomu na základe zákonných alebo úradných, resp. súdnych nariadení oprávnenie alebo povinnosť. Tu môže ísť predovšetkým o podanie informácií za účelom trestného stíhania, odvrátenie nebezpečenstva alebo presadzovanie práv duševného vlastníctva.
Vo vzťahu k nám máte nasledujúce práva týkajúce sa Vašich osobných údajov:
Okrem toho máte právo na sťažnosť voči spracovaniu Vašich osobných údajov spoločnosťou Takko u orgánov dozoru v oblasti ochrany údajov. Kontaktné údaje orgánov dozoru v oblasti ochrany údajov nájdete na nasledujúcom odkaze (http://www.dataprotection.gov.sk/).
Po poskytnutí Vášho súhlasu so spracovaním Vašich údajov ho kedykoľvek môžete s budúcim účinkom odvolať. Toto odvolanie ovplyvňuje prípustnosť spracovania Vašich osobných údajov po tom, ako ste nám ho oznámili.
Pokiaľ sa pri spracovaní Vašich osobných údajov opierame o vyváženosť záujmov podľa čl. 6 ods. 1 pís. f VNOU, môžete proti spracovaniu podať námietku. K tomu dochádza v prípade, ak nie je spracovanie nutné predovšetkým k plneniu zmluvy s Vami. Pri realizácii takejto námietky Vás žiadame o uvedenie dôvodov, prečo nesmieme spracovávať Vaše osobné údaje tak, ako sme to robili doteraz. V prípade odôvodnenej námietky preveríme stav veci a spracovávanie osobných údajov buď ukončíme, resp. prispôsobíme, alebo Vás budeme informovať o nutných dôvodoch ochrany, na základe ktorých budeme v spracovávaní pokračovať.
Samozrejme, kedykoľvek môžete podať námietku proti spracovávaniu Vašich osobných údajov za účelom reklamy a analýzy dát. O Vašej námietke nás môžete informovať na kontaktných údajoch uvedených v tomto prehlásení o ochrane osobných údajov.
Pri bežnom informačnom používaní našich webových stránok, teda pokiaľ sa nezaregistrujete alebo nám iným spôsobom neposkytnete informácie, zisťujeme iba údaje, ktoré poskytuje Váš vyhľadávač nášmu serveru. Ak si chcete prezerať naše webové stránky, zisťujeme nasledujúce údaje, ktoré sú pre nás technicky nutné, aby sme Vám mohli naše webové stránky zobrazovať a zaistiť ich stabilitu a bezpečnosť (právny základ je čl. 6 ods. 1 str. 1 pís. f VNOU):
Okrem vyššie uvedených údajov sa pri používaní našich webových stránok ukladajú vo Vašom počítači cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na Vašom pevnom disku a sú priradené Vášmu prehliadaču a cez ktoré strana, ktorá cookies ukladá (tu sme to my), získava určité informácie. Cookies nemôžu vytvárať žiadne programy ani prenášať žiadne vírusy a podporujú celkovo užívateľsky príjemnejšiu a efektívnejšiu užívateľskú ponuku.
Tieto webové stránky používajú nasledujúce druhy cookies, ktorých rozsah a fungovanie následne vysvetlíme:
Prechodné cookies sa automaticky vymažú, hneď ako zavriete prehliadač. Sem patria predovšetkým relačné cookies, ktoré ukladajú takzvané relačné ID, pomocou ktorých sa dajú priradiť rôzne požiadavky Vášho prehliadača odpovídajúcej aktivite. Vďaka tomu môžeme rozpoznať Váš počítač, keď sa vrátite na naše webové stránky. Akonáhle sa odhlásite alebo prehliadač zavriete, tieto cookies sa vymažú.
Perzistentné cookies sa vymažú automaticky po preddefinovanej dobe, ktorá sa líši podľa druhu cookie. Cookies môžete v bezpečnostných nastaveniach Vášho prehliadača kedykoľvek vymazať.
Nastavenia Vášho prehliadača môžete konfigurovať podľa Vašich požiadaviek a napr. odmietnuť prijatie cookies tretích strán alebo všetkých cookies. Upozorňujeme Vás, že případně nebudete môcť naplno využívať všetky funkcie webových stránok.
Okrem čisto informačného využívania našich webových stránok ponúkame rôzne služby, ktoré môžete využívať v prípade Vášho záujmu. Pre tento účel musíte spravidla uviesť ďalšie osobné údaje, ktoré využívame na realizáciu príslušnej služby.
Pri spracovaní Vašich údajov čiastočne využívame externé služby napríklad pre zber údajov zo zákazníckych kariet, pre rozosielanie informačného spravodaja alebo tlač zľavových kupónov. Týchto externých dodávateľov sme si starostlivo vybrali, poverili ich a musia dodržiavať naše pokyny.
Od 18 rokov sa môžete dobrovoľne prihlásiť k servisu Takko VIP. Prihlásením k servisu VIP máte prístup k zaujímavým ponukám a akciám spoločnosti Takko. Okrem toho máte možnosť prihlásiť sa k odoberaniu nášho informačného spravodaja. Pri prihlásení sa k servisu Takko VIP budeme spracovávať Vami zadané údaje (v zásade titul, meno, adresa, krajina, e-mail, dátum narodenia, konfekčná veľkosť a ďalšie témata) pre účely produktových informácií, reklamných akcií a zaujímavým správy v rámci servisu Takko VIP. Súčasťou Takko VIP sú pozvánkach k účasti na spotrebiteľských prieskumoch. Údaje povinné pre prihlásenie sú zvlášť označené, ostatné údaje sú dobrovoľné.
Prihlásením sa k servisu VIP súhlasíte so spracovaním Vašich údajov o nákupnom a užívateľskom správaniu (v zásade ide o uplatnenie poukážok, realizované nákupy, reklamné kontakty, otváranie odkazov v informačnom spravodajovi) za účelom zasielania cielených ponúk, ktoré sa prispôsobujú Vašim osobným záujmom.
V prípade presťahovania môžete spoločnosť Takko informovať o zmene Vašej poštovnej adresy pomocou formulára pre zmenu adresy pod Takko VIP. Povinné údaje nutné pre zmenu adresy sú zvlášť označené, ostatné údaje sú dobrovoľné. V tejto súvislosti zisťujeme údaj o Vašej e-mailovej adrese uvedený z dôvodu telefonického kontaktu z našej strany kvôli možným otázkam alebo aby sme Vás informovali o vykonaní zmeny adresy.
Právnym základom pre spracovanie Vašich údajov je Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 s. 1 pís. a VNOU.
Vaše údaje ukladáme po dobu zákazníckeho vzťahu. Váš súhlas môžete odvolať kedykoľvek s budúcim účinkom. Dostačujúci je napríklad e-mail nebo poštová správa adresovaná na kontaktné údaje uvedené v tomto prehlásení o osobných údajoch.
Pre prihlásenie sa k nášmu informačnému spravodaju používame tzv. proces dvojitého súhlasu (double-opt-in). To znamená, že Vám po prihlásení zašleme na Vašu e-mailovú adresu e-mail, v ktorom Vás žiadame o potvrdenie, že si prajete dostávať náš informačný spravodaj. Ak do 14 dní nepotvrdíte Vaše prihlásenie, budú Vaše informácie zablokované a potom automaticky vymazané. Okrem toho tiež vždy ukladáme čas prihlásenia a potvrdenia pre doloženie Vášho prihlásenia a príp. objasnenie zneužitia Vašich osobných údajov. Potvrdením súhlasíte s pravidelným zasielaním informačného spravodaja o produktoch, reklamných akciách, zaujímavým správy a pozvánkach k účasti na spotrebiteľských prieskumoch.
Prihlásením sa k odberu informačného spravodaja súhlasíte s vyhodnocovaním Vašich dát za účelom vyhodnocovania nákupného a užívateľského správania (spravidla ide o uplatnenie poukážok, realizované nákupy). Pre vyhodnotenie užívateľského správania obsahujú zasielané e-maily takzvané webové signály (web beacons), resp. trackingové pixely, ktoré vytvárajú jednopixelové obrazové súbory ukladané na našich webových stránkach. Pri vyhodnotení prepojíme údaje uvedené v bode 4 a webové merajúce pixely s Vašou e-mailovou adresou a individuálnym ID. S takto získanými údajmi zostavíme personalizovaný profil užívateľa na prispôsobenie informačného spravodaja presne Vašim individuálnym záujmom. Tu zisťujeme, kedy náš spravodaj čítate, na aké odkazy klikáte a z toho vyvodzujeme závery o Vašich osobných záujmoch.
Právnym základom pre spracovanie Vašich údajov je Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 s. 1 pís. a VNOU.
Vaše údaje ukladáme po dobu zákazníckeho vzťahu. Váš súhlas môžete odvolať kedykoľvek s budúcim účinkom. Dostačujúci je napríklad e-mail nebo poštová správa adresovaná na kontaktné údaje uvedené v tomto prehlásení o osobných údajoch.
Pre zlepšovanie našej ponuky využívame Vašu e-mailovou adresu alebo Vašu poštovú adresu uvedenú pri prihlásení sa k servisu VIP, resp. pri prihlásení sa k odberu informačného spravodaja za dodržania právnych predpisov k občasným spotrebiteľským prieskumom. Vaša účasť pri spotrebiteľských prieskumoch je dobrovoľná. Ak nie je v príslušnom spotrebiteľskom prieskume uvedené inak, využívajú sa odpovede a udalosti anonymne k ďalšiemu vývoju produktov a ponuky spoločnosti Takko. Pri zamýšľanom následnom prepojení výsledkov spotrebiteľského prieskumu s Vaším zákazníckym profilom Vás budeme žiadať o súhlas. Právnym základom pre spracovanie Vašich údajov je súhlas podľa čl. 6 ods. 1 s. 1 pís. a VNOU.
Pri Vašom kontakte s nami e-mailom alebo cez kontaktní formulár ukladáme pre zodpovedanie Vašich otázok nám poskytnuté údaje (Vaša e-mailová adresa, Vaše meno, Vaša adresa, Vaše telefónne číslo a dôvod a komentár nadviazania kontaktu). Právnym základom pre spracovanie Vašich údajov je súhlas podľa čl. 6 ods. 1 s. 1 pís. a VNOU. Tieto údaje využívame iba za účelom spracovania tejto záležitosti.
Na analýzu využívania našich webových stránok a ich optimalizáciu využívame najrôznejšie služby, ktoré čiastočne používajú cookies a ďalšie techniky. Ak nesúhlasíte s používaním služieb, môžete podať námietku proti tomuto spracovaniu osobných údajov, resp. nastaviť blokovanie ukladania cookies vo Vašom prehliadači. Pri každej službe je uvedené, ako je možné námietku vyložit. S realizáciou Vašej námietky nedochádza k žiadnemu ďalšiemu ukladaniu Vašich údajov za účelom webovej analýzy príslušným poskytovateľom.
Tieto webové stránky používajú službu Google Analytics, službu webovej analytiky spoločnosti Google Inc. („Google“). Google Analytics používajú tzv. „cookies“, textové súbory, ktoré sa ukladajú vo Vašom počítači a ktoré umožňujú vykonanie analýzy Vášho využívania webových stránok. Informácie vytvorené cookies o využívaní týchto webových stránok sa spravidla prenášajú na servery v USA, kde sa ukladajú. Pokiaľ aktivujete anonymizáciu IP na týchto webových stránkach, Google najprv skráti túto adresu v rámci členských štátov Európskej únie alebo v inom zmluvnom štáte Dohody o Európskom spoločenstve. Iba vo výnimočných prípadoch bude celá IP adresa presmerovaná na server Google v USA a až tam bude skrátená. Na žiadosť prevádzkovateľa týchto webových stránok bude Google tieto informácie používať na vyhodnotenie používania týchto webových stránok, na zostavenie reportov o aktivitách na webových stránkach a na zabezpečenie ďalších služieb pre prevádzkovateľa týchto webových stránok spojených s používaním týchto webových stránok a používaním internetu.
V rámci Google Analytics nebude cez Váš prehliadač získaná IP adresa prepojená s inými údajmi od Google.
Ukladaniu cookies môžete zabrániť nastavením softvéru Vášho prehliadača; upozorňujeme Vás ale, že v tomto prípade sa pravdepodobne nedajú v celom rozsahu využívať všetky funkcie týchto webových stránok. Okrem toho môžete zakázať zhromažďovanie údajov zistených cookies, týkajúcich sa používania webových stránok (vrátane Vašej IP adresy) spoločnosťou Google stiahnutím a inštaláciou pluginu na nasledujúcom odkaze: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=sk
Tieto webové stránky používajú Google Analytics s použitím „_anonymizeIp()“. Tým sa spracovávajú IP adresy v skrátenej podobe a tým sa vylúči identifikácia osoby. Okamžite po identifikácii na základe o Vás zistených údajov nastane ich vylúčenie alebo osobné údaje budú okamžite vymazané.
Google Analytics používame na analýzu našich webových stránok a ich pravidelnú optimalizáciu. Pomocou takto získaných štatistík môžeme zlepšovať našu ponuku a stále ju pre Vás ako užívateľov zatraktívňovať. Vo výnimočných prípadoch, kedy dochádza k prevodu osobných údajov do USA, podlieha spoločnosť Google EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Právnym základom pre spracovanie Vašich údajov je súhlas podľa čl. 6 ods. 1 s. 1 pís. f VNOU.
Informácie o tretích stranách: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Užívateľské podmienky: http://www.google.com/analytics/terms/sk.html, Prehľad o ochrane osobných údajov: http://www.google.com/intl/sk/analytics/learn/privacy.html, a prehlásení o ochrane osobných údajov: http://www.google.sk/intl/sk/policies/privacy.
Tieto webové stránky ďalej vykonávajú analýzy užívateľského správania pomocou tzv. metódy A/B testovania. Zobrazujeme Vám naše webové stránky s malými variantmi obsahu podľa vykonaného priradenia k profilu. Týmto spôsobom môžeme analyzovať našu ponuku, pravidelne ju zlepšovať a pre Vás ako užívateľov zatraktívňovať. Právnym základom pre A/B testovanie je čl. 6 ods. 1 s. 1 pís. f VNOU.
Za účelom tohto vyhodnocovania sa ukladajú vo Vašom počítači cookies. Vyhodnotenie môžete zakázať vymazaním uložených cookies a blokovaním ukladania cookies. Pri zákaze ukladania cookies upozorňujeme, že prípadně nebudete môcť používať naše webové stránky v plnom rozsahu. Zákaz ukladania cookies sa dá nastaviť vo Vašom prehliadači.
Pred vykonaním analýzy sa IP adresy spracovávajú v skrátenej forme, čím nastane vylúčenie identifikácie osoby. IP adresa poskytnutá Vaším prehliadačom nebude prepojovaná s inými údajmi, ktoré od Vás získavame.
Na týchto webových stránkach aktuálne umiestňujeme službu sociálnych médií Facebook, Twitter, Pinterest a portál na zdieľanie video súborov Youtube.
Ak navštívite našu ponuku online a kliknete na logo jednej zo sociálnych služieb, budete presmerovaný na príslušnú externú stránku tohto poskytovateľa služieb. Ak kliknete na jedno z tlačidiel a ak ste zároveň prihlásený v jednej z uvedených služieb, dá sa priradiť informácia o Vašej návšteve našej ponuky online k Vášmu užívateľskému účtu. Ak ste členom jednej z týchto služieb a nechcete, aby sociálne siete zhromažďovali cez ponuku online údaje o Vás a prepájali ich s Vašimi užívateľskými údajmi, musíte sa pred kliknutím na logo z Facebook, Twitter, Pinterest alebo Youtube odhlásiť. Právnym základom pre spracovanie Vašich dát je čl. 6 ods. 1 s. 1 pís. f VNOU.
Upozorňujeme na to, že my ako poskytovateľ týchto webových stránok nedostávame žiadne informácie o obsahu prenášaných údajov a ich využívania. Ďalšie informácie o tom, aké údaje sa pri používaní sociálnych služieb pri Facebook, Twitter, Pinterest alebo Youtube zisťujú a ako sa tieto údaje využívajú, zistíte v príslušných opatreniach na ochranu údajov tu:
Poskytovateľ sociálnych médií |
Adresa |
Prehlásení o ochrane osobných údajov |
---|---|---|
Poskytovateľ sociálnych médií
|
Adresa
Facebook Inc.
|
Prehlásení o ochrane osobných údajov |
Poskytovateľ sociálnych médií
Youtube |
Adresa
Google Inc.
|
Prehlásení o ochrane osobných údajov |
Poskytovateľ sociálnych médií
|
Adresa
Twitter Inc.
|
Prehlásení o ochrane osobných údajov |
Poskytovateľ sociálnych médií
|
Adresa
Pinterest Europe Ltd.
|
Prehlásení o ochrane osobných údajov |
Na týchto webových stránkach využívame ponuku máp Google a môžeme Vám tak ponúknuť interaktívne mapy priamo na webových stránkach, ktoré vám umožnia pohodlné využívanie funkcie máp.
Návštevou našich webových stránok získa Google informáciu, že ste načítali zodpovedajúcu podstránku našich webových stránok. Okrem toho nastane presun údajov uvedených v bode 4 tohto prehlásenia. Toto nastane nezávisle na tom, či Google poskytuje užívateľský účet, cez ktorý sa prihlasujete, alebo či nie je k dispozícii žiadne užívateľské konto. Ak ste prihlásený cez Google, budú Vaše údaje priradené priamo k Vášmu účtu. Ak si neprajete priradenie k Vášmu účtu na Google, musíte sa pred aktiváciou tlačidla z účtu odhlásiť. Google ukladá Vaše údaje ako užívateľské profily a používa ich na marketing, vykonávaniu marketingového prieskumu alebo prispôsobovanie svojich webových stránok. Toto vyhodnotenie vykonáva predovšetkým (aj pre neprihlásených užívateľov) na prispôsobovanie reklamy a pre informovanie iných užívateľov sociálnej siete o ich aktivitách na našich webových stránkach. Máte právo na námietku proti vytváraniu týchto užívateľských profilov, avšak na realizáciu námietky sa musíte obrátiť na spoločnosť Google. Právnym základom pre spracovanie Vašich dát je čl. 6 ods. 1 s. 1 pís. f VNOU.
Ďalšie informácie týkajúce sa účelu a rozsahu zisťovania údajov a ich spracovania poskytovateľom pluginu obdržíte v prehlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa. Tam tiež získate ďalšie informácie týkajúce sa s tým spojených práv a možností nastavenia ochrany Vášho súkromia: http://www.google.sk/intl/sk/policies/privacy. Google spracováva Vaše osobné údaje taktiež v USA a podlieha EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Pre našu online ponuku využívame technológie externého poskytovateľa The Trade Desk (TheTrade Desk Ltd, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, United Kingdom, https://www.thetradedesk.com/). Používa sa na marketingové a optimalizačné účely. Poskytovateľ používa cookies prehliadača. Používaním je možné vytvárať pseudonymizované užívateľské profily. Údaje zhromaždené pomocou technológie The Trade Desk sa nepoužívajú na osobnú identifikáciu návštevníka tejto webovej stránky. Právnym základom spracovania údajov je váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Deti a mladistvé osoby mladšie 18 rokov nám nesmú poskytovať žiadne osobné údaje bez súhlasu rodičov alebo zákonných zástupcov. Nevyžadujeme cielene žiadne osobné údaje od detí alebo mladistvých osôb, cielene ich nezhromažďujeme ani ich neposkytujeme tretím osobám.
Naša ponuka online obsahuje odkazy na iné webové stránky. Tieto odkazy sú spravidla príslušne označené. Nemáme žiadny vplyv na to, ako príslušné stránky, na ktoré odkazujeme, dodržiavajú ustanovenie o ochrane osobných údajov. Preto Vám odporúčame informovať sa o príslušných vyjadreniach o ochrane osobných údajov i na týchto ďalších webových stránkach.
Vami vydaný súhlas so spracovaním Vašich údajov môžete kedykoľvek s budúcim účinkom odvolať i pre nasledujúce kanály:
|
Informačný spravodaj (Newsletter) |
Zasielanie poštou |
---|---|---|
Informačný spravodaj (Newsletter)
Kliknutím na odkaz pre zrušenie v informačnom spravodaji |
Zasielanie poštou
Takko Fashion Slovakia s.r.o., Dial’ničná cesta 5, 903 01 Senec |
Stav tohto prehlásenia o ochrane osobných údajov sa označí (dole) uvedením dátumu. Vyhradzujeme si právo toto prehlásenie o ochrane osobných údajov kedykoľvek s budúcim účinkom zmeniť. Aktuálnu verziu si môžete stiahnuť priamo na našich webových stránkach. Navštevujte, prosím, naše webové stránky pravidelne a informujte sa o platnom prehlásení o ochrane osobných údajov.
Stav tohto prehlásenia o ochrane osobných údajov: máj 2018
Teilnahmebedingungen Takko Friends
1. Geltungsbereich und Programmanmeldung
1.1. Die Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte (nachfolgend kurz „Takko“) betreibt das Kundenbindungsprogramm „Takko Friends“ und ist Ansprechpartner für alle Fragen in diesem Zusammenhang.
1.2. An „Takko Friends“ kann jede natürliche Person teilnehmen, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. Hierzu ist der Download der App „Takko Friends“ und die Registrierung bzw. Anmeldung innerhalb der App oder die Registrierung bzw. Anmeldung im Online-Shop von Takko notwendig.
1.3. Ist der Kunde bereits registrierter VIP-Kunde, so genügt es, wenn er sich innerhalb der App oder im Online-Shop mit seinen beim VIP-Kundenkonto hinterlegten Daten (E-Mail-Adresse und Passwort) anmeldet und seine Einwilligung in die Datenschutzbestimmungen und Teilnahmebedingungen durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ erteilt.
1.4. Ist der Kunde noch nicht als VIP-Kunde registriert, so ist die Registrierung mittels Angabe des Vor- und Nachnamens, der E-Mail-Adresse und eines Passwortes sowie die Einwilligung in die Datenschutzbestimmungen und Teilnahmebedingungen durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ erforderlich.
1.5. Die Teilnahme ist kostenlos.
1.6. Takko richtet für jeden „Takko Friends“ Kunden ein Kundenkonto ein. Pro Kunde wird nur ein Kundenkonto aktiviert. Der Kunde kann auf dieses Kundenkonto innerhalb der App oder durch Einloggen auf der Webseite www.takko.de zugreifen. Dieses ist nicht auf Dritte übertragbar. Der Kunde ist verpflichtet, Takko über Änderungen seiner Stammdaten zu informieren.
2. Punkte Sammeln und einlösen
2.1. Der „Takko Friends“ Kunde kann Punkte durch einen Einkauf in allen Filialen in Deutschland oder durch einen Einkauf im Onlineshop von Takko sammeln. Durch das Abscannen des QR-Codes in der App beim Kassiervorgang werden dem Kundenkonto pro Euro 100 Punkte gutgeschrieben. Bei einem Einkauf unter www.takko.de werden eingeloggten „Takko Friends“ Kunden automatisch 100 Punkte pro Euro gutgeschrieben. Bei Geschenkgutscheinen erfolgt die Gutschreibung erst bei Einlösung. Nachträgliche Erfassungen von Einkäufen sind nicht möglich.
2.2. Der Kunde kann den Punktestand jederzeit in der App oder auf der Webseite www.takko.de nach erfolgreichem Log in einsehen. Dort ist auch eine Historie zu den gesammelten Punkten hinterlegt.
2.3. Der „Takko Friends“ Kunde kann zusätzlich Punkte durch diverse Aktionen sammeln. Die Höhe der zu sammelnden Punkte und die Aktionsinhalte teilt Takko dem Kunden mit Bewerbung der jeweiligen Aktion (Coupon) mit.
2.4. Der „Takko Friends“ Kunde kann zudem zusätzliche Punkte durch Aktivierung von entsprechenden Coupons innerhalb der App (bspw. 3-fach Punkten beim nächsten Einkauf) sammeln. Die Bedingungen sind der jeweiligen Aktion (Coupon) zu entnehmen.
2.5. Der Kunde kann seine gesammelten Punkte gegen Vorteile (bspw. 10% Rabatt auf alle Artikel) einlösen. Über die genauen Bedingungen des jeweiligen Vorteils informiert Takko den Kunden in dem einschlägigen Coupon.
2.6. Wird der Einkauf storniert oder ein Zahlungslauf rückbelastet, darf Takko die bereits gutgeschriebenen Punkte stornieren.
3. Punkteverfall
Das Bonusguthaben, das älter als 12 Monate ist, verfällt, wenn der Kunde das Bonusguthaben nicht bis zum Ablauf des 31.12. eines jeden Jahres einlöst.
4. Vorteile von „Takko Friends“
4.1. Sofern der „Takko Friends“ Kunde bei Anmeldung bzw. Registrierung sein Geburtsdatum hinterlegt hat, erhält der „Takko Friends“ Kunde eine Geburtstagsüberraschung per Mail.
4.2 Bei einem Warenkorbwert von mindestens 29 Euro entfallen die Lieferkosten für den Versand nach Hause.
5. Änderungen der Teilnahmebedingungen
Takko behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich und die jeweilige Änderung zumutbar ist, insbesondere, weil sie geringfügig oder sachlich gerechtfertigt ist. Über Änderungen wird Takko jeden Kunden vorab per E- Mail unter der zuletzt mitgeteilten E-Mail-Adresse informieren. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn der Kunde ihr nicht innerhalb eines Monats ab dem Datum der Zustellung der E-Mail per E-Mail gegenüber Takko widerspricht oder wenn der Kunde nach Ablauf dieser Frist die Takko Friends App nutzt. Auf diese Rechtsfolge wird Takko den Kunden in der Mitteilung entsprechend hinweisen.
6. Kündigung von „Takko Friends“
6.1 Der Kunde kann die Teilnahme an „Takko Friends“ jederzeit fristlos per E-Mail (Absender muss die registrierte E-Mail-Adresse sein) oder schriftlich kündigen. Die Kündigung per E-Mail hat an die Mailadresse service_de@takko.com zu erfolgen. Die schriftliche Kündigung muss an die Adresse: Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte gerichtet sein. Takko kann mit einer vierwöchigen Frist kündigen.
6.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6.3 Takko behält sich das Recht vor, das „Takko Friends“ Kundenbindungsprogramm jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist ohne Angaben von Gründen zu beenden und/ oder durch ein anderes Programm zu ersetzen.
7. Haftung
Takko sowie deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften nur für grobe Fährlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden sowie der Höhe nach auf den Betrag des registrierten Bonusguthabens des Kunden begrenzt. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die nicht abdingbare Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
8. Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass Takko seine Stammdaten sowie die Informationen über alle Einkäufe und die Einlösung von Bonus-Gutscheinen an die Takko Holding GmbH übermittelt. Takko und die Takko Holding GmbH sind berechtigt, diese Daten zum Zwecke der Analyse des Kaufverhaltens und der Optimierung der eigenen Geschäftsprozesse sowie des Angebotes für den Kunden zu verwenden. Takko und die Takko Holding GmbH werden dabei jeweils die für sie geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten. Insbesondere eine Nutzung für die
werbliche Ansprache des Kunden erfolgt nur unter Beachtung der einschlägigen rechtlichen Vorgaben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Teilnahmebedingungen.