Sind die Filialen geöffnet?
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In fast allen Landkreisen wurde der Einzelhandel wieder geöffnet. Unter Berücksichtigung der jeweiligen Landesverordnungen und aller Hygienevorschriften sind auch unsere Filialen wieder geöffnet. Wir freuen uns darauf, Dich endlich wieder persönlich zu beraten. Ob Du für Deine Filiale einen Termin vereinbaren musst oder direkt vorbeikommen kannst, kannst Du hier prüfen.
Muss ich beim Filialbesuch eine Maske tragen?
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Es besteht eine durchgängige OP- oder FFP-2 (KN95)-Maskenpflicht für Kunden und Mitarbeiter.
Wie viel Zeit habe ich in der Filiale, wenn ich einen Wunschtermin reserviert habe?
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Wenn Du einen Wunschtermin reserviert hast, reservieren wir für Dich ungefähr 30 Minuten zum Shoppen. Ist das Vereinbaren eines Termins nicht notwendig, kannst Du unbegrenzt in unserer Filiale einkaufen.
Darf ich jemanden zu meinem reservierten Termin in die Filiale mitnehmen?
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Je Termin darf ein Kunde plus drei weitere Begleitpersonen die Filiale betreten.
Bin ich bei meinem reservierten Termin alleine in der Filiale?
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Je nach Filialgröße ist eine bestimmte Anzahl an Kunden pro Termin zugelassen. Daher sind auch andere Kunden während Deines Termins in der Filiale.
Was passiert mit meinen Daten, welche ich für einen Filialbesuch angeben muss?
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Bei der Reservierung des Termins werden zunächst nur Deine angegebenen Kontaktdaten sowie der Terminwunsch (ausgewählte Filiale, Datum, Zeitraum, Begleitpersonen) erfasst und die ausgewählte Filiale erhält eine entsprechende Information. In der Filiale sind dann entsprechend der rechtlichen Vorgaben die weiteren Kontaktdaten zur Kontaktdatennachverfolgung für eine etwaige Weitergabe an die Gesundheitsbehörden anzugeben. Die Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach vier Wochen gelöscht. Ausführliche Datenschutzhinweise liegen in der Filiale aus; allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Soweit wir rechtlich zur vorherigen Terminvereinbarung und Erfassung der Kontaktdaten verpflichtet sind, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Erfüllung von rechtlichen Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit den jeweiligen landesrechtlichen Vorgaben (etwa § 4a CoronaSchVO NRW). Bei freiwilliger Datenerfassung ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, wobei die Einwilligung grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft frei widerruflich ist.
Welche Hygienemaßnahmen werden bei der Verpackung von online bestellter Ware ergriffen?
- Beim Verpacken Eurer Bestellungen achten wir natürlich auf höchste Hygienemaßnahmen: Unsere Mitarbeiter tragen Handschuhe. Außerdem werden alle Räumlichkeiten regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Darüber hinaus wird darauf geachtet, dass nicht zu viele Mitarbeiter gleichzeitig an einem Ort arbeiten.
