Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir, die Takko ModeMarkt GmbH, Wipplinger Straße 24, 1010 Wien, Österreich, sind als Betreiber des Online-Angebotes der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer des Online-Angebotes. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum des Online-Angebotes, die Ansprechpartner für Fragen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind direkt in dieser Datenschutzerklärung genannt.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sehr ernst. Wir erfassen, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Datenschutzbestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Angebotes verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Hierunter fallen alle Informationen zu Ihrer Identität wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können (wie zum Beispiel statistische Angaben etwa zur Anzahl der Nutzer des Online-Angebotes), gelten dagegen nicht als personenbezogene Daten.

Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität und ohne Angabe von personenbezogenen Daten nutzen. Es werden dann von uns lediglich allgemeine Informationen über den Besuch unseres Online-Angebotes erfasst. Für manche der angebotenen Dienste werden allerdings personenbezogene Daten von Ihnen erhoben. Diese Daten werden dann von uns grundsätzlich nur zu Zwecken der Nutzung dieses Online-Angebots, insbesondere zur Bereitstellung der gewünschten Informationen verarbeitet. Bei der Erhebung von personenbezogenen Daten müssen nur die Daten verpflichtend angegeben werden, die zwingend erforderlich sind. Darüber hinaus können weitere Angaben möglich sein, wobei es sich dann um freiwillige Angaben handelt. Wir weisen jeweils darauf hin, ob es sich um Pflichtfelder oder freiwillige Angaben handelt. Über die konkreten Einzelheiten informieren wir dann in dem entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf Basis Ihrer personenbezogenen Daten findet im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Angebotes nicht statt.

Verarbeitung personenbezogener Informationen

Ihre Angaben werden von uns auf besonders geschützten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Diese sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen, befugten Personen möglich. Diese sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Server zuständig. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir verwenden für die Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen grundsätzlich nur zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen. Soweit im Rahmen der Leistungserbringung von uns externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt deren Zugriff auf die Daten auch ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung. Durch technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben sicher und verpflichten auch unsere externen Dienstleister hierauf. Ihre personenbezogenen Daten können auch intern innerhalb der Takko-Unternehmensgruppe, zu der wir gehören, weitergegeben werden. Auch in diesem Fall bleiben alle in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Garantien in Kraft.

Wir geben darüber hinaus die Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie selbst in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen hierzu berechtigt oder verpflichtet sind. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung von Rechten des geistigen Eigentums bzw. dem Schutz unserer berechtigten rechtlichen Interessen handeln.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten selbst oder durch Dienstleister in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln, halten wir die besonderen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO hierfür ein und verpflichten auch unsere Dienstleister auf die Einhaltung dieser Regelungen. Wir werden Ihre Daten daher nur vorbehaltlich des durch die DSGVO gewährleisteten Schutzniveaus in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln. Dieses Schutzniveau wird insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO gewährleistet.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil dies zur Erfüllung eines Vertrages oder im Rahmen eines vertragsähnlichen Verhältnisses mit Ihnen erforderlich ist, stellt Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung dar.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

Als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung kommt weiter Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Betracht, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und dabei Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht den Schutz der personenbezogenen Daten erfordern.

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung weisen wir immer darauf hin, auf welche Rechtsgrundlage wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.

Datenlöschung und Speicherdauer

Wir löschen bzw. sperren Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich immer dann, wenn der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann aber darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch rechtliche Vorgaben, denen wir unterliegen, vorgesehen ist, zum Beispiel im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. In einem solchen Fall löschen bzw. sperren wir Ihre personenbezogenen Daten nach dem Ende der entsprechenden Vorgaben.

Nutzung unseres Online-Angebotes

Informationen über Ihren Computer

Bei jedem Zugriff auf unser Online-Angebot erheben wir unabhängig von Ihrer Registrierung folgende Informationen über Ihren Computer: die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers (Inhalt der Anforderung, konkrete Seite) sowie das Datum und die Uhrzeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser (Sprache und Version der Browsersoftware) und das Betriebssystem des Computers sowie dessen Oberfläche. Erfasst werden außerdem Informationen über das Endgerät, mit dem die Anfrage erfolgt, die Bildschirmauflösung, die Bildschirmfarbtiefe, die Flash-Unterstützung, die Javascript-Unterstützung sowie Logins und Logouts. Wir erfassen weiter, von welcher Website der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit der Nutzung des Online-Angebotes gespeichert und im Anschluss daran gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer, längstens für drei Jahre gespeichert.

Wir verwenden diese Daten für den Betrieb des Online-Angebotes, insbesondere, um Fehler festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung des Online-Angebotes festzustellen sowie um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Einsatz von Cookies

Für unser Online-Angebot kommen – wie auf vielen Webseiten – Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit dem Online-Angebot von uns über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Datei gesendet wurde sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen.

Cookies ermöglichen es uns, den Computer von Ihnen zu erkennen und eventuelle Voreinstelllungen sowie Präferenzen sofort verfügbar zu machen. Die von uns verwendeten Cookies sind – soweit möglich – sogenannte Session-Cookies, die nach dem Ende der Browsersitzung automatisch wieder gelöscht werden. Vereinzelt können auch Cookies mit einer längeren Speicherdauer genutzt werden, damit Ihre Voreinstellungen und Präferenzen auch beim nächsten Besuch unseres Online-Angebotes berücksichtigt werden können.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Es ist außerdem möglich, bereits gespeicherte Cookies manuell über die Einstellungen des Browsers zu löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie unser Online-Angebot unter Umständen nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen oder notwendige Cookies löschen.

Soweit Cookies für unser Online-Angebot nicht erforderlich sind, bitten wir Sie bei dem erstmaligen Aufruf des Online-Angebotes um die Zustimmung zu dem Einsatz von Cookies. Im Hinblick auf die nicht-notwendigen Cookies von Drittanbietern finden Sie nachfolgend eine genauere Darstellung der von uns genutzten Dienste dieser Drittanbieter. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist jeweils Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere durch eine Änderung der gewählten Einstellungen.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von notwendigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bereitstellung unseres Online-Angebotes im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie – soweit über unser Online-Angebot Verträge abgeschlossen bzw. erfüllt werden – die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Filialfinder

Sie haben die Möglichkeit, sich in unserem Online-Angebot die Ihnen nahegelegenen Takko-Filialen anzeigen zu lassen. Sie können manuell eine Postleitzahl eingeben, um so passende Filialen zu finden. Sie können aber auch Filialen per Standortzugriff ermitteln lassen. Wenn Sie diese Funktion nutzen, wird Ihr Standort anhand Ihrer IP-Adresse via Geo-Lokalisierung eingegrenzt. Die IP-Adresse wird dabei ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen eine passende Filiale anzuzeigen, erhoben. Unmittelbar nach Beendigung der Nutzung unseres Online-Angebots wird die IP-Adresse wieder gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Nutzung des Filialfinders ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Filialverfügbarkeit prüfen

Sie haben die Möglichkeit, sich die Verfügbarkeit von Waren in nahegelegenen Takko-Filialen anzeigen zu lassen. Sie können manuell eine Postleitzahl eingeben, um so die Warenverfügbarkeit in nahegelegenen Filialen zu überprüfen. Sie können anstelle der manuellen Eingabe einer Postleitzahl aber auch ihren Standort über Ihren Browser freigeben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, wird Ihr Standort anhand Ihrer IP-Adresse via Geo-Lokalisierung eingegrenzt. Die IP-Adresse wird dabei ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen passende Filialen anzuzeigen, erhoben. Unmittelbar nach Beendigung der Nutzung unseres Online-Angebots wird die IP-Adresse wieder gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Nutzung des Filialfinders ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Schutz von Minderjährigen

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern nicht gezielt personenbezogenen Daten von Kindern oder Jugendlichen an, sammeln diese nicht bewusst und geben sie nicht an Dritte weiter.

Einbindung der Dienste von Drittanbietern

Für einige Funktionen in unserem Online-Angebot greifen wir auf Dienste von Drittanbietern zurück. Bei den entsprechenden Diensten handelt es sich überwiegend um optionale Funktionen, die von Ihnen explizit ausgewählt bzw. genutzt werden müssen. Wir haben mit den jeweiligen Anbietern vertragliche Vereinbarungen zur Bereitstellung bzw. Einbindung ihrer Dienste abgeschlossen und setzen uns im Rahmen unserer Möglichkeit dafür ein, dass auch die Drittanbieter transparent über den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten.

Google Tag Manager

Für unser Online-Angebot nutzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (im Folgenden: „Google”). Der Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System (TMS), mit dem Tags, also Tracking-Codes und verbundene Code-Fragmente, auf unserer Website verwaltet werden können. Über den Google Tag Manager können Google-Dienste in eine Website integriert werden.

Bei der Nutzung des Google Tag Managers wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Hierdurch wird die IP-Adresse des Browsers des von dem Besucher dieser Internetseiten verwendeten Endgerätes von Google gespeichert. Es ist nicht ausgeschlossen, dass in diesem Zusammenhang Daten an Google in die USA übermittelt werden und US-Sicherheitsbehörden unter Umständen Zugriff auf die Daten bekommen können. Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung des Google Tag Managers aber nicht gesetzt.

Nähere Informationen zu dem Google Tag Manager und der Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de sowie unter https://www.google.com/policies/privacy/.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der Tracking-Codes in unserem Online-Angebot, die uns die Analyse der Nutzung unseres Online-Angebots und die Verbesserung und Personalisierung unserer Services ermöglichen.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics für statistische Auswertungen. Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google.

Im Rahmen von Google Analytics setzt Google für die Auswertungen unter anderem Cookies ein. Art und Umfang der Nutzung und Auswertung von Cookies werden dabei durch Google vorgegeben. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung des Online-Angebotes werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Hierbei ist nicht ausgeschlossen, dass Daten in die USA übermittelt werden und hierdurch gegebenenfalls staatliche Stellen Zugriff auf diese Daten nehmen können. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt.

In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung des Online-Angebotes auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns als Betreiber des Online-Angebots zu erbringen. Darüber hinaus verwendet Google die Daten gegebenenfalls zu eigenen Zwecken. Im Rahmen dieser Zwecke erfolgt durch Google beispielsweise eine Profilbildung zu dem Nutzerverhalten oder es erfolgt eine Verknüpfung der Daten mit anderen Daten, beispielsweise mit einem bestehenden Google-Account. Auf diese Datenverarbeitungsvorgänge haben wir keinerlei Einfluss. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird Angaben von Google zufolge nicht mit anderen Daten, die Google sammelt bzw. bereits vorliegen, zusammengeführt. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen von Google, welche weiter unten für Sie verlinkt sind. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Auswertung der Nutzung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Wir nutzen zudem die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im nachfolgenden Absatz dargestellt generell untersagen. Nähere Informationen zur Funktion „demografische Merkmale“ finden Sie bei Google unter https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=de.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen dazu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unseren Internetseiten Google Analytics um den Code "anonymizeIp();" erweitert wurde, um die IP-Adressen zu anonymisieren, wobei das letzte Oktett gelöscht wird.

Retargeting und Remarketing

Unter Retargeting bzw. Remarketing werden Technologien verstanden, bei denen Nutzern, die zuvor eine bestimmte Internetseite besucht haben, auch nach Verlassen dieser Internetseite noch passende Werbung eingeblendet wird. Hierfür ist es erforderlich, Internetnutzer über die eigene Internetseite hinaus wiederzuerkennen, wofür Cookies der entsprechenden Dienstleister zum Einsatz kommen; außerdem wird das bisherige Nutzungsverhalten berücksichtigt. Wenn ein Nutzer sich beispielsweise bestimmte Produkte ansieht, können ihm diese oder ähnliche Produkte später als Werbung auf anderen Internetseiten eingeblendet werden. Es handelt sich um personalisierte Werbung, die an die Bedürfnisse der einzelnen Nutzer angepasst ist. Für diese personalisierte Werbung ist es nicht erforderlich, dass über die Wiedererkennung hinaus eine Identifizierung des Nutzers erfolgt. Die für das Retargeting bzw. Remarketing verwendeten Daten werden von uns daher auch nicht mit weiteren Daten zusammengeführt.

Wir verwenden solche Technologien zur Schaltung von Anzeigen im Internet. Für die Schaltung der Anzeigen greifen wir auf Drittanbieter zurück. Wir nutzen unter anderem Angebote von Google, die eine automatische Einblendung der für den Internetnutzer interessanten Produkte ermöglicht. Diese Funktion wird durch Cookies umgesetzt. Es ist dabei nicht auszuschließen, dass im Zuge dieses Prozesses Daten an Google in die USA übertragen werden und US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf die entsprechenden Daten bekommen.

Weitere Informationen zu dieser Technologie erhalten Sie in den Google Datenschutzbestimmungen unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Die Installation der Cookies für Google Remarketing und Google AdWords Conversion Tracking kann durch eine Einstellung der jeweiligen Browser-Software durch Aufruf der Webseite http://www.google.com/policies/privacy/ads/ und eine Veränderung der entsprechenden Einstellung insgesamt von vornherein verhindert werden. Unabhängig von den vorstehenden Möglichkeiten, die Datenverarbeitung mittels Cookies im Zusammenhang mit Google Remarketing und Google AdWords Conversion Tracking zu unterbinden, steht der Einsatz entsprechender Cookies bzw. dieser Dienste durch uns unter dem Vorbehalt ihrer ausdrücklichen Einwilligung. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Exatag

Wir nutzen auf unserem Online-Angebot den Dienst Exactag der Exactag GmbH, Wanheimer Straße 68, 40468 Düsseldorf. Die Nutzung erfolgt zu Marketing- und Optimierungszwecken. Der Dienst nutzt dabei Cookies und andere Technologien. Die Technologien ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers. Aus diesen Informationen können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Die mit dem Dienst erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Exactag erhalten Sie unter: http://www.exactag.com/datenschutz/

Mouseflow

Für unser Online-Angebot nutzen wir das Tracking-Tool Mouseflow des externen Anbieters Mouseflow ApS, Vimmelskaftet 41A, 1161 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden: „Mouseflow“), um zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufzuzeichnen. Das so angelegte Protokoll der Mausbewegungen dient dazu, einzelne Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für unser Online-Angebot daraus abzuleiten.

Sofern Sie eine Aufzeichnung der Mausbewegungen nicht wünschen, können Sie diese insgesamt auch im Browser JavaScript deaktivieren. Hierdurch kann jedoch die Funktionsweise unserer Internetseite erheblich beeinträchtigt werden.

Weitere Informationen zu Umfang der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der Daten durch Mouseflow können unter http://mouseflow.de/datenschutz/ abgerufen werden.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Google Adwords Conversion

Unser Online-Angebot verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Die Speicherung von „Conversion-Cookies“ und die Nutzung dieses Tracking-Tools erfolgen ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Pixel

Wir nutzen das Facebook-Pixel für statistische Auswertungen und die Verbesserung der Effektivität unserer Werbung. Das Facebook-Pixel ist ein Analysetool von Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Wir können mit Hilfe des Pixels die Effektivität unserer Werbung messen und unsere Werbeanzeigen bestimmten Zielgruppen anzeigen lassen.

Wenn Sie in die Nutzung des Facebook Pixels einwilligen, wird bei dem Besuch unserer Webseite eine Verbindung zu den Servern von Facebook hergestellt. Dabei werden bei jedem Aufruf der Webseite bestimmte Informationen über den Nutzer an Facebook übertragen. Bei den übertragenen Daten handelt es sich unter anderem um die IP-Adresse und Informationen über den verwendeten Browser und den Nutzer der Webseite. Übertragen wird auch die Information, von welcher Webseite aus der Zugriff aus das Online-Angebot erfolgte. Es wird darüber hinaus erfasst, welche Buttons von dem Nutzer der Webseite angeklickt werden und welche Seiten infolge eines solchen Klicks aufgerufen werden. Auch die Angaben, die in den Feldern von Onlineformularen von dem Nutzer eingetragen werden, werden erfasst. Es ist hierbei nicht ausgeschlossen, dass Daten in die USA übermittelt werden und staatliche Stellen hierdurch gegebenenfalls Zugriff auf diese Daten nehmen können.

Auf die weitere Datenverarbeitung bei Facebook haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153 (allgemeine Informationen zum Facebook-Pixel) und in der Datenschutzerklärung von Facebook unter www.facebook.com/about/privacy/.

Die Nutzung des Facebook Pixels sowie die zugehörige Datenverarbeitung erfolgen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Unsere Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

AWIN AG
Im Rahmen unseres Online-Angebots nutzen wir auch Affiliate-Marketing. Es handelt sich dabei um eine onlinebasierte Vertriebsform, bei dem Anbieter von anderen Online-Angeboten (häufig „Merchants“ oder „Advertiser“ genannt) auf unser Online-Angebot verweisen. Kommt es aufgrund des Verweises zu einem Seitenaufruf oder einem Kauf in unserem Online-Angebot, kann eine Vergütung als Klick- oder Sale-Provision gezahlt werden. Bei dem Affiliate-Marketing nutzen wir den Service der AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Münster, Deutschland.

Die AWIN AG nutzt zur Erfassung der Aktivitäten Cookies. Die Cookies werden einzig zur Nachverfolgung von Verweisgeschäften gesetzt. Eine weitergehende Nutzung der Cookies, beispielweise zum Profiling oder zur anderweitigen Zusammenführung mit weiteren Daten, erfolgt nicht. Zweck der Speicherung dieser Daten ist die Abwicklung von Provisionszahlungen. Rechtsgrundlage ist dabei unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Nachverfolgung von Verweisgeschäften und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Angebots.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei der AWIN AG können unter https://www.awin.com/at/datenschutzerklarung abgerufen werden.

The Reach Group

Zur Ermöglichung und Schaltung von Retargeting-Kampagnen nutzen wir auf unserem Online-Angebot die Dienste der The Reach Group GmbH, Am Karlsbad 16, 10785 Berlin, Deutschland.

Im Rahmen des technischen Prozesses werden dabei Cookies gesetzt. Das Cookie speichert dabei nur eine verschlüsselte, pseudonymisierte User-ID. Die eingesetzte Adserving-Technologie nutzt gekürzte und gehashte IP-Adressen zur Auswertung der geographischen Region, der Zugangsgeschwindigkeit sowie des Internetproviders. Zudem werden Zeitpunkt des Besuchs, die IDs der Produkte, die betrachtet, gesucht oder gekauft wurden, die URLs der betrachteten Seiten, mögliche Suchbegriffe und/oder die IDs der abgerufenen Kategorien gespeichert. Hiermit können wir für Sie relevante Werbeinhalte ausliefern. Weiterhin können in diesem Rahmen anonymisierte Besucherstatistiken angefertigt werden sowie eine Zuordnung von Transaktionen erfolgen. Ein Rückschluss auf konkrete Personen kann dabei nicht gezogen werden. Die Informationen verfügen über ein Verfallsdatum von 90 Tagen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz der The Reach Group GmbH finden Sie unter https://www.reachgroup.com/datenschutz/

Usemax / Emago

Usemax advertisement ist eine Dienstleistung der Emego GmbH, Werdener Str. 36, 46047 Oberhausen, Deutschland. Beim Aufruf der Takko Website wird mit Ihrer Einwilligung ein Cookie über den usemax Adserver gesetzt, welches einen Verweis auf Surfverhalten enthalten kann. Die darüber eingeholten Informationen dienen zur individuellen und personalisierten Ansprache des Nutzers über die Takko Website, über Werbeplatzierungen auf Drittwebseiten, welche in Verbindung mit usemax stehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über folgenden Link können erhobene Daten gelöscht werden, um in Zukunft keine Produktempfehlungen mehr zu erhalten: https://www.usemax.de/index.php?l=rm&kunde=&id=1.

42 Performance Ads

Wir nutzen 42 Performance Ads eine Targeting-Technologie der 42-Ads GmbH, Bergstr. 24, 40627 Düsseldorf. 42 Performance Ads erfasst mit Hilfe von einem Pixel und von Cookies pseudonymisierte Informationen über Ihre Besuche und Interaktionen auf unserer Webseite für Werbezwecke. Dabei werden folgende Informationen erfasst: User IP; User Agent; Zeitstempel; Produkt IDs der Produkte, die von Ihnen betrachtet, gesucht oder gekauft werden; Page URLs der betrachteten Seiten; Suchbegriffe; Kategorie IDs der betrachteten Kategorien; Bestellnummern der Einkäufe; Gesamt-Preise der jeweiligen Einkäufe.

Die 42-Ads GmbH nutzt die von Ihnen erfassten Daten, um Ihnen personalisierte Werbeinhalte auf anderen Webseiten anzuzeigen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Weitere Informationen zu Umfang der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten durch die 42-Ads GmbH können unter https://42ads.io/42privacy.pdf abgerufen werden. Sie können der Datenverarbeitung durch die 42-Ads GmbH für dieses Online-Angebot jederzeit für die Zukunft durch einen Klick auf den nachfolgenden Link („Opt-Out“) widersprechen: https://ai.trk42.net/opt-out. Weitere Informationen dazu finden Sie unter dem genannten Link.

GP One GmbH

Zur Ermöglichung und Schaltung von Pre-Targeting-Kampagnen nutzen wir auf unserem Online-Angebot die Dienste der GP One GmbH, Otto-Wickenhöfer-Straße 7a, 35108 Allendorf (Eder), Deutschland. Damit können wir Ihnen zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem für Sie personalisierte Werbeanzeigen geschaltet werden. Im Rahmen des technischen Prozesses werden dabei Cookies gesetzt. Die dabei erhobenen Informationen, dienen unter anderem der Analyse von Betrug, dem Analysieren der Benutzung einer Internetseite in Bezugnahme von Werbeflächen, Sichtbarkeitsmessungen von Werbung und/oder Inhaltsbereiche von Internetseiten.

Folgende Daten werden durch die Dienste der GP One GmbH erfasst:
Geografische Informationen: Durch IP, Browser und/oder App wird die ungefähre geografische Position zur Prüfung der korrekten geografischen Auslieferung des Kunden erfasst.
Geräte bezogene Informationen: Es werden gerätespezifische Informationen, darunter fallen GPU, Browser, Betriebssystem, das Gerät selbst (Smartphone, Tablet, Notebook, Car, TV usw.) erfasst.
Log-Daten: Einzelheiten, wie Sie etwas benutzt haben in Bezug der jeweiligen Analyse. Dies kann die Benutzung einer Internetseite sein, dass anschauen eines Videos oder eine Werbeanzeige; IP-Adresse (pseudonymisiert); Browser spezifische Informationen wie Sprache, MIMEs, Plugins, Toolbars, Extension, Kompatibilität, Version und Status; Unique User Trackings, worüber Sie eindeutig erkennbar sind. Hiermit können wir für Sie relevante Werbeinhalte ausliefern. Alle Daten werden für 90 Tage gespeichert, wobei Daten wie IP-Adressen direkt per Hash unleserlich gemacht werden.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz der GP One GmbH finden Sie unter https://www.gsi-one.org/de/privacy-policy.html. Sie können der Datenerhebung und -speicherung durch dir GP One GmBH für dieses Online-Angebot jederzeit für die Zukunft durch einen Klick auf den nachfolgenden Link („Opt-Out“) widersprechen: https://www.gsi-one.org/de/opt-out.html.

Gutscheinangebote und Vorteilsangebote der Sovendus GmbH

Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Vorteilsangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt bestimmte Informationen an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt. Der pseudonymisierte Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Soweit für das jeweilige Vorteilsangebot erforderlich, werden beim Klick auf das Vorteilsangebot an Sovendus von uns Ihr Name, Ihre Adressdaten, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer zur Vorbereitung der personalisierten Anforderung des Vorteilsangebots beim Produktanbieter verschlüsselt übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter: https://www.sovendus.de/de/datenschutz/

Channelpilot

Zur Auswertung unseres Online-Angebots nutzen wir den Dienst ChannelPilot der Channel Pilot Solutions GmbH, Lilienstraße 5-9, Semperhaus C, 20095 Hamburg, Deutschland. ChannelPilot setzt dabei im Rahmen des technischen Prozesses auch Cookies ein. Die Cookies erfassen dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Ihren verwendeten Browser oder Ihre Referrer-URL. Die Informationen werden dabei auf Servern von ChannelPilot in Deutschland übertragen und gespeichert. Es erfolgt in diesem Rahmen keine Zusammenführung mit anderen Daten von ChannelPilot. Die IP-Adresse des Nutzers wird dabei lediglich für einen kurzen Zeitraum zwischengespeichert und danach unkenntlich gemacht.

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter: https://www.channelpilot.de/datenschutz

Microsoft Bing Ads

Auf unserem Online-Angebot nutzen wir die Dienste „Bing Ads Conversion-Tracking“ und „Bing Remarketing“ der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA („Microsoft“). Durch „Bing Conversion-Tracking“ werden durch Sie vorgenommene Interaktionen (wie beispielsweise Seitenaufrufe, das Klicken auf einer Anzeige, Downloads) erfasst und analysiert. Die Nutzung von„Bing Remarketing“ erfolgt, um Ihnen interessenbezogene Anzeigen für unsere Produkte auf anderen Webseiten anzuzeigen. Beide Dienste setzen dabei Cookies oder ähnliche Technologien ein. Im Rahmen des technischen Prozesses können personenbezogene Daten auf Servern von Microsoft in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. Hierbei kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten erhalten. Die USA verfügen insoweit über kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau.

Falls Sie über ein Microsoft-Konto verfügen, kann Microsoft unter Umständen Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfen und Informationen aus Ihrem Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwenden. Ist eine solche Zuordnung zu Ihrem Konto nicht gewünscht, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Online-Angebots aus Ihrem Microsoft-Konto ausloggen.

Rechtsgrundlage für die stattfindende Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft erhalten Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/

Kameleoon

Diese Website nutzt den Test- und Webanalysedienst Kameleoon. Der Dienst ermöglicht eine Analyse von Nutzerverhalten anhand von Nutzersegmentierungen. Anhand der Auswertung der Logfiledaten kann ermittelt werden, wie Nutzer dieses Online-Angebot nutzen und wie das Onlineangebot verbessert werden kann.

Für die Analysen werden Cookies und der Local Storage des Browsers eingesetzt, die mit einer pseudonymisierten ID verknüpft werden. Ihre IP-Adresse wird dazu vollständig anonymisiert und nicht gespeichert. Die durch den Cookie/ den Local Storage erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Online-Angebots werden an einen Server von Kameleoon in Deutschland übermittelt und dort in aggregierter und pseudonymisierter Form gespeichert. Die im Rahmen von Kameleoon von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Kameleoon zusammengeführt.

Der Einsatz von Kameleoon dient dazu, unser Online-Angebot zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für das Setzen der Kameloon-Cookies und die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sie können die Speicherung der Cookies/ des Local Storage durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus das Kameleoon-Tracking jederzeit deaktivieren (und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Kameleoon sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Kameleoon verhindern), indem Sie auf folgenden Link klicken: https://www.takko.com/de-de/#kameleoonOptout=true. Weitere Informationen zum Datenschutz der Kameleoon GmbH finden Sie unter https://www.kameleoon.com/de/datenschutz

Interactive Performance Deutschland GmbH

Auf diesem Online-Angebot werden mit Technologien der Interactive Performance Deutschland GmbH (www.interactiveperformance.de) und deren Technologiepartner Daten über Ihr Nutzungsverhalten auf unserem Online-Angebot zu Optimierungs- und Marketingzwecken erhoben und gespeichert. Zu diesen Zwecken werden Cookies einsetzt, die eine Wiedererkennung eines Internet-Browsers bei einem erneuten Besuch ermöglichen. Die durch Interactive Performance Technologie erhobenen Nutzungsprofile werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers jedoch nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die IP-Adressen von Besuchern werden vor der Speicherung gekürzt, so dass ein Personenbezug ausgeschlossen und eine Zusammenführung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht mehr möglich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Interactive Performance Deutschland GmbH unter https://interactiveperformance.de/kontakt/datenschutz/. Sie können der Datenerhebung und -speicherung durch Interactive Performance Technologie für dieses Online-Angebot jederzeit für die Zukunft durch einen Klick auf den nachfolgenden Link („Opt-Out“) widersprechen: https://interactiveperformance.de/kontakt/datenschutz/ In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

KUPONA Verarbeitung

Wir nutzen auf unserem Online-Angebot den Dienst Kupona der KUPONA GmbH, Kothenbachweg 6, 36041 Fulda. Die Nutzung erfolgt dabei zu Marketing- und Optimierungszwecken. Der Dienst nutzt dabei Cookies und andere Technologien. Die Technologien ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers. Aus diesen Informationen können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Die mit dem Dienst erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Kupona erhalten Sie unter: https://www.kupona.de/dsgvo. Ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung ist jederzeit unter nachfolgendem Link möglich: www.kupona.de/datenschutz/widerspruch.

LocationIQ

Wir nutzen für unser Online-Angebot den Kartendienst LocationIQ. Bei LocationIQ handelt es sich um einen Dienst der Unwired Labs (India) Pvt Ltd., 128, Prashasan Nagar, Rd 72, Jubilee Hills, Hyderabad, TS, Indien – 500033 (im Folgenden „LocationIQ“ genannt). Für die in unserem Online-Angebot eingebundenen Karten werden lediglich technisch notwendige Cookies gesetzt.

Rufen Sie eine Unterseite auf, in der eine Karte von LocationIQ eingebunden ist, erhebt der Dienst bei Seitenaufruf Ihre IP-Adresse und übermittelt diese an Server von LocationIQ, wo sie gespeichert wird. In diesem Rahmen können Daten auf Servern in Indien gespeichert werden. Indien weist insoweit kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau auf.

Rechtsgrundlage für die Einbindung des Kartendienstes ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LocationIQ erhalten Sie unter: https://locationiq.com/privacy

Nutzung von YouTube

In unserem Online-Angebot sind YouTube-Videos eingebunden, für deren Wiedergabe wir ein Plugin des von Google betriebenen Dienstes YouTube (im Folgenden: „YouTube“) nutzen. Betreiber des Dienstes ist Google.

Wir nutzen den Dienst YouTube dabei im erweiterten Datenschutzmodus, um die Ihre Privatsphäre so gut wie möglich zu schützen. Wenn Sie eine Internetseite unseres Online-Angebotes aufrufen, auf der ein YouTube-Video eingebunden ist, erhält Google zunächst nur die zur Einbindung notwendigen Informationen und es werden keine Cookies zur Nutzungsanalyse gesetzt. Erst wenn Sie das eingebundene Video abspielen, erhält Google weitergehende Informationen; dabei können von Google auch Cookies zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens gesetzt werden. Beim Abspielen des Videos wird den YouTube-Servern von Google beispielsweise mitgeteilt, über welche Seite unseres Online-Angebots Sie das Video abspielen.

Diese Datenverarbeitung durch Google ist für das Abspielen von YouTube-Videos technisch erforderlich und wird von YouTube vorgegeben. Wir haben auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss und empfehlen, dies bei dem Abspielen eines YouTube Videos auf unserer Internetseite zu berücksichtigen

Wenn Sie in Ihrem Google-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Google bzw. YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Google-Profil zuzuordnen. Wir empfehlen daher, das Abspielen von eingebundenen YouTube-Videos nur dann vorzunehmen, wenn Sie mit der zugehörigen Datenverarbeitung durch Google einverstanden sind. Sie können die Datenzuordnung zu Ihrem Google-Profil verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, die auch für YouTube gilt.

Wir nutzen YouTube, damit wir Ihnen Videos zeigen und Sie so besser über uns und unsere Leistungen informieren können. Die Rechtsgrundlage für die Einbindung der Videos ist dabei unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; das Abspielen der Videos und die damit verbundene weitere Datenverarbeitung erfolgen aber nur auf Basis Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Bestellabwicklung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten bei Bestellungen nur innerhalb unseres Unternehmens und verbundener Gesellschaften sowie bei dem mit der Abwicklung von Bestellungen beauftragten Unternehmen.

Speicherung und Datenweitergabe bei Bestellungen

Für die Bestellabwicklung arbeiten wir mit verschiedenen Unternehmen zusammen, die für die Zahlungsabwicklung und Logistik zuständig sind. Wir sorgen dabei dafür, dass auch unsere Partner die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten. So geben wir Ihre Adressdaten (Name und Anschrift) an das jeweilige Transportunternehmen weiter, das Ihnen die bestellten Produkte ausliefert. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich.

Die Daten werden bei uns solange gespeichert, wie sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir diese Daten zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 10 Jahre zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres, in dem die letzte vertraglich geschuldete Leistung erbracht wurde.

Zahlungsabwicklung bei Bestellungen

Abhängig von der gewählten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung bei Bestellungen gegebenenfalls durch Einschaltung eines Dienstleisters.

Kreditkarte

Bei Zahlung mit Kreditkarte werden Ihre dazu notwendigen Daten wie Name, Adresse sowie die Kaufdaten an das jeweilige Kreditkartenunternehmen weitergeleitet. Im Bereich der Kartenzahlung (Visa, American Express und MasterCard) arbeiten wir mit dem Finanzdienstleister Concardis GmbH, Helfmann Park 7, 65760 Eschborn (im Folgenden: „Concardis“) zusammen. Im Rahmen einer Kartenzahlung werden hierbei der jeweilige Betrag und Kartendaten (Name des Karteninhabers, Kreditkartengesellschaft, Kartennummer, Gültigkeitsdauer und Prüfziffer der Karte) an Concardis übermittelt.

PayPal und PayPal Express

Bei Zahlung über PayPal werden Sie über einen Link auf die Internetseite von PayPal weitergeleitet. Es werden dabei personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und an PayPal weitergeleitet. Das sind Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Konto- oder Kreditkartendaten. Beachten Sie hierfür bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzgrundsätze von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg auf der Internetseite www.paypal.com.

Bei der Zahlung über PayPal-Express werden Ihre Versand- und Rechnungsdaten, die bei PayPal hinterlegt sind, für die Abwicklung der Bestellung verwendet. Nachdem Sie auf den Button „Direkt zu PayPal“ geklickt haben, werden Sie über einen Link auf die Login-Maske auf der Internetseite von Paypal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem PayPal-Konto anmelden und die richtige Versand- und Rechnungsadresse auswählen. Die Angabe der Login-Daten erfolgt dabei nicht über unsere Server, sondern direkt gegenüber PayPal; von den Login-Daten erhalten wir keine Kenntnis. Anschließend werden Sie wieder auf unser Online-Angebot zurückgeleitet, wo Sie Ihre Bestellung abschließen können. PayPal teilt uns automatisch die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und weitere Kundendaten mit, die wir zum Ausführen der Bestellung benötigen.

Amazon Pay

Bei der Zahlung über Amazon Pay, einem Online-Zahlabwicklungsdienst der Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden „Amazon“) haben Sie die Möglichkeit, die in Ihrem Amazon-Account hinterlegten Adressen und Zahlungsmethoden für die Zahlung Ihrer Bestellung in unserem Online-Angebot zu verwenden. Bei der Zahlung über Amazon Pay werden Sie über einen Link auf die Internetseite von Amazon weitergeleitet, so sie sich mit Ihren Amazon-Zugangsdaten einloggen können. Wir geben an Amazon die Daten zu Ihrer Bestellung weiter, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, insbesondere den zu zahlenden Betrag. Wir erhalten von Amazon ebenfalls lediglich die Informationen, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse; nicht jedoch Ihre vollständigen Kreditkarten-, Debitkarten- oder Bankkontonummern. Informationen zum Datenschutz bei Amazon Pay finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Amazon unter https://pay.amazon.de/help/M9ZEJQF7AQC6FVK.

Riverty

Für die Zahlung auf Rechnung und die Ratenzahlung setzen wir den Dienst Riverty des Dienstleisters Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, ein. Die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen, insbesondere Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Informationen zu bestellten Waren, Versand- und Rechnungsadresse, leiten wir hierfür an den Dienstleister weiter. Der Dienstleister nimmt eine Bewertung Ihrer Eingaben vor und leitet diese bei einem berechtigten Interesse zur Bonitätsprüfung an Wirtschaftsauskunfteien weiter. Diese Datenverarbeitung findet nur mit Ihrer Einwilligung statt; die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist insofern Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Riverty finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://documents.myafterpay.com/privacy-statement/de_de/25400.

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich, wobei die Zahlungsart von Ihnen frei gewählt werden kann.

Apple Pay

Wir nutzen Apple Pay als weitere Zahlungsmethode. Dienstanbieter von Apple Pay ist das Unternehmen Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“).

Bei der Nutzung von Apple Pay verarbeitet Apple personenbezogene Daten, unter anderem Daten zum Bezahlvorgang, Informationen zum Einkauf, Ihren Namen, Ihre Geräte-ID mit Modellnummer, Mobilfunknummer und Rechnungsadresse.

Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung von Apple Pay aber nicht gesetzt.

Bei der Nutzung von Apple Pay wird eine Verbindung zu den Servern von Apple hergestellt. Hierdurch können personenbezogene Daten auf Servern von Apple in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. In diesem Zusammenhang kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten bekommen können.

Auf die Datenverarbeitung seitens Apple haben wir keinen Einfluss. Die Datenverarbeitung erfolgt in der Verantwortung von Apple.

Nähere Informationen zu Apple Pay und der Datenverarbeitung durch Apple finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT203027 sowie unter https://www.apple.com/de/privacy/.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihnen steht es frei, einen anderen Zahlungsdienstleister zu verwenden.

Google Pay

Wir nutzen Google Pay als weitere Zahlungsmethode. Google Pay ist ein Online-Zahlungsdienst des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irland („Google“). Bei der Nutzung von Google Pay für einen Einkauf erhält Google personenbezogene Daten, unter anderem Daten zum Bezahlvorgang (bspw. Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion) sowie Informationen zum Einkauf (bspw. Beschreibung der Ware, Name und E-Mail-Adresse).

Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Pay aber nicht gesetzt.

Bei der Nutzung von Google Pay wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Hierdurch können personenbezogene Daten auf Servern von Google in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. In diesem Zusammenhang kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten bekommen können.

Auf die Datenverarbeitung seitens Googles haben wir keinen Einfluss. Die Datenverarbeitung erfolgt in der Verantwortung von Google.

Nähere Informationen zu Google Pay und der Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de sowie unter https://www.google.com/policies/privacy/.

Speicherung von Bestelldaten

Bonitätsprüfung

Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann die Prüfung Ihrer Bonität erforderlich sein. In diesem Fall greifen wir bei Vorliegen Ihrer Einwilligung zur Bonitätsprüfung auf externe Dienstleister zurück, an die wir Ihre Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Bestellwert) übermitteln. Die Daten übermitteln wir dazu an Riverty, Riverty GmbH, Gütersloher Str. 12, 33415 Verl, Deutschland.

Die Rechtsgrundlage für die Bonitätsprüfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Wenn Sie keine Einwilligung zur Bonitätsprüfung erteilen möchten, müssen Sie gegebenenfalls ein anderes Zahlungsmittel auswählen.

Im Rahmen der Bonitätsprüfung wird eine Einschätzung eingeholt, wie hoch die Ausfallwahrscheinlichkeit im Hinblick auf unsere Forderung aus der Bestellung ist. Wir erhalten hierzu von unserem Dienstleister ausschließlich einen Wahrscheinlichkeitswert (sog. Scorewert), aber keine weitergehenden Details. Auf Basis dieses Wertes wird dann von uns bewertet, ob die gewünschte Zahlungsart angeboten werden kann. Nach Abschluss der Prüfung wird der Scorewert bei uns gelöscht und nicht im Rahmen der Bestelldaten gespeichert. Es ist für uns daher auch nicht möglich, nachträglich zu bewerten, warum beispielsweise eine bestimmte Zahlungsart nicht möglich war.

Fortsetzung von abgebrochenen Bestellungen

Soweit ein Bestellprozess vorzeitig abgebrochen wird (Warenkorbabbrecher), bieten wir die Möglichkeit an, die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen, soweit wir die begonnenen Bestellungen Ihnen zuordnen können, etwa aufgrund schon vorgenommener Eingaben und bei einer erfolgten Anmeldung für unser Online-Angebot. Auf die entsprechende Möglichkeit können Sie gegebenenfalls bei einem erneuten Besuch unseres Online-Angebotes hingewiesen werden. Im Falle des Vorliegens einer Einwilligung zur Kontaktaufnahme können wir dazu auch per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Kundenkonto

Sie können auf freiwilliger Basis ein Kundenkonto anlegen. In dem Kundenkonto werden alle Informationen zu Ihrer Person und zur Nutzung der verschiedenen Angebote zentral verwaltet. Sie haben auf diese Weise die Möglichkeit, alle Daten zu verwalten, zu aktualisieren und bei Bedarf auch zu löschen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zur Registrierung ist bei einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Soweit Sie sich zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags bei uns registrieren, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Registrierung für das Kundenkonto

Sie können online als Gast kaufen oder sich über ein Kundenkonto auf der Website oder per App registrieren. Zur Erstellung des Kundenkontos sind Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land sowie Ihre E-Mail-Adresse und zur Absicherung ein Kennwort erforderlich. Die Erfassung Ihrer Anschrift erfolgt ausschließlich für die Zusendung des Gutscheins.

Zudem erfassen wir Datum und Uhrzeit der Registrierung und die IP-Adresse. Soweit bei der Registrierung kein Kennwort abgefragt bzw. eingegeben wird, vergeben wir zunächst ein Kennwort automatisch, das von Ihnen später geändert werden kann. Weitere Angaben können auf freiwilliger Basis ergänzt werden. Wir behalten uns vor, zusätzlich zur Registrierung über das Online-Angebot auch weitere Möglichkeiten zur Registrierung anzubieten, für die dann die Regelungen entsprechend gelten.

Die im Rahmen der Registrierung als Pflichtfeld abgefragten Informationen sind zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags mit uns über bestimmte Leistungen erforderlich. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, sich zu registrieren, sondern können auch als Gast bestellen. In dem Fall müssen Sie jedoch bei jeder Bestellung wieder alle zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen Daten eingeben.

Für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs des Kundenkontos kann es erforderlich sein, die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren. Hierzu übersenden wir dann an die angegebene E-Mail-Adresse einen Bestätigungslink, der von Ihnen aufgerufen werden muss. Dieses Vorgehen dient zum einen der Sicherheit Ihrer Daten, zum anderen auch dazu, die Kommunikation bezüglich Serviceleistungen, Lieferstatus oder Zahlungssituation an eine gültige E-Mail-Adresse sicherzustellen.

Erfassung von Daten über das Kundenkonto

Mit der Registrierung wird für Sie ein Kundenkonto angelegt. Im Kundenkonto werden alle Daten zur Nutzung der Online-Angebote gespeichert, soweit Sie sich jeweils mit Ihrem Kundenkonto anmelden. Hierzu gehören insbesondere die persönlichen Daten (Name, Alter, Adressen, Liefer- und Zahlungsinformationen), Gutscheine, Wunschlisten, Kaufhistorie, Kommunikationshistorie, Such- und Navigationsverhalten, Zustimmungen zu einzelnen Diensten (etwa Newsletter), Discount-Affinität und vom Kunden explizit oder implizit bereitgestellte Informationen über Interessensschwerpunkte. Wir können aus diesen Daten Segmente bilden und Kunden diesen Segmenten zuordnen. Die Zugehörigkeit zu solchen Segmenten wird ebenfalls im Kundenkonto gespeichert. Ortsbezogene Daten Ihr Standort werden – soweit Sie Ihre Zustimmung hierfür gegeben haben – gespeichert.

Ihr aktueller Standort wird gegebenenfalls verwendet, um Ihnen ortsbezogene Angebote unterbreiten zu können. Wenn Sie nicht möchten, dass im Einzelfall die Daten in Ihrem Kundenkonto gespeichert werden, können Sie die jeweiligen Angebote ohne Verwendung Ihres Kundenkontos nutzen. Wenn Sie die Speicherung der Daten im Kundenkonto insgesamt beenden wollen, können Sie Ihr Kundenkonto löschen lassen.

Außerhalb unseres Online-Angebotes können Ihre Aktivitäten ebenfalls dann dem Kundenkonto zugeordnet werden, wenn Sie sich uns gegenüber identifizieren, beispielsweise durch Vorlage einer (digitalen) Kundenkarte.

Nutzung der Daten aus dem Kundenkonto

Wir verwenden die gespeicherten Daten zur Abwicklung der gemeinsamen Geschäftsbeziehung und – bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung – dazu, Ihnen interessante und relevante Angebote über alle vom Kunden genutzten Kommunikationswege zu unterbreiten. Anhand der gespeicherten Daten versuchen wir zu ermitteln, welche Angebote für Sie von Relevanz sind.

Eine Kontaktaufnahme durch uns erfolgt im Rahmen der Geschäftsbeziehung über die angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie einzelne Leistungen in Anspruch nehmen. Sie erhalten beispielsweise automatisch Bestellbenachrichtigungen oder Hinweise zum Lieferstatus; wir informieren Sie entsprechend Ihrer gewählten Präferenzen. Die Kontaktaufnahme kann dabei per E-Mail, durch Nachrichten auf dem Smartphone oder über andere digitale Kommunikationskanäle erfolgen. Zusätzlich können Sie optionale Kommunikationswege und Anlässe auswählen; hierzu gehören insbesondere spezielle Newsletter und App-Nachrichten.

Speicherdauer und Löschung

Die bei Nutzung des Kundenkontos anfallenden Daten werden grundsätzlich für die Dauer des Bestehens des Kundenkontos gespeichert, können aber auf Antrag auch vorzeitig gelöscht werden. Ein Großteil der Daten kann direkt online eingesehen und – bis auf die E-Mailadresse – geändert oder gelöscht werden. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen, indem Sie uns Ihren Wunsch auf Löschung mitteilen, etwa auch über das allgemeine Kontaktformular. Bei einer sofortigen Löschung können die Daten später im Falle einer erneuten Registrierung gegebenenfalls nicht wiederhergestellt werden. Wenn über einen Zeitraum von drei Jahren keine Aktivität mehr feststellbar ist, wird der Status der Kundenbeziehung auf inaktiv gesetzt. In solch einem Fall wird automatisch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt.

Bewerberportal

Über das Bewerberportal können Sie sich für eine Tätigkeit bei uns bewerben und dazu alle notwendigen Informationen und Unterlagen einreichen. Die Nutzung des Bewerberportals ist freiwillig; Sie können uns Ihre Bewerbung auch auf andere Weise, beispielsweise per E-Mail oder per Post zukommen lassen.

In unserem Bewerberportal haben Sie verschiedene Möglichkeiten, uns Ihre Bewerbungsunterlagen zur Verfügung zu stellen. Sie können unser Online-Bewerbungsformular ausfüllen oder einen eigenen Lebenslauf in unserem Online-Angebot hochladen. Außerdem bieten wir Ihnen an, für die Bewerbung Ihr Profil bei Xing oder LinkedIn zu verwenden oder Ihren Lebenslauf bei dem Dienst Dropbox hochzuladen.

Wenn Sie für die Bewerbung Ihr Profil bei Xing oder LinkedIn nutzen möchten, werden Sie über einen Link auf die Internetseite des ausgewählten Anbieters weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Xing bzw. LinkedIn einloggen und uns Ihre Bewerbungsunterlagen anschließend über das ausgewählte Portal zur Verfügung stellen. Hierbei gelten für Xing die Datenschutzbestimmungen des Anbieters New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, die sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung und https://privacy.xing.com/de abrufen können. Für LinkedIn gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085 United States, die sie unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy abrufen können. Auf die Datenschutzbestimmungen der Anbieter haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Lebenslauf bei dem Dienst Dropbox der Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2, Irland, hochzuladen, werden Sie über einen Link auf die Internetseite von Dropbox weitergeleitet und können sich dort mit Ihren Dropbox-Zugangsdaten einloggen. Anschließend können Sie in Ihrer Dropbox den Lebenslauf hochladen und mit uns teilen. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Dropbox die Datenschutzbestimmungen des Anbieters gelten, auf die wir keinen Einfluss haben. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Dropbox finden Sie unter https://www.dropbox.com/privacy.

Bei Eingang einer Bewerbung über das Bewerberportal werden Ihre Unterlagen an die zuständigen Mitarbeiter bei uns elektronisch weitergeleitet. Soweit Sie sich auf eine ausgeschriebene Stelle beworben haben, werden die Unterlagen drei Monate nach Abschluss des Einstellungsverfahrens automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen entgegenstehen. Solche berechtigten Interessen in diesem Sinne sind beispielsweise Beweispflichten in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Bei einer Bewerbung ohne Bezug auf eine ausgeschriebene Stelle (Initiativbewerbung) wird die Bewerbung so lange aufbewahrt wie die Möglichkeit besteht, dass die Bewerbung von Interesse sein kann. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auch vor Ablauf der vorgesehenen Aufbewahrungsfristen die Löschung Ihrer Bewerbung zu verlangen. Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben gespeichert. In allen anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Bewerberdaten Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Kommunikation mit uns

Sie können mit uns auf verschiedene Weise in Kontakt treten, unter anderem über das Kontaktformular auf unserer Internetseite. Außerdem informieren wir Sie gerne regelmäßig mit unserem Newsletter per E-Mail.

Kontaktformular

Soweit Sie das Kontaktformular in unserem Online-Angebot nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie im Kontaktformular angeben, insbesondere Name und E-Mail-Adresse. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Wir verarbeiten die über das Kontaktformular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können.

Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Kontaktformular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls löschen wir die Daten nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich abmelden. Sie erhalten dazu regelmäßige Informationen per E-Mail zu aktuellen Themen sowie E-Mails aus speziellem Anlass, zum Beispiel bei besonderen Aktionen. Die E-Mails können dabei basierend auf unseren Informationen über Sie personalisiert und individualisiert sein.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir, soweit Sie uns Ihre Einwilligung nicht schriftlich erteilt haben, das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Versand aktivieren sollen. Wir werden Ihnen dann eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Die Bestätigung und der Zeitpunkt der Anmeldung werden von uns erfasst, damit wir Ihre Anmeldung nachweisen und gegebenenfalls einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufklären können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben. Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben kann es auch möglich sein, dass Sie von uns ohne ausdrückliche Einwilligung unseren Newsletter erhalten, weil Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen bestellt haben, wir in diesem Zusammenhang Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben und Sie dem Erhalt von Informationen per E-Mail nicht widersprochen haben. In diesem Fall ist als Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse zur Übermittlung von Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO anzusehen.

Daten über die Nutzung unserer Newsletter nutzen wir mit Ihrer Einwilligung für Analysezwecke. Hierzu erhalten wir Informationen darüber, inwiefern die versandten Newsletter geöffnet und benutzt werden, z.B. an wie viele Nutzer eine E-Mail versendet wurde, ob E-Mails zurückgewiesen wurden und ob sich Nutzer nach Erhalt einer E-Mail von der Liste abgemeldet haben oder ob sie Coupons eingelöst haben. Die Informationen nutzen wir, um Ihre persönlichen Interessen herauszufinden und dadurch unsere Angebote entsprechend Ihrer Interessen auf Sie anpassen zu können. Für die Auswertung des Nutzerverhaltens kommen Web-Beacons und Tracking-Pixel zum Einsatz. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist insofern Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sollten Sie insgesamt keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. dem weiteren Erhalt des Newsletters widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie einfach den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie eine Mitteilung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

E-Mail-Werbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen bei Gastbestellungen

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (§ 7 Abs. 3 UGW) erhalten Sie von uns, auch ohne Kundenkonto und ohne Newsletter-Anmeldung, E-Mail-Werbung, wenn Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen als Gastbesteller erworben haben, wir in diesem Zusammenhang Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben und Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Die E-Mail-Werbung beschränkt sich auf unsere eigenen Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns erworben haben. Als Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse zur Übermittlung von Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO anzusehen. Die können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie dafür einfach den in jeder Werbemail enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie eine Mitteilung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragen.

Gewinnspiele

Wir bieten von Zeit zu Zeit über unser Online-Angebot oder über andere Kanäle Gewinnspiele an. Sie können sich jeweils auf freiwilliger Basis für die Teilnahme am Gewinnspiel anmelden; gegebenenfalls kann im Rahmen der Teilnahme die Lösung von Aufgaben oder Einsendung von Beiträgen Voraussetzung sein. Im Rahmen der Teilnahme müssen Sie Kontaktdaten angeben, die von uns ausschließlich zur Abwicklung des Gewinnspiels verwendet werden. Eine Zusammenführung der Daten aus dem Gewinnspiel mit anderen Daten findet – soweit nicht im konkreten Fall anders geregelt – nicht statt; die Gewinnspielteilnahme und die Gewinnchancen sind unabhängig von weiteren Faktoren, etwa dem Kauf von Waren oder der Erteilung einer optionalen Einwilligung in den Erhalt von Werbung.

Nach Abschluss des Gewinnspiels werden Ihre Daten noch für einen Zeitraum von sechs Monaten aufbewahrt, soweit Sie keine frühere Löschung der Daten verlangen. Die vorübergehende Speicherung dient einer etwaigen Prüfung von Anfragen und Beschwerden. Anschließend werden alle Teilnehmerdaten gelöscht. Von der Löschung nicht umfasst sind solche Daten, die aufgrund ausdrücklicher Absprache mit dem jeweiligen Teilnehmer längerfristig aufbewahrt werden. Hierbei kann es sich beispielsweise um Angaben zu dem Gewinner handeln. Sie sind nicht verpflichtet, entsprechende Absprachen mit uns zu treffen. Unabhängig von einer entsprechenden Absprache ist die Veröffentlichung von Teilnehmerdaten in anonymisierter Form (Max M. aus M.) zulässig.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung im Rahmen der Gewinnspielteilnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Durchführung des Gewinnspiels).

Umfragen

Zur Verbesserung unserer Produkte und Serviceleistungen ist es denkbar, dass wir von Zeit zu Zeit zur Teilnahme an Kunden- bzw. Nutzerumfragen einladen, beispielsweise über entsprechende Hinweise in unserem Online-Angebot. Die Umfragen erfolgen onlinebasiert; soweit wir die Umfragen auf Seiten von Drittanbietern durchführen und die Datenverarbeitung eigenverantwortlich durch diese Drittanbieter erfolgt, weisen wir hierauf deutlich hin. Die Teilnahme an den Umfragen ist freiwillig und hat keinerlei Auswirkung auf die sonstige Nutzung unserer Online-Angebote; es ist allerdings möglich, dass wir als Dankeschön für die Teilnahme einen explizit genannten Vorteil gewähren (etwa einen Gutschein oder einen Rabatt) oder eine Gewinnchance besteht. Soweit für den Erhalt eines Vorteils oder zur Nutzung einer Gewinnchance personenbezogene Daten angegeben werden müssen, dient dies alleine der Abwicklung und erfolgt ohne Bezug zu den Umfrageinhalten; die Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Es findet keine Speicherung statt, welche Kunden / Nutzer an einer Umfrage teilgenommen haben und welche Antworten dabei gegeben wurden. Zur Vermeidung einer mehrfachen Teilnahme und zur Verhinderung einer missbräuchlichen Teilnahme, etwa über automatisierte Verfahren (Bots), werden von uns jedoch technische Vorkehrungen getroffen. Zu diesem Zweck können auch Cookies zum Einsatz kommen oder anderen Technologien genutzt werden, mit denen die Berechtigung zur Teilnahme überprüft wird. Rechtsgrundlage für Datenverarbeitung mit Personenbezug sind in diesem Fall unsere vorstehend dargestellten berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Soweit in Ausnahmefällen beabsichtigt ist, die Umfrageergebnisse mit Ihrem Kundenprofil zu verknüpfen, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Nutzung von WhatsApp Business

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp Business mit uns in Kontakt zu treten. Der Dienst WhatsApp Business wird durch die WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, bzw. für Nutzer, die im Europäischen Wirtschaftsraum leben, von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, bereitgestellt. WhatsApp gehört zu der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Wenn Sie mit uns Kontakt über WhatsApp aufnehmen, erfassen wir die von Ihnen verwendete Rufnummer und die von Ihnen per WhatsApp übersandten Informationen; wir greifen für die Bearbeitung Ihrer Anfrage gegebenenfalls auch auf Ihre bei uns gespeicherten Kundendaten zurück. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Erledigung Ihres Anliegens. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, in welchem Umfang WhatsApp bzw. Facebook (als Eigentümer von WhatsApp) auf Ihre personenbezogenen Daten zugreift und diese auswertet. Informationen über die Datenverarbeitung durch WhatsApp entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des Dienstanbieters unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp sind wir nicht verantwortlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rücksprachen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.

Social Media

Wir nutzen neben unserem Online-Angebot auch verschiedene Social Media-Kanäle zur Informationsübermittlung und Kommunikation, zu denen Sie in unserem Online-Angebot Verlinkungen finden bzw. in denen Sie Verlinkungen auf unser Online-Angebot finden. Konkret nutzen wir die sozialen Netzwerke Facebook, Pinterest und Instagram, die Videoplattform YouTube und das Portal TikTok. Die Verlinkungen erkennen Sie an dem jeweiligen Logo der Anbieter.

Durch Anklicken der Links werden die entsprechenden Social-Media-Seiten geöffnet, für die diese Datenschutzerklärung keine Anwendung findet. Einzelheiten zu den dort grundsätzlich die Bestimmungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter gelten. Wir haben für Sie nachfolgend eine Übersicht der jeweiligen Hinweise der Anbieter zusammengefasst. geltenden Bestimmungen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter; Sie finden diese unter:

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

Vor Aufruf der entsprechenden Verlinkungen erfolgt keine Übermittlung von personenbezogenen Informationen an die jeweiligen Anbieter. Ihr Aufruf der verlinkten Seite ist zugleich die Grundlage für die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter.

Für unsere Nutzung der Social Media-Kanäle Facebook und Instagram gelten außerdem die nachfolgenden Hinweise zur damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Facebook Fanpage

Neben unserem eigenen Online-Angebot betreiben wir auch eine Fanpage bei dem sozialen Netzwerk Facebook. Über die Fanpage informieren wir über unsere Aktivitäten und bieten einen Kanal zur Kommunikation. Das soziale Netzwerk Facebook wird betrieben von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (im Folgenden: „Facebook“).

Abgrenzung der Verantwortlichkeit

Im Rahmen der Möglichkeiten bei Facebook versuchen wir dabei, den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sicherzustellen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Fanpage durch uns verarbeitet werden, gelten uneingeschränkt die Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung. Aufgrund der Integration der Fanpage in das Angebot von Facebook ist außerdem zu beachten, dass gleichzeitig personenbezogene Daten von Facebook verarbeitet werden. Auf die Datenverarbeitung durch Facebook haben wir keinen Einfluss; Facebook ist insbesondere nicht als Auftragsverarbeiter für uns unter unserer Verantwortung tätig. Für die Datenverarbeitung durch Facebook gelten – jedenfalls nach Angaben von Facebook – die Richtlinien von Facebook, die abrufbar sind unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

In datenschutzrechtlicher Hinsicht ist von einer gemeinsamen Verantwortlichkeit von Facebook und uns für den Betrieb der Fanpage bzw. die Auswertung der Nutzerdaten beim Besuch der Fanpage auszugehen. Entsprechend der datenschutzrechtlichen Vorgaben haben wir im Innenverhältnis mit Facebook eine Vereinbarung zur Abgrenzung der Verantwortlichkeit getroffen.

Facebook Insights

Facebook bietet den Betreibern von Fanpages die Möglichkeit, über die Funktionen Seiten-Insights eine Übersicht über die Nutzung der Fanpage und ihrer Nutzer zu erhalten. Über Seiten-Insights können vor allem statistische Daten aufgerufen und ausgewertet werden. Wir nutzen die Daten von Seiten-Insights dazu, um die Fanpage möglichst attraktiv und effizient zu gestalten. Zu diesem Zweck werden uns durch Facebook Daten bereitgestellt, die Facebook selbst generiert hat. Weitergehende Informationen zur Funktionsweise und Verantwortlichkeit für die Funktion Seiten-Insights stellt Facebook unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum zur Verfügung.

Messenger

Facebook bietet Nutzern, die bei Facebook registriert sind, die Möglichkeiten zur unmittelbaren Kommunikation über den Facebook Messenger. Soweit Sie mit uns über den Messenger Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten durch uns ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, in der Auswertung der Kundenanfragen sowie der Missbrauchskontrolle und wird nur für diese Zwecke geltend gemacht.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für Ihre personenbezogenen Daten ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet ist. Beendet ist die Konversation für uns dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen; in diesem Fall werden die Daten von uns unmittelbar gelöscht, wenn keine Grundlage für eine weitergehende Speicherung besteht.

Weitergehende Informationen zu Facebook

Bei Fragen zur Nutzung von personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit der Nutzung der Fanpage bei Facebook können Sie jederzeit gerne Kontakt mit uns und unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen. Die Kontaktdaten und die Kommunikationskanäle sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Soweit Sie Fragen zum Datenschutz bei Facebook haben, möchten wir Sie bitten, sich direkt an Facebook zu wenden. Allgemeine Informationen zur sicheren Nutzung von sozialen Netzwerken stellt auch das Bundesamt für die Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) auf seiner Internetseite unter https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html zur Verfügung.

Instagram-Account

Neben unserem eigenen Online-Angebot betreiben wir auch einen Account bei dem sozialen Netzwerk Instagram. Über den Instagram-Account informieren wir über unsere Aktivitäten und bieten einen Kanal zur Kommunikation. Das soziale Netzwerk Instagram wird betrieben von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (im Folgenden: „Facebook“).

Datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit

Im Rahmen der Möglichkeiten bei Instagram versuchen wir dabei, den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sicherzustellen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Instagram-Accounts durch uns verarbeitet werden, gelten uneingeschränkt die Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung. Aufgrund der Integration des Accounts in das Angebot von Facebook ist außerdem zu beachten, dass gleichzeitig personenbezogene Daten von Facebook verarbeitet werden. Auf die Datenverarbeitung durch Facebook haben wir keinen Einfluss; Facebook ist insbesondere nicht als Auftragsverarbeiter für uns unter unserer Verantwortung tätig. Für die Datenverarbeitung durch Facebook gelten – jedenfalls nach Angaben von Facebook – die Richtlinien von Facebook, die abrufbar sind unter https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875.

In datenschutzrechtlicher Hinsicht ist von zwei getrennten Verantwortlichkeiten von Facebook und uns für den Betrieb des Accounts bei Instagram und die damit einhergehenden Kommunikations- und Auswertungsmöglichkeiten auszugehen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unseres Instagram-Auftritts durch uns verarbeitet werden und wir dabei allein über die Zwecke und Mittel dieser Datenverarbeitung entscheiden, sind wir für diese Datenverarbeitung verantwortlich. Dies ist in der Regel der Fall, wenn Sie über die Funktion „Instagram Direct Messaging“ unmittelbar mit uns kommunizieren und uns dabei Ihre Daten übermitteln. Soweit Ihre personenbezogenen Daten von Facebook verarbeitet werden und Facebook allein über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet, ist für diese Datenverarbeitung Facebook allein verantwortlich. Dies gilt insbesondere für die Auswertung des Nutzerverhaltens durch Facebook zu dessen eigenen Zwecken.

Instagram Insights

Facebook bietet den Betreibern von Instagram-Accounts die Möglichkeit, über die Funktion „Instagram Insights“ eine Übersicht über die Nutzung des Accounts und seiner Nutzer zu erhalten. Über Instagram Insights können vor allem statistische Daten aufgerufen und ausgewertet werden. Wir nutzen die Daten von Instagram Insights dazu, um den Instagram-Account möglichst attraktiv und effizient zu gestalten. Zu diesem Zweck werden uns durch Facebook Daten bereitgestellt, die Facebook selbst in eigener Verantwortung generiert hat. Bei den Daten, die wir von Facebook erhalten, handelt es sich zumeist um anonymisierte Daten und Statistiken. Soweit wir in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten erhalten, sind wir für unsere Weiterverarbeitung dieser Daten zur Auswertung der Nutzung unseres Instagram-Accounts verantwortlich.

Weitergehende Informationen zu Instagram Insights stellt Facebook unter https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460 zur Verfügung.

Instagram Direct Messaging

Bei Instagram haben Sie über die Funktion „Instagram Direct Messaging“ die Möglichkeit, unmittelbar mit uns zu kommunizieren. Soweit Sie mit uns über die Funktion Instagram Direct Messaging Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten durch uns ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, in der Auswertung der Kundenanfragen sowie der Missbrauchskontrolle und wird nur für diese Zwecke geltend gemacht.

Weitergehende Informationen zu Instagram

Bei Fragen zu der Nutzung von personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Instagram-Accounts können Sie jederzeit gerne Kontakt mit uns und unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen. Die Kontaktdaten und die Kommunikationskanäle sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Soweit Sie Fragen zum Datenschutz bei dem von Facebook angebotenen sozialen Netzwerk Instagram haben, möchten wir Sie bitten, sich direkt an Facebook zu wenden. Wir weisen auch an dieser Stelle darauf hin, dass das Bundesamt für die Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) auf seiner Internetseite unter https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html allgemeine Informationen zur sicheren Nutzung von sozialen Netzwerken zur Verfügung stellt.

Ihre Rechte und Kontakt

Wir legen großen Wert darauf, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten möglichst transparent zu erläutern und Sie auch über die Ihnen zustehenden Rechte zu informieren. Wenn Sie nähere Informationen wünschen oder die Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, können Sie sich jederzeit bei uns melden, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern.

Betroffenenrechte

Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Zunächst haben Sie ein umfangreiches Auskunftsrecht und können gegebenenfalls die Berichtigung und/oder Löschung bzw. Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und haben ein Widerspruchsrecht. Im Hinblick auf die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten steht Ihnen außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Alternativ können Sie sich außerdem an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Widerruf der Einwilligung und Widerspruch

Eine einmal von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ansprechpartner hierfür sind ebenfalls unser Kundenservice und unser Datenschutzbeauftragter.

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf einer Einwilligung beruht, sondern aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, können Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen. Ihr Widerspruch führt zu einer Überprüfung und gegebenenfalls Beendigung der Datenverarbeitung. Sie werden über das Ergebnis der Überprüfung informiert und erhalten – soweit die Datenverarbeitung dennoch fortgesetzt werden soll – von uns nähere Informationen, warum die Datenverarbeitung zulässig ist.

Datenschutzbeauftragter und Kontakt

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt, der uns in datenschutzrechtlichen Themen unterstützt und an den Sie sich auch direkt wenden können. Für Fragen bezogen auf unseren Umgang mit personenbezogenen Daten oder weitere Informationen zu datenschutzrechtlichen Themen stehen Ihnen unser Datenschutzbeauftragter und sein Team gerne zur Verfügung:

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefon: 0521 / 96535-812
E-Mail: privacy@takko.de

Sofern Sie unseren Datenschutzbeauftragten persönlich per E-Mail kontaktieren möchten, erreichen Sie ihn auch unter sebastian.meyer@brandi.net.

Beschwerden

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung oder den anwendbaren Datenschutzbestimmungen erfolgt, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu. Sie können sich auch bei unserem Datenschutzbeauftragten beschweren. Der Datenschutzbeauftragte wird die Angelegenheit dann prüfen und Sie über das Ergebnis der Prüfung informieren.

Weitere Informationen und Änderungen

Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Verlinkungen sind in der Regel als solche gekennzeichnet. Wir haben keinen Einfluss darauf, inwieweit auf den verlinkten Webseiten die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Wir empfehlen daher, dass Sie sich auch bei anderen Websites über die jeweiligen Datenschutzerklärungen informieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Stand dieser Datenschutzerklärung wird durch die Datumsangabe (unten) kenntlich gemacht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine Änderung erfolgt insbesondere bei technischen Anpassungen des Online-Angebotes oder bei Änderungen der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist immer direkt über das Online-Angebot abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.

Stand dieser Datenschutzerklärung: November 2025

Privacyverklaring Takko Friends

1 Inleiding
De firma Takko Nederland B.V. (onderstaand: “wij“) biedt voor haar klanten (onderstaand: “u“) onder de benaming Takko Friends een klantenprogramma aan waarmee er bonuspunten verzameld kunnen worden. Wij zijn tegelijk verantwoordelijke als bedoeld in art. 4 lid 7 van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de verwerking van uw persoonsgegevens bij aanvraag en gebruik van de klantenkaart. In geval van vragen over deze privacyverklaring staat onze contactpersoon voor de gegevensbescherming u ter beschikking.

Verantwoordelijke	Functionaris voor de gegevensbescherming
Takko Nederland B.V.Gerard Hollinkstraat 3 7575 BB Oldenzaal, Nederland of per e-mail: info@takko.com	Dr. Sebastian Meyer, LL.M. c/o BRANDI Rechtsanwälte Adenauerplatz 1 33602 Bielefeld, Deutschland of per e-mail: privacy@takko.de

Onze functionaris voor de gegevensbescherming, de heer dr. Sebastian Meyer, advocaat, kan ook direct via sebastian.meyer@brandi.net gecontacteerd worden.
Wij verwerken uw persoonsgegevens bij Takko Friends in overeenstemming met de inhoud van deze privacyverklaring en conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Met deze privacyverklaring zouden wij u er over willen informeren, welke persoonsgegevens wij van u in het kader van Takko Friends verzamelen en hoe deze gegevens verwerkt worden. Wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 zin 1 letter b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) , tenzij hieronder uitdrukkelijk anders vermeld.

2 Uw rechten
Met betrekking tot de u betreffende persoonsgegevens hebt u tegenover Takko volgende rechten:

- recht op informatie,
- recht op rectificatie,
- recht op verwijdering,
- recht op beperking van de verwerking,
- recht op gegevensoverdraagbaarheid,
- recht op bezwaar tegen de verwerking.

U hebt bovendien het recht, bij een gegevensbeschermingsautoriteit over de verwerking van uw persoonsgegevens door Takko een klacht in te dienen. U bereikt de staatscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie in Noordrijn-Westfalen via volgende link: https://www.ldi.nrw.de.

3 Bezwaar tegen of herroeping van de verwerking van uw gegevens
Uw instemming met de verwerking van uw gegevens kunt u te allen tijde met geldigheid voor de toekomst herroepen. Een dergelijke herroeping beïnvloedt de toelaatbaarheid van de verwerking van uw persoonsgegevens nadat u ons van de herroeping op de hoogte gebracht hebt. Voor zover wij de verwerking van uw persoonsgegevens op de belangenafweging conform art. 6 lid 1 zin 1 letter f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) baseren, kunt u tegen de verwerking bezwaar maken. Dit is het geval als de verwerking in het bijzonder niet voor de nakoming van een met u gesloten overeenkomst noodzakelijk is. Bij uitoefening van een dergelijk bezwaar verzoeken wij om uiteenzetting van de redenen, waarom wij uw persoonsgegevens niet, zoals door ons uitgevoerd, mogen verwerken. In geval van een gegrond bezwaar toetsen wij de feitelijke toestand en zullen wij ofwel de gegevensverwerking stopzetten of aanpassen ofwel onze dwingende gerechtvaardigde gronden, op grond waarvan wij de verwerking voortzetten, tegenover u kenbaar maken. Uiteraard kunt u te allen tijde ingaan tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden en gegevensanalyse. Over uw bezwaar tegen reclame kunt u ons via de in deze privacyverklaring vermelde contactgegevens informeren.

4 Concept van Takko Friends
Als u aan Takko Friends deelneemt, wordt er voor u een account gecreëerd waarmee de bonuspunten verzameld kunnen worden. U ontvangt van ons een digitale klantenkaart waarvan u bij aankopen in onze filialen kunt gebruikmaken. Op vertoon van de klantenkaart bij een aankoop wordt de aankoop aan uw account toegewezen en u krijgt de hiervoor voorziene bonuspunten als credit. Meer details over het verzilveren en vervallen van bonuspunten zijn te vinden in de voorwaarden voor Takko Friends.

5 Persoonsgegeven
Voor de deelname aan Takko Friends is het noodzakelijk dat u met de bekendmaking van uw identiteit en met de toewijzing van aankopen aan uw persoon in principe akkoord gaat. Van Takko Friends kunt u zonder vermelding van persoonsgegevens geen gebruik maken. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon betrekking hebben. Hiertoe behoren in het bijzonder uw naam en geboortedatum alsook uw contactgegevens, m.a.w. bijvoorbeeld correspondentieadres of e-mailadres. Tot de persoonsgegevens kan ook informatie over uw koopgedrag in onze filialen en in onze online shop behoren. Informatie die niet aan uw identiteit gelinkt kan worden (bijvoorbeeld louter statistische gegevens zonder conclusies met betrekking tot uw persoon) telt daarentegen niet als persoonlijke informatie. Als u in een specifiek geval zonder bekendmaking van uw identiteit artikelen in onze filialen wenst te kopen, kunt u dit doen doordat u bij uw aankoop de klantenkaart niet toont. Op deze manier bent u vrij om te beslissen welke aankopen aan uw account toegewezen worden.

6 Registratie bij Takko Friends
U kunt zich in de Takko Friends app voor de deelname aan Takko Friends inschrijven. De persoonsgegevens worden daarbij telkens versleuteld via het internet aan ons overgedragen. Voor de gegevensoverdracht maken wij gebruik van een SSL-versleuteling (Secure Socket Layer). In het kader van de registratie worden er talrijke gegevens over uw persoon opgevraagd. De vermelding van een aantal gegevens is daarbij voor de deelname aan Takko Friends verplicht, andere gegevens zijn vrijwillig te verstrekken. Bij de opvraging van de gegevens wordt de aandacht er telkens op gevestigd of het om verplicht of vrijwillig te verstrekken gegevens gaat. De vrijwillig te verstrekken gegevens dienen er daarbij voor om u nog beter op uw persoon afgestemde informatie te doen geworden of om bijkomende mogelijkheden toegankelijk te maken.

7 Opslag en verwerking van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens slaan wij bij Takko op speciaal beschermde servers op. Deze zijn door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernieling, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen beschermd. De toegang tot uw gegevens is voor slechts weinig bevoegde personen mogelijk. Deze zijn voor de technische, commerciële of redactionele begeleiding van de servers bevoegd. Ondanks regelmatige controles is een volledige bescherming tegen alle risico’s echter niet mogelijk.

8 Doorgave van persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen binnen onze onderneming en bij de firma’s Takko Holding GmbH en Takko Logistik GmbH & Co.KG. De firma Takko Fashion GmbH beheert al de gegevens van Takko Friends. Alle persoonsgegevens bij de registratie en bij het latere gebruik van de digitale klantenkaart worden aan de firma Takko Fashion GmbH overgemaakt. In het kader van Takko Friends hebben wij externe dienstenleveranciers, bijvoorbeeld voor de gegevensregistratie of voor het beheer van de klantendatabank, ingeschakeld. Door passende contractuele afspraken vrijwaren wij dat deze zich eveneens aan de bepalingen inzake gegevensbescherming conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) houden. Bovendien geven wij de gegevens niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derden, en in het bijzonder niet voor reclamedoeleinden, door. Uw persoonsgegevens worden alleen doorgegeven als u zelf met de doorgave van gegevens ingestemd hebt of voor zover wij hiervoor op grond van wettelijke bepalingen en/of bevelen vanwege autoriteiten of rechtbanken gerechtigd of daartoe verplicht zijn. Daarbij kan het in het bijzonder om de informatieverstrekking in functie van een strafrechtelijke vervolging of omwille van de veiligheid gaan.

9 Gebruik van de klantenkaart
Op vertoon van de digitale klantenkaart bij een aankoop in één van onze filialen wordt de volledige aankoop aan uw account toegewezen. Via het kassasysteem geschiedt deze toewijzing automatisch. U kunt de toewijzing van de aankopen ook zelf in de Takko Friends app of via uw account op onze website https://www.takko.com/nl-nl/ vaststellen. Onze medewerkers in de filialen zien uw digitale klantenkaart en de toewijzing aan uw account; toegang tot het account zelf hebben de medewerkers echter niet.
Indien u tijdens een bezoek aan één van onze filialen uw klantenkaart vergeten bent, bieden wij u de mogelijkheid om uw klantenkaart of bonnen handmatig door onze medewerkers te laten activeren. Hiervoor kunt u onze medewerkers ter plaatse uw e-mailadres meedelen. Daarvan wordt uitsluitend gebruikgemaakt om uw klantenkaart of bonnen in ons systeem te identificeren en om de betreffende voordelen te verlenen; van toegang tot het account zelf is geen sprake. Uw e-mailadres wordt vertrouwelijk behandeld en niet voor andere doeleinden gebruikt of aan derden doorgegeven.

10 Evaluatie van de gegevens
Wij maken in eerste instantie van de gegevens van Takko Friends gebruik om uw bonuspunten te registreren en te beheren. Bovendien evalueren wij de gegevens ook voor de analyse van het koopgedrag, voor een optimalisatie van de eigen bedrijfsprocessen en ter verbetering van onze aanbiedingen. De op deze wijze ingewonnen informatie benutten wij voor de verzending van doelgerichte aanbiedingen, die zich bij uw persoonlijke interesses aansluiten, aan u. Voor zover dat mogelijk en zinvol is, zullen wij gebruikmaken van gegevens van Takko Friends die niet aan u gelinkt zijn doordat er gegevens van meerdere klanten bijeengebracht (samengevoegd) worden of doordat er uitsluitend statistische waarden gebruikt worden. Het gebruik van uw gegevens in overeenstemming met de bovenstaande uiteenzettingen is gebaseerd op de door u gegeven toestemming in het kader van de deelnamevoorwaarden van Takko Friends.

11 Gebruik van Takko Friends in de app
In de app is er een Takko Friends-zone. Daarvan kunt u gebruikmaken als u zich daar met uw gebruikersnaam en wachtwoord geregistreerd hebt. In de Takko Friends-zone hebt u onder andere de mogelijkheid om uw persoonsgegevens te beheren en om de over uw persoon opgeslagen gegevens te controleren. Bij elke toegang tot onze app verzamelen wij onafhankelijk van de registratie volgende informatie over het gebruikte eindapparaat: het IP-adres, de naam van het apparaat en gebruikte instellingen (in het bijzonder over besturingssysteem, resolutie, taal- en landinstellingen). Bovendien worden door ons de status (versie van de app) en de opgevraagde of overgemaakte gegevens in het kader van het gebruik geregistreerd. Wij gebruiken deze gegevens voor de beschikbaarstelling van de app en van de content, die via de app opgevraagd kan worden, om fouten te verhelpen en om producten te optimaliseren. In deze doeleinden ligt ook ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking conform art. 6 lid 1 letter f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), voor zover de gegevensverwerking niet reeds voor de contractuele nakoming als bedoeld in art. 6 lid 1 letter b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) dient. In het kader van de exploitatie van onze app maken wij gebruik van Google Firebase. Bij Google Firebase gaat het om een dienst van de firma Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (Ierland) (“Google“). Deze dienst omvat verschillende functies die voor ons een analyse van het In-App-gedrag mogelijk maken. Op deze wijze kunnen wij bijvoorbeeld opvragingen op het beeldscherm, het indrukken van knoppen en/of de efficiëntie van reclameactiviteiten analyseren. Wij kunnen verder vaststellen, welke functies in onze app vaak of zelden gebruikt worden. Google Firebase slaat te dien einde onder andere aantal en duur van de sessies, besturingssystemen, apparaatmodellen, regionale informatie en een reeks bijkomende gegevens op. Een gedetailleerd overzicht van de door Google Firebase geregistreerde gegevens is te vinden op: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=en&sjid=10526653301060002886-EU. In verband met de gebruikmaking van de dienst is het niet uitgesloten dat persoonsgegevens aan de VS overgemaakt worden. Om de persoonsgegevens te beschermen, hebben wij met Google een overeenkomst betreffende de orderverwerking bij inachtneming van de standaard contractclausules gesloten. Van Google Firebase wordt gebruikgemaakt om onze app te optimaliseren. Dit vormt een gerechtvaardigd belang als bedoeld in art. 6 lid 1 letter f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bijkomende informatie over Google Firebase is te vinden op https://firebase.google.com/ en https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html. Voor zover er van een passende toestemming sprake is, zullen wij pushmeldingen overmaken om in het bijzonder over potentieel interessante producten en acties in onze markten te informeren. Te allen tijde bestaat de mogelijkheid om de hiervoor gegeven toestemming te herroepen, in het bijzonder door een passende aanpassing van de gebruiksinstellingen in het eindapparaat. De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens voor pushmeldingen is de verleende toestemming conform art. 6 lid 1 letter a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor de verzending van de pushmeldingen doen wij beroep op de Google-dienst “Firebase Cloud Messaging“. Door deze dienst wordt een zogenaamd “Firebase Cloud Messaging Registration-Token” opgemaakt dat de appinstallatie op het apparaat duidelijk identificeert en voor de vaststelling van de geadresseerde van de melding dient. Bijkomende informatie over Google Firebase Cloud Messaging is te vinden op https://firebase.google.com/products/cloud-messaging/ en in de privacyverklaring van Google op https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=de. De instellingen, over welke onderwerpen er meldingen volgen, worden in combinatie met het geanonimiseerde Token tot op het moment van herroeping opgeslagen.

12 Gebruik van Takko Friends op het internet
Op onze website is er een Takko Friends-zone. Daarvan kunt u gebruikmaken als u zich daar met uw gebruikersnaam en wachtwoord geregistreerd hebt. In de Takko Friends-zone hebt u onder andere de mogelijkheid om uw persoonsgegevens te beheren en om de over uw persoon opgeslagen gegevens te controleren. Als u van de Takko Friends-zone gebruikmaakt, worden er gegevens over uw internetgebruik geregistreerd en geanalyseerd. In dit verband gelden de toelichtingen in de privacyverklaring voor onze website die op de website onder “Gegevensbescherming“ opgevraagd kunnen worden.

Google Analytics

Voor statistische analyses maken wij gebruik van Google Analytics. Google Analytics is een webanalysedienst van Google.

In het kader van Google Analytics maakt Google voor de analyses onder andere gebruik van cookies. Aard en omvang van het gebruik en van de analyse van cookies worden daarbij door Google vooropgesteld. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruikmaking van het online aanbod wordt aan een server van Google overgedragen en daar opgeslagen. Hierbij is niet uitgesloten dat er gegevens aan de VS overgemaakt worden en dat hierdoor eventueel overheidsinstanties toegang tot deze gegevens kunnen hebben. In geval van de activering van de IP- anonimisering op deze website wordt uw IP-adres door Google echter vooraf verkort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google overgedragen en daar verkort.

Namens ons gebruikt Google deze informatie om uw gebruikmaking van het online aanbod te analyseren, om rapporten over de activiteiten op de website samen te stellen en om nog andere, met de gebruikmaking van de website en van het internet gepaard gaande diensten tegenover ons als exploitant van het online aanbod te leveren. Bovendien gebruikt Google de gegevens eventueel voor eigen doeleinden. Ofwel vindt er in het kader van deze doeleinden bijvoorbeeld een profilering over uw gebruikersgedrag door Google plaats, ofwel volgt er een verbinding van de gegevens met andere gegevens, bijvoorbeeld met een bestaand Google-account. Op deze gegevensverwerkingsprocessen hebben wij geen enkele invloed. Het in het kader van Google Analytics door uw browser overgemaakte IP-adres wordt ten gevolge van gegevens van Google niet bijeengebracht met andere gegevens die Google verzamelt of die reeds ter beschikking staan. Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij naar de door Google over gegevensbescherming verstrekte informatie, waarnaar u verder onderstaand een link vindt.

Wij maken bovendien gebruik van de functie “Demografische kenmerken” van Google Analytics. Daardoor kunnen er rapporten opgesteld worden die informatie over leeftijd, geslacht en interesses van de bezoekers op de website omvatten. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerde reclame van Google en van bezoekersgegevens van externe aanbieders. U kunt deze functie te allen tijde via de advertentie-instellingen in uw Google-account deactiveren of de registratie van uw gegevens door Google Analytics, zoals in de onderstaande paragraaf beschreven, over het algemeen tegengaan. Meer gedetailleerde informatie over de functie “Demografische kenmerken“ vindt u bij Google op https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=nl&sjid=10526653301060002886-EU#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel%2Cin-dit-artikel.

U kunt de registratie van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruikmaking van de website gebaseerde gegevens (met inbegrip van uw IP-adres) aan Google en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen doordat u de via de onderstaande link beschikbare Browser-Plugin downloadt en installeert https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Bijkomende informatie daarover vindt u op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl en https://marketingplatform.google.com/intl/nl/about/ (algemene informatie over Google Analytics en gegevensbescherming). Wij vestigen er de aandacht op dat op onze internetpagina’s Google Analytics met de code "anonymizeIp();" uitgebreid werd om de IP-adressen te anonimiseren waarbij het laatste octet verwijderd wordt.

Voortzetting van voortijdig afgebroken bestellingen

Voor zover een bestelproces voortijdig afgebroken wordt (m.a.w. wanneer het winkelwagentje verlaten werd), bieden wij de mogelijkheid aan om de bestelling op een later tijdstip voort te zetten, mits wij de begonnen bestelling aan u kunnen toewijzen, bijvoorbeeld op basis van reeds ingevoerde gegevens en als u zich voor ons online aanbod reeds geregistreerd hebt. Op de betreffende mogelijkheid kunt u eventueel bij een later bezoek aan ons online aanbod gewezen worden. Indien er van instemming met de contactopname sprake is, kunnen wij daarover ook per e-mail contact met u opnemen.

13 Fraudepreventie
Wij behouden ons het recht voor om uw accountactiviteiten (bijv. aantal aanmeldingspogingen, wachtwoordwijzigingen en aanpassingen van stamgegevens) en transacties (bijv. bestellingen) en de inhoud daarvan te controleren om misbruik of frauduleuze handelingen te voorkomen en fraudepatronen vroegtijdig te herkennen. Als we gegronde aanwijzingen krijgen dat een accountactiviteit of transactie met frauduleuze bedoelingen is uitgevoerd, behouden we ons het recht voor om passende maatregelen te nemen. Dit kan onder andere het beperken van betalingsmogelijkheden, het uitsluiten van het sluiten van een overeenkomst of het markeren van het betreffende Takko Friends-klantaccount voor verder intern onderzoek omvatten. Deze maatregelen hebben geen invloed op het gebruik van het Takko Friends-klantaccount door de gerechtigd gebruiker. In het kader van deze controles verwerken wij uw naam, e-mailadres, adres, bestel- en factuurgegevens, accountactiviteiten en de redenen die tot onze veronderstelling hebben geleid. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt f) AVG om pogingen tot fraude op te sporen, vermogensschade te voorkomen en onze interne organisatie hierop af te stemmen.

14 Communicatie
Aan het begin van de deelname bij Takko Friends ontvangt u een eerste begeleidend schrijven of een welkomstmail ter verwelkoming van ons dat/die heel wat belangrijke informatie voor u omvat. Ook in de daaropvolgende tijd zullen wij u zo nodig aanschrijven. Deze ad-hoc kennisgevingsbrieven (bv. uitnodigingen voor klantenenquêtes, nieuwtjes, acties) zijn een vast bestanddeel van de deelname aan Takko Friends. Bovendien contacteren wij u af en toe per post, bijvoorbeeld bij de start van campagnes met bonnen, op uw verjaardag of ter gelegenheid van uw Takko Friends jubileum. Wettelijke basis hiervoor is uw toestemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Indien u geen reclame meer per post wilt ontvangen, kunt u daar te allen tijde tegen ingaan. Gelieve ons daarover via de aangegeven contactmogelijkheden te contacteren.

15 E-mail-nieuwsbrief
Voor Takko Friends is er een nieuwsbrief per e-mail die door u besteld kan worden. De bestelling kan dan in het kader van de registratie voor Takko Friends of op een willekeurig later tijdstip plaatsvinden. De bestelling van de nieuwsbrief kan door u te allen tijde in de Takko Friends-zone in de app of op onze website zelf geplaatst worden. Voor de inschrijving voor onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde “double opt-in” methode. Dat betekent dat wij u na uw inschrijving een e-mail aan het aangegeven e-mailadres zenden waarin wij u verzoeken om bevestiging dat u de verzending van de nieuwsbrief wenst. Bovendien slaan wij telkens tijdstippen van de inschrijving en bevestiging op. Het doel van deze methode bestaat erin, uw inschrijving aan te tonen en eventueel mogelijk misbruik van uw persoonsgegevens te kunnen aanpakken. Met uw bevestiging stemt u ermee in, regelmatig nieuwsbrieven met informatie over producten, reclameacties en ad-hoc kennisgevingsmails (bv. uitnodigingen voor klantenenquêtes, nieuwtjes, acties) te ontvangen. Bij de inschrijving voor de nieuwsbrief stemt u ermee in dat wij uw gegevens over het aankoop- en gebruikersgedrag (bijvoorbeeld het inwisselen van bonnen, gedane aankopen, contacten met reclamemiddelen) analyseren. Voor de analyse van het gebruikersgedrag omvatten de verzonden e-mails zogenaamde Web-Beacons en/of Tracking-Pixels die kleine grafische bestanden, die op onze website opgeslagen zijn, uitmaken. Voor de analyses verbinden wij de log-gebruiksgegevens van de website (in bijvoorbeeld IP-adres, datum en tijdstip van de aanvraag, browser) en de Web-Beacons met uw e-mailadres en een individuele ID. Met de zodoende verkregen gegevens maken wij een gepersonaliseerd gebruikersprofiel om voor u de nieuwsbrief op uw individuele interesses af te stemmen. Daarbij registreren wij, wanneer u onze nieuwsbrieven leest en welke links u daarin aanklikt en leiden daaruit uw persoonlijke interesses af. Wettelijke basis hiervoor is uw instemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw instemming met de toezending van de nieuwsbrief kunt u te allen tijde met geldigheid voor de toekomst herroepen en de nieuwsbrief afbestellen. De herroeping kunt u door een klik op de in iedere nieuwsbrief-e-mail beschikbaar gestelde link of door een mededeling via de in deze privacyverklaring aangegeven contactgegevens kenbaar maken.

16 Pushmeldingen
Met uw toestemming zenden wij u pushmeldingen met nieuwtjes en acties op uw smartphone. De toestemming wordt via een pop-up aangevraagd. Met uw bevestiging stemt u ermee in, regelmatig pushmeldingen met informatie over producten, reclameacties en ad-hoc mededelingen (bv. uitnodigingen voor klantenenquêtes, nieuwtjes, acties) te ontvangen. Wettelijke basis hiervoor is uw instemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Indien u geen pushmeldingen meer van ons wenst te ontvangen, kunt u deze te allen tijde in de apparaatinstellingen van uw smartphone deactiveren.

Voor zover u ons bovendien ook de toegang tot uw locatie verleent, gebruiken wij pushmeldingen eventueel ook om u gepersonaliseerde kortingsbonnen beschikbaar te stellen wanneer u zich in de buurt van één van onze filialen bevindt. De toestemming wordt via een pop-up aangevraagd. Door de activering van deze functie kunnen wij u ook aan uw locatie gerelateerde aanbiedingen en informatie doen geworden die op uw actuele locatie afgestemd zijn. Wettelijke basis hiervoor is uw instemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt uw instemming te allen tijde met geldigheid voor de toekomst herroepen doordat u ons het recht op toegang tot uw locatie in de apparaatinstellingen van uw smartphone ontzegt.

17 Klantenenquêtes
Vast bestanddeel van de deelname aan Takko Friends en van de inschrijving voor de nieuwsbrief zijn uitnodigingen voor de deelname aan anonieme en niet-anonieme klantenenquêtes. Hiervoor maken wij gebruik van uw e-mailadres. Uw deelname aan klantenenquêtes is vrijwillig. Voor zover bij de respectievelijke klantenenquête niet anders aangegeven, worden de antwoorden en resultaten anoniem met het oog op de verdere ontwikkeling van de producten en aanbiedingen van Takko gebruikt. Voor zover er naar gestreefd wordt om de resultaten van de klantenenquêtes aan uw klantprofiel te linken, zullen wij naar uw toestemming vragen.

18 Klantenservice / contactformulier
Contacteert u de klantenservice of maakt u gebruik van het contactformulier in ons online aanbod, dan maken wij daarbij gebruik van uw daarbij aangegeven persoonsgegevens (in het bijzonder voornaam, achternaam, e-mailadres, land) om de serviceaanvragen met uw account te verbinden. Dit dient om de klantenservice tegenover u te verbeteren, omdat er voor de beantwoording met de context van alle andere serviceaanvragen rekening gehouden kan worden. Wettelijke basis hiervoor is uw instemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), voor het overige ook ons gerechtvaardigd belang conform art. lid 1 f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om binnenkomende aanvragen efficiënt te behandelen en om het resultaat van de behandeling in geval van vragen uwerzijds en om de nakoming van verantwoordingsplichten te documenteren.

19 Functie ”Tell-a-friend”
Onze functie “Tell-a-friend” maakt het voor u mogelijk om een gepersonaliseerde verwijzingslink te genereren en om deze via verschillende kanalen (bv. e-mail, sociale media) met uw vrienden te delen. Om de registratie van een vriend via de verwijzingslink aan u te kunnen toewijzen, is de link met uw account- en Loyalty-ID verbonden; andere persoonsgegevens worden door de link niet overgemaakt. Via een gegenereerde link kan er zich telkens slechts één persoon registreren; na voltooiing van de registratie is de link niet langer geldig. De gegevens van de geworven nieuwe klant worden met de registratie bij Takko Friends geregistreerd. Door gebruikmaking van de functie “Tell-a-friend“ verklaart u zich akkoord met de beschreven gegevensverwerking. Wettelijke basis hiervoor is uw instemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Na registratie worden de gegevens van de adverteerder en de geadverteerde permanent aan elkaar gekoppeld om u in het kader van uw “Tell-a-friend“-relatie speciale kortingen of bonnen te doen geworden, bijvoorbeeld na de eerste aankoop van de geworven klant. Wettelijke basis hiervoor is uw instemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Indien u deze verbinding niet langer wenst, kunt u uw instemming te allen tijde herroepen.

Wij vestigen er de aandacht op dat de verzending van verwijzingslinks door u op eigen verantwoordelijkheid, niet op initiatief van Takko, plaatsvindt. Daarbij moet u vrijwaren dat u enkel en alleen personen contacteert die met de toezending van een verwijzingslink akkoord gaan. Zowel de ongevraagde verspreiding van verwijzingslinks aan een groot aantal geadresseerden, bijvoorbeeld door het posten op sociale media, als de verzending van verwijzingen aan personen, die geen verwijzing naar Takko wensen, worden u uitdrukkelijk verboden.

20 Uitschrijving bij Takko Friends
U kunt te allen tijde uw deelname aan Takko Friends Fashion beëindigen. In overeenstemming met de deelnamevoorwaarden kan de uitschrijving per e-mail (moet het geregistreerde e-mailadres zijn) of schriftelijk plaatsvinden. In geval van een opzegging zullen wij in eerste instantie uw account blokkeren en over dit account geen verdere gegevens meer registreren. Na het verstrijken van een overgangstermijn van 14 dagen zorgen wij er dan voor dat het account niet meer aan uw persoon gelinkt is. Uw persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd. Daarna is een heractivering van het account en de overname van bestaande bonuspunten niet meer mogelijk.
Als u van Takko Friends 24 maanden lang voor een aankoop geen gebruikmaakt, worden uw account en alle verzamelde gegevens eveneens verwijderd of geanonimiseerd. Daarna kunt u zich te allen tijde weer registreren.

21 Meer informatie
De eenvoudigste mogelijkheid voor de controle en het beheer van uw persoonsgegevens is de gebruikmaking van de Takko Friends-zone in de app. Als u bijkomende vragen hebt, kunt u zich tot de klantenservice richten:

e-mail	Service_nl@takko.com
Online contactformulier	https://www.takko.com/nl-nl/customerserviceroot/customerservice/contact-us.html?srsltid=AfmBOopJq9gczh0aeVjoRr73Ve_OZupYZeEoI-y79p-k4PE8f8OsZ9Eb

22 Wijzigingen van deze privacyverklaring
De stand van de privacyverklaring wordt door de vermelding van de datum (onderaan) kenbaar gemaakt. Wij behouden ons het recht voor, deze privacyverklaring te allen tijde met geldigheid voor de toekomst te wijzigen. Een telkens actuele versie kan direct op https://www.takko.com/nl-nl/customerserviceroot/information/data-privacy.html opgevraagd worden. Gelieve onze website regelmatig te bezoeken en u over de geldende privacyverklaring te informeren.
Stand van deze privacyverklaring: oktober 2025

Gegevensbeschermingsverklaring

Inleiding

Wij, Takko Nederland BV, Gerard Hollinkstraar 3, 7575 BB Oldenzaal, zijn als exploitant van het online-aanbod de verantwoordelijke partij voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers van het online-aanbod. Onze contactgegevens vindt u in het impressum van het online-aanbod, de contactpersonen voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens worden direct in deze gegevensbeschermingsverklaring genoemd.

Wij nemen de bescherming van uw privacy en uw privégegevens zeer serieus. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de inhoud van deze gegevensbeschermingsverklaring en de toepasselijke voorschriften inzake gegevensbescherming, met name de Europese verordening inzake gegevensbescherming (DSGVO) en de nationale voorschriften inzake gegevensbescherming.

Met deze gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u in hoeverre en voor welke doeleinden in verband met het gebruik van het online-aanbod persoonsgegevens worden verwerkt.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat alle informatie over uw identiteit, zoals uw naam, uw e-mailadres of uw postadres. Informatie die niet aan uw identiteit kan worden gekoppeld (zoals statistische gegevens over het aantal gebruikers van het online-aanbod) wordt niet als persoonsgegevens beschouwd.

In principe kunt u ons online-aanbod gebruiken zonder uw identiteit bekend te maken en zonder persoonsgegevens te verstrekken. Wij registreren dan alleen algemene informatie over uw bezoek aan ons online-aanbod. Voor sommige van de aangeboden diensten worden echter persoonsgegevens van u verzameld. Deze gegevens worden dan alleen door ons verwerkt voor het gebruik van dit online-aanbod, met name voor het verstrekken van de gevraagde informatie. Bij het verzamelen van persoonsgegevens mogen alleen de absoluut noodzakelijke gegevens worden verstrekt. Daarnaast kunnen er nog meer details mogelijk zijn, in welk geval deze vrijwillig zijn. Wij geven telkens aan of de informatie verplicht of vrijwillig is. Wij verstrekken dan informatie over de specifieke details in het overeenkomstige deel van deze verklaring inzake gegevensbescherming.

In verband met het gebruik van ons online-aanbod vindt geen geautomatiseerde besluitvorming op basis van uw persoonsgegevens plaats.

Verwerking van persoonsgegevens

Uw informatie wordt door ons opgeslagen op speciaal beveiligde servers binnen de Europese Unie. Deze worden door technische en organisatorische maatregelen beschermd tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden. Slechts enkele bevoegde personen hebben toegang tot uw gegevens. Deze zijn verantwoordelijk voor het technische, commerciële of redactionele onderhoud van de servers. Ondanks regelmatige controles is volledige bescherming tegen alle gevaren echter niet mogelijk.

Uw persoonsgegevens worden gecodeerd over het internet verstuurd. Wij gebruiken SSL-codering (Secure Socket Layer) voor gegevensoverdracht.

Bekendmaking van persoonsgegevens aan derden

In principe gebruiken wij uw persoonsgegevens alleen om de door u gevraagde diensten te leveren. Voor zover externe dienstverleners door ons worden gebruikt in het kader van de dienstverlening, is ook hun toegang tot de gegevens uitsluitend bestemd voor de dienstverlening. Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om de naleving van de voorschriften inzake gegevensbescherming te waarborgen en verplichten onze externe dienstverleners hetzelfde te doen. Uw persoonlijke gegevens kunnen ook intern worden doorgegeven binnen het Takko-concern waartoe wij behoren. Ook in dat geval blijven alle garanties van deze verklaring inzake gegevensbescherming van kracht.

Bovendien geven wij uw gegevens niet door aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, in het bijzonder niet voor reclamedoeleinden. Uw persoonsgegevens worden alleen doorgegeven indien u zelf heeft ingestemd met het doorgeven van de gegevens of indien wij daartoe gerechtigd of verplicht zijn op grond van wettelijke bepalingen en/of officiële of gerechtelijke bevelen. Het kan met name gaan om het vrijgeven van informatie met het oog op strafrechtelijke vervolging, om gevaar af te wenden of om intellectuele eigendomsrechten te handhaven of om onze legitieme juridische belangen te beschermen.

Voor zover wij uw persoonsgegevens zelf of via dienstverleners doorgeven aan landen buiten de Europese Unie, houden wij ons aan de bijzondere bepalingen van art. 44 e.v. van de verordening gegevensbescherming (DSGVO), en verplichten ook onze dienstverleners zich aan deze voorschriften te houden. Daarom zullen wij uw gegevens alleen doorgeven aan landen buiten de Europese Unie met inachtneming van het door de DSGVO gegarandeerde beschermingsniveau. Dit beschermingsniveau wordt met name gewaarborgd door een besluit van de EU-commissie inzake adequaatheid of door passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 DSGVO.

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Voor zover wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens toestemming verkrijgen, is art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking.

Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of in het kader van een met een overeenkomst vergelijkbare relatie met u, is art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking.

Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken voor het nakomen van een wettelijke verplichting, is art. 6 lid 1 lit. c) DSGVO de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking.

Verder is art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO de rechtsgrondslag voor gegevensverwerking als de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of een derde te beschermen en uw belangen, grondrechten en vrijheden geen bescherming van persoonsgegevens vereisen.

In het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring geven wij steeds de rechtsgrondslag aan waarop wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren.

Wissen van gegevens en opslagduur

Wij verwijderen of blokkeren uw persoonsgegevens altijd wanneer het doel van de opslag niet langer van toepassing is. Gegevens kunnen echter langer worden bewaard indien wettelijke vereisten, bijvoorbeeld met betrekking tot wettelijke opslag- en documentatieverplichtingen, daarin voorzien. In dat geval wissen of blokkeren wij uw persoonsgegevens na afloop van de desbetreffende vereisten.

Gebruik van ons online-aanbod

Informatie via uw computer

Telkens wanneer u ons online-aanbod bezoekt, verzamelen wij de volgende informatie over uw computer, ongeacht uw registratie: het IP-adres van uw computer, het verzoek van uw browser (inhoud van het verzoek, specifieke pagina) en de datum en het tijdstip van dit verzoek. Bovendien worden de status en de hoeveelheid gegevens die in het kader van dit verzoek zijn overgedragen, geregistreerd. Wij verzamelen ook informatie over het product en versie over de gebruikte browser (taal en versie van de browser-software) en het besturingssysteem van de computer en zijn interface. Wij verzamelen ook informatie over het eindapparaat dat wordt gebruikt om het verzoek in te dienen, de schermresolutie, de kleurdiepte van het scherm, Flash-ondersteuning, Javascript-ondersteuning en log-ins en log-outs. We registreren ook de website van waaruit het online-aanbod werd geopend. Het IP-adres van uw computer wordt alleen opgeslagen voor de duur van het gebruik van het online-aanbod en vervolgens gewist of geanonimiseerd door het in te korten. De overige gegevens worden voor een beperkte periode opgeslagen, op zijn langst voor drie jaar.

Wij gebruiken deze gegevens voor de werking van het online-aanbod, met name om fouten op te sporen en te elimineren, om het gebruik van het online-aanbod te bepalen en om aanpassingen of verbeteringen aan te brengen. In deze doeleinden ligt ook ons rechtmatig belang aan de gegevensverwerking conform art. 6 lid 1 lit. f ) DSGVO.

Gebruik van cookies

Zoals op veel websites worden cookies gebruikt voor ons online-aanbod. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die bepaalde instellingen en gegevens opslaan voor uitwisseling met ons online-aanbod via uw browser. Een cookie bevat gewoonlijk de naam van het domein van waaruit het cookiebestand is verzonden, informatie over de leeftijd van de cookie en een alfanumerieke identificatiecode.

Cookies stellen ons in staat uw computer te herkennen en eventuele voorinstellingen en voorkeuren direct beschikbaar te maken. De door ons gebruikte cookies zijn – voor zover mogelijk – zogenaamde sessiecookies, die aan het einde van de browser-sessie automatisch worden gewist. Af en toe kunnen ook cookies met een langere bewaartermijn worden gebruikt, zodat bij een volgend bezoek aan onze online-diensten ook rekening kan worden gehouden met uw instellingen en voorkeuren.

De meeste browsers zijn ingesteld om cookies automatisch te accepteren. U kunt het opslaan van cookies echter deactiveren of uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd zodra er cookies worden verzonden. Het is ook mogelijk om reeds opgeslagen cookies handmatig te verwijderen via de browserinstellingen. Wij wijzen u erop dat u mogelijk slechts in beperkte mate of helemaal geen gebruik kunt maken van ons online-aanbod als u het opslaan van cookies weigert of noodzakelijke cookies verwijdert.

Als cookies niet noodzakelijk zijn voor ons online-aanbod, vragen wij u om uw toestemming voor het gebruik van cookies wanneer u het online-aanbod voor de eerste keer opent. Met betrekking tot de niet-noodzakelijke cookies van derde aanbieders vindt u hieronder een meer gedetailleerde beschrijving van de door ons gebruikte diensten van deze derde aanbieders. De rechtsgrondslag voor de bijbehorende gegevensverwerking, inclusief eventuele gegevensoverdracht, is in alle gevallen uw toestemming in de zin van art. 6, lid 1, lit. a), DSGVO. Eenmaal gegeven toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden herroepen, met name door de gekozen instellingen te wijzigen.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van noodzakelijke cookies is ons gerechtvaardigd belang bij de correcte verstrekking van ons online-aanbod in de zin van art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO alsmede - voor zover via ons online-aanbod overeenkomsten worden gesloten of nagekomen - de nakoming van de overeenkomst in de zin van art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO.

Vestigingszoeker

U kunt in ons online-aanbod de dichtstbijzijnde Takko-filialen weergeven. U kunt handmatig een postcode invoeren om geschikte filialen te vinden. U kunt echter ook filialen laten bepalen door de toegang tot de locatie. Als u deze functie gebruikt, wordt uw locatie aan de hand van uw IP-adres via geolokalisatie bepaald. Het IP-adres wordt uitsluitend verzameld om u een passend filiaal te kunnen tonen. Het IP-adres wordt onmiddellijk gewist nadat u klaar bent met het gebruik van ons online-aanbod.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van de vestigingszoeker is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Filiaalbeschikbaarheid controleren

U heeft de mogelijkheid om de beschikbaarheid van goederen in nabijgelegen Takko filialen te bekijken. U kunt handmatig een postcode invoeren om de beschikbaarheid van producten in nabijgelegen filialen te controleren. In plaats van handmatig een postcode in te voeren, kunt u uw locatie ook delen via uw browser. Als u deze functie gebruikt, wordt uw locatie aan de hand van uw IP-adres via geolokalisatie bepaald. Het IP-adres wordt hierbij uitsluitend verzameld om u passende filialen te kunnen tonen. Het IP-adres wordt onmiddellijk gewist nadat u klaar bent met het gebruik van ons online-aanbod.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van de vestigingszoeker is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Bescherming van minderjarigen

Kinderen en jongeren onder de 18 jaar mogen geen persoonsgegevens aan ons doorgeven zonder toestemming van hun ouders of voogden. Wij vragen niet specifiek om persoonsgegevens van kinderen of jongeren, verzamelen dergelijke gegevens niet bewust en geven ze niet door aan derden.

Integratie van diensten van derden

Voor sommige functies in ons online-aanbod maken wij gebruik van diensten van derden. De betrokken diensten zijn hoofdzakelijk optionele functies die uitdrukkelijk door u moeten worden geselecteerd of gebruikt. Wij hebben met de respectieve aanbieders contractuele overeenkomsten gesloten voor de levering of integratie van hun diensten en wij verbinden ons ertoe, voor zover mogelijk, ervoor te zorgen dat ook de derde aanbieders transparante informatie verstrekken over de omvang van de verwerking van persoonsgegevens en de voorschriften inzake gegevensbescherming naleven.

Google Tag Manager

Voor ons online-aanbod gebruiken wij de Google Tag Manager van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (hierna: "Google"). De Google Tag Manager is een tag-management-systeem (TMS) waarmee tags, d.w.z. tracking-codes en bijbehorende codefragmenten op onze website kunnen worden beheerd. Google-diensten kunnen in een website worden geïntegreerd via de Google Tag Manager.

Bij gebruik van de Google Tag Manager wordt een verbinding met de servers van Google tot stand gebracht. Dit betekent dat het IP-adres van de browser van het eindapparaat dat door de bezoeker van deze webpagina's wordt gebruikt, door Google wordt opgeslagen. Het valt niet uit te sluiten dat in dit verband gegevens aan Google in de VS worden doorgegeven en dat de Amerikaanse veiligheidsautoriteiten onder bepaalde omstandigheden toegang tot de gegevens kunnen krijgen. Er worden echter geen cookies geplaatst in verband met het gebruik van de Google Tag Manager.

Meer informatie over de Google Tag Manager en de gegevensverwerking door Google vindt u op https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de en op https://www.google.com/policies/privacy/.

De rechtsgrondslag voor de bijbehorende gegevensverwerking, inclusief eventuele gegevensoverdracht, is uw toestemming in de zin van art. 6, lid 1, lit. a), DSGVO. Ons rechtmatig belang is het beheer van de tracking-codes in ons online-aanbod, waarmee wij het gebruik van ons online-aanbod kunnen analyseren en onze diensten kunnen verbeteren en personaliseren.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics voor statistische analyse. Google Analytics is een webanalysedienst van Google.

In het kader van Google Analytics gebruikt Google onder andere cookies voor de evaluaties. Het type en de omvang van het gebruik en de evaluatie van cookies worden gespecificeerd door Google. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van het online-aanbod wordt doorgegeven aan een server van Google en daar opgeslagen. Het valt niet uit te sluiten dat gegevens aan de VS worden doorgegeven en dat overheidsinstanties toegang krijgen tot deze gegevens. Indien IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres echter vooraf door Google ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google gestuurd en daar ingekort.

In onze opdracht gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van het online-aanbod te evalueren, om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om ons als exploitant van het online-aanbod verdere diensten in verband met het website- en internetgebruik aan te bieden. Bovendien kan Google de gegevens voor eigen doeleinden gebruiken. In het kader van deze doeleinden kan Google bijvoorbeeld een profiel van het gebruikersgedrag opstellen of de gegevens koppelen aan andere gegevens, bijvoorbeeld aan een bestaand Google-account. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverwerkingsprocedures. Volgens Google wordt het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, niet samengevoegd met andere gegevens die Google verzamelt of reeds bezit. Meer informatie vindt u in de informatie over gegevensbescherming van Google, waarnaar hieronder wordt verwezen. In dit geval is de rechtsgrondslag voor de verwerking ons legitieme belang bij de evaluatie van het gebruik van onze website overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO.

Wij gebruiken ook de functie "demografische kenmerken" van Google Analytics. Zo kunnen rapporten worden opgesteld met uitspraken over leeftijd, geslacht en interesses van de bezoekers van de site. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerde advertenties van Google en van bezoekersgegevens van derden. U kunt deze functie te allen tijde uitschakelen via de advertentie-instellingen in uw Google-account of het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics in het algemeen verbieden, zoals aangegeven in de volgende paragraaf. Meer informatie over de functie “demografische kenmerken” vindt u bij Google op https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=de.

U kunt bovendien het registreren van de door de cookie opgewekte en op uw gebruik van de website betrokken gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google, alsook de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de onder de onderstaande link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Meer informatie hierover vindt u op http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de of http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (algemene informatie bij Google Analytics en gegevensbescherming). Wij wijzen erop dat op onze internetpagina's Google Analytics is uitgebreid met de code “anonymizeIp();” om de IP-adressen te anonimiseren, waarbij het laatste octet wordt verwijderd.

Retargeting en remarketing

Retargeting of remarketing zijn technologieën waarmee passende reclame wordt getoond aan gebruikers die eerder een bepaalde website hebben bezocht, zelfs nadat zij deze website hebben verlaten. Daartoe is het noodzakelijk internetgebruikers buiten de eigen website te herkennen, waarvoor cookies van de desbetreffende dienstverleners worden gebruikt; bovendien wordt rekening gehouden met het eerdere gebruiksgedrag. Als een gebruiker bijvoorbeeld bepaalde producten bekijkt, kunnen deze of soortgelijke producten later als advertenties op andere websites worden weergegeven. Dit is gepersonaliseerde reclame die is aangepast aan de behoeften van de individuele gebruiker. Voor deze gepersonaliseerde reclame is het niet nodig dat de gebruiker onherkenbaar wordt geïdentificeerd. Daarom combineren wij de gegevens die voor retargeting of remarketing worden gebruikt niet met andere gegevens.

Wij gebruiken dergelijke technologieën om advertenties op het internet te plaatsen. Wij gebruiken derden om de advertenties te plaatsen. Wij gebruiken onder meer aanbiedingen van Google, waardoor automatisch producten worden getoond die de internetgebruiker interesseren. Deze functie wordt uitgevoerd door cookies. Het valt niet uit te sluiten dat in de loop van dit proces gegevens aan Google in de VS worden doorgegeven en dat de Amerikaanse veiligheidsautoriteiten toegang krijgen tot de desbetreffende gegevens.

Meer informatie over deze technologie is beschikbaar in de Google Datenschutzbestimmungen op https://policies.google.com/privacy?hl=de. De installatie van cookies voor Google Remarketing en Google AdWords Conversion Tracking kan worden voorkomen door een instelling van de respectieve browsersoftware door de website http://www.google.com/policies/privacy/ads/op te roepen en een verandering in de bijbehorende instelling als geheel wordt van meet af aan voorkomen. Ongeacht de bovenstaande opties om gegevensverwerking door middel van cookies in verband met Google Remarketing en Google AdWords Conversion Tracking te voorkomen, is het gebruik van overeenkomstige cookies of deze diensten door ons onderworpen aan uw uitdrukkelijke toestemming. In dit geval is de rechtsgrondslag voor de verwerking uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, lit. a) DSGVO.

Exactag

Wij gebruiken voor ons online-aanbod de Exactag-service van Exactag GmbH, Wanheimer Straße 68, 40468 Düsseldorf. De dienst wordt gebruikt voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. De dienst maakt gebruik van cookies en andere technologieën. Deze technologieën maken de herkenning van uw internetbrowser mogelijk. Op basis van deze informatie kunnen pseudonieme gebruikersprofielen worden aangemaakt. De met de dienst verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig art. lid 1 lit. a) DSGVO.

Kijk voor meer informatie over gegevensbescherming bij Exactag op: http://www.exactag.com/datenschutz/

Google Adwords Conversion

Ons online-aanbod maakt gebruik van Google AdWords. AdWords is een programma voor online-reclame van Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

In het kader van Google AdWords maken wij gebruik van zogenaamde conversion-tracking. Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt een cookie ingesteld voor het bijhouden van conversies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die de internetbrowser op de computer van de gebruiker opslaat. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt om de gebruiker persoonlijk te identificeren. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd.

Elke Google AdWords-klant ontvangt een andere cookie. De cookies kunnen niet worden gevolgd over de websites van AdWords-klanten. De met de conversie-cookie verkregen informatie wordt gebruikt om conversion-statistieken te maken voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversion-tracking. De klanten leren het totale aantal gebruikers die op hun advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Het opslaan van "conversie-cookies" en het gebruik van deze tracking-tool zijn uitsluitend gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. a DSGVO.

Meer informatie over Google AdWords en Google Conversion-tracking vindt u in de bepalingen van de gegevensbescherming van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Pixel

Wij gebruiken de Facebook-pixel voor statistische analyse en om de effectiviteit van onze advertenties te verbeteren. De Facebook-pixel is een analysetool van Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Wij kunnen de pixel gebruiken om de doeltreffendheid van onze reclame te meten en onze advertenties aan specifieke doelgroepen te tonen.

Als u instemt met het gebruik van de Facebook-pixel, wordt een verbinding met de servers van Facebook tot stand gebracht wanneer u onze website bezoekt. Daarbij wordt bepaalde informatie over de gebruiker aan Facebook doorgegeven telkens wanneer de website wordt opgeroepen. De overgedragen gegevens omvatten het IP-adres en informatie over de gebruikte browser en de gebruiker van de website. Ook wordt de informatie doorgegeven vanaf welke website de online-aanbieding is geopend. Voorts wordt geregistreerd op welke knoppen de gebruiker van de website klikt en welke pagina's als gevolg van een dergelijke klik worden opgeroepen. Ook de informatie die de gebruiker in de velden van online-formulieren invoert, wordt geregistreerd. Het valt niet uit te sluiten dat gegevens aan de VS worden doorgegeven en dat overheidsinstanties toegang krijgen tot deze gegevens.

Wij hebben geen invloed op de verdere verwerking van de gegevens door Facebook. Meer informatie daarover vindt u op https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153 (algemene informatie over Facebook-Pixel) en in het privacy beleid van Facebook op www.facebook.com/about/privacy/.

Het gebruik van de Facebook-pixel en de bijbehorende gegevensverwerking vindt alleen plaats met uw voorafgaande toestemming. Onze rechtsgrondslag is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

AWIN AG

In het kader van ons online aanbod maken wij ook gebruik van affiliate marketing. Het gaat daarbij om een online te benutten distributievorm waarbij aanbieders van andere online aanbiedingen (vaak „Merchants“ of „Advertisers“ genaamd) naar ons online aanbod verwijzen. Komt het op grond van de verwijzing tot een oproep van een internetpagina of een aankoop in ons online aanbod, dan kan er een vergoeding als Click- of Sale-provisie betaald worden. Bij de affiliate marketing doen wij beroep op de service van de firma AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Münster, Duitsland.

Voor de registratie van de activiteiten maakt de firma AWIN AG gebruik van cookies. De cookies worden enkel en alleen voor de opvolging van verwijzingstransacties geplaatst. Van een verdergaand gebruik van de cookies, bijvoorbeeld voor profiling of anderszins voor de combinatie met nog andere gegevens, is geen sprake. Doel van de opslag van deze gegevens is de afwikkeling van provisiebetalingen. Wettelijke basis is daarbij ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 letter f) van de DSGVO (Duitse Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ons gerechtvaardigd belang ligt in de opvolging van verwijzingstransacties en de economische exploitatie van ons online aanbod.

Bijkomende informatie over de gegevensverwerking bij de firma AWIN AG kan op https://www.awin.com/nl/privacy opgevraagd worden.

The Reach Group

Om retargeting-campagnes mogelijk te maken en te lanceren, maken wij voor ons online aanbod gebruik van de diensten van de firma The Reach Group GmbH, Am Karlsbad 16, 10785 Berlin (Berlijn), Deutschland (Duitsland).

In het kader van het technische proces worden daarbij cookies geplaatst. De cookie slaat daarbij slechts een versleutelde, gepseudonimiseerde User-ID op. De benutte adserving-technologie maakt gebruik van verkorte en gehashte IP-adressen voor de analyse van de geografische regio, van de toegangssnelheid en van de internetprovider. Bovendien worden tijdstip van het bezoek, de ID’s van de producten, die bekeken, gezocht of gekocht werden, de URL’s van de bezochte pagina’s, mogelijke zoektermen en/of de ID’s van de opgevraagde categorieën opgeslagen. Hiermee kunnen wij voor u relevante web content leveren. Verder kunnen er in dit kader geanonimiseerde bezoekersstatistieken gemaakt worden en kan er een toewijzing van transacties plaatsvinden. Een conclusie met betrekking tot concrete personen kan daarbij niet getrokken worden. Op de informatie is een vervaldatum van 90 dagen van toepassing.

De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is uw toestemming conform art. 6 lid 1 letter a) van de Duitse Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, in Duitsland “DSGVO”). Bijkomende informatie over de gegevensbescherming van de firma The Reach Group GmbH vindt u op https://www.reachgroup.com/datenschutz/.

Usemax / Emago

Usemax advertisement is een dienst van Emego GmbH, Werdener Str. 36, 46047 Oberhausen, Duitsland. Bij het oproepen van de Takko-website wordt met uw toestemming via de usemax adserver een cookie geplaatst die een verwijzing naar het surfgedrag kan bevatten. De via deze cookie verzamelde informatie wordt gebruikt om de gebruiker individueel en gepersonaliseerd aan te spreken via de Takko-website, via reclameplaatsingen op websites van derden die met usemax verbonden zijn. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is toestemming, art. 6 lid 1 lit. a DSGVO. Via de volgende link kunnen verzamelde gegevens worden gewist om in de toekomst geen productaanbevelingen meer te ontvangen: https://www.usemax.de/index.php?l=rm&kunde=&id=1.

42 Performance Ads

Wij maken gebruik van 42 Performance Ads, een targeting-technologie van 42-Ads GmbH, Bergstr. 24, 40627 Düsseldorf. 42 Performance Ads verzamelt met behulp van een pixel en cookies gepseudonimiseerde informatie over uw bezoeken en interacties op onze website voor reclamedoeleinden. Daarbij wordt de volgende informatie verzameld: Gebruikers-IP; Gebruikers-agent; tijdstempel; product-ID's van de producten die u bekijkt, zoekt of koopt; URL's van de bekeken pagina's; zoektermen; categorie-ID's van de bekeken categorieën; ordernummers van de aankopen; totale prijzen van de betreffende aankopen.

42-Ads GmbH gebruikt de door u verzamelde gegevens om u gepersonaliseerde advertentie-inhoud op andere websites te tonen.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Meer informatie over de omvang van de verzameling, opslag en verwerking van uw gegevens door 42-Ads GmbH vindt u op https://42ads.io/42privacy.pdf. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de gegevensverwerking door 42-Ads GmbH voor dit online-aanbod door op de volgende link te klikken (“Opt-Out”): https://ai.trk42.net/opt-out. Meer informatie hierover vindt u onder de genoemde link.

GP One GmbH

Wij maken gebruik van de diensten van GP One GmbH, Otto-Wickenhöfer-Straße 7a, 35108 Allendorf (Eder), Duitsland, om pre-targeting campagnes mogelijk te maken en te plaatsen op ons online aanbod. Hierdoor kunnen we u gericht adverteren door u gepersonaliseerde advertenties te tonen. Cookies worden ingesteld als onderdeel van het technische proces. De verzamelde informatie wordt onder andere gebruikt om fraude te analyseren, om het gebruik van een website met betrekking tot advertentieruimte te analyseren, om de zichtbaarheid van advertenties en/of inhoudsgebieden van websites te meten.

De volgende gegevens worden verzameld door de diensten van GP One GmbH:
Geografische informatie: Via IP, browser en/of app wordt de geschatte geografische locatie verzameld om de juiste geografische levering van de klant te verifiëren.
Apparaatgerelateerde informatie: Apparaatspecifieke informatie wordt verzameld, waaronder GPU, browser, besturingssysteem, het apparaat zelf (smartphone, tablet, notebook, auto, tv, enz.).
Loggegevens: Gegevens over hoe je iets hebt gebruikt in relatie tot de betreffende analyse. Dit kan het gebruik van een website zijn, het bekijken van een video of een advertentie; IP-adres (gepseudonimiseerd); browser-specifieke informatie zoals taal, MIME's, plugins, werkbalken, extensie, compatibiliteit, versie en status; unieke gebruikersgegevens die u duidelijk identificeren. Dit stelt ons in staat om advertentie-inhoud te leveren die relevant is voor jou. Alle gegevens worden 90 dagen bewaard, waarbij gegevens zoals IP-adressen direct worden gehasht om ze onleesbaar te maken.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is je toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR. Meer informatie over gegevensbescherming bij GP One GmbH is te vinden op https://www.gsi-one.org/de/privacy-policy.html. Je kunt bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens door GP One GmBH voor deze online aanbieding op elk gewenst moment voor de toekomst door te klikken op de volgende link (Opt-Out"): https://www.gsi-one.org/en/opt-out.html." De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 lid. 1 lit. a) DSGVO. Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden op: https://channelpilot.com/en/

Microsoft Bing Ads

Wij gebruiken de “Bing Ads Conversion Tracking” en “Bing Remarketing”-diensten van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (“Microsoft”) op ons online-aanbod. Via “Bing Conversion Tracking” worden uw interacties (zoals paginabezoeken, klikken op een advertentie, downloads) geregistreerd en geanalyseerd. “Bing Remarketing” wordt gebruikt om u op belangstelling gebaseerde advertenties voor onze producten op andere websites te tonen. Beide diensten maken gebruik van cookies of soortgelijke technologieën. Als onderdeel van het technische proces kunnen persoonsgegevens worden opgeslagen op servers van Microsoft in de Verenigde Staten. Het valt niet uit te sluiten dat de Amerikaanse veiligheidsautoriteiten toegang hebben tot deze gegevens. In dit opzicht hebben de VS geen niveau van gegevensbescherming dat vergelijkbaar is met dat van de EU.

Als u een Microsoft-account hebt, kan Microsoft uw web- en app-browsergeschiedenis koppelen aan uw Microsoft-account en informatie van uw account gebruiken om advertenties te personaliseren. Als u niet op deze manier aan uw account wilt worden gekoppeld, moet u zich afmelden bij uw Microsoft-account voordat u onze online-diensten bezoekt.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking die plaatsvindt is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO. Kijk voor meer informatie over gegevensbescherming bij Microsoft op: https://privacy.microsoft.com/de-de/

LocationIQ

Wij gebruiken de kaartendienst LocationIQ voor ons online-aanbod. LocationIQ is een dienst van Unwired Labs (India) Pvt Ltd, 128, Prashasan Nagar, Rd 72, Jubilee Hills, Hyderabad, TS, India - 500033 (hierna te noemen "LocationIQ"). Voor de in ons online-aanbod geïntegreerde kaarten worden alleen technisch noodzakelijke cookies geplaatst.

Als u een sub pagina oproept waarin een kaart van LocationIQ is geïntegreerd, verzamelt de dienst bij het oproepen van de pagina uw IP-adres en stuurt dit door naar de servers van LocationIQ, waar het wordt opgeslagen. In dit verband kunnen gegevens worden opgeslagen op servers in India. In dit opzicht heeft India geen niveau van gegevensbescherming dat vergelijkbaar is met dat van de EU.

De rechtsgrondslag voor de integratie van de kaartendienst is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 letter a) DSGVO. Meer informatie over gegevensbescherming bij LocationIQ is beschikbaar op: https://locationiq.com/privacy

Gebruik van YouTube

In ons online-aanbod zijn YouTube-video's geïntegreerd, voor de weergave waarvan wij een plug-in van de door Google geëxploiteerde YouTube-dienst (hierna: "YouTube") gebruiken. De exploitant van deze dienst is Google.

Wij gebruiken de YouTube-dienst in uitgebreide gegevensbeschermingsmodus om uw privacy zoveel mogelijk te beschermen. Als u een webpagina van ons online-aanbod oproept waarop een YouTube-video is ingesloten, ontvangt Google in eerste instantie alleen de informatie die nodig is voor de integratie en worden er geen cookies ingesteld voor gebruiksanalyse. Alleen wanneer u de ingesloten video afspeelt, ontvangt Google verdere informatie; Google kan ook cookies plaatsen om uw gebruikersgedrag te analyseren. Wanneer u de video afspeelt, krijgen de YouTube-servers van Google bijvoorbeeld te horen welke pagina van ons online-aanbod u gebruikt om de video af te spelen.

Deze gegevensverwerking door Google is technisch noodzakelijk voor het afspelen van YouTube-video's en wordt door YouTube gespecificeerd. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverwerking en raden u aan hiermee rekening te houden wanneer u een YouTube-video op onze website afspeelt.

Als u bent aangemeld bij uw Google-account, stelt u Google of YouTube in staat uw surfgedrag rechtstreeks toe te wijzen aan uw persoonlijke Google-profiel. Wij raden u daarom aan om ingesloten YouTube-video's alleen af te spelen als u akkoord gaat met de bijbehorende gegevensverwerking door Google. U kunt de toewijzing van gegevens aan uw Google-profiel voorkomen door u af te melden bij uw YouTube-account. Meer informatie over de behandeling van gebruikersgegevens is te vinden in de gegevensbeschermingsverklaring van Google op https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, die ook voor YouTube geldt.

Wij gebruiken YouTube om u video's te tonen en u zo beter te informeren over ons en onze diensten. De rechtsgrondslag voor de integratie van de video's is ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO; het afspelen van de video's en de bijbehorende verdere gegevensverwerking vinden echter alleen plaats op basis van uw toestemming in de zin van art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Orderverwerking

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor bestellingen binnen ons bedrijf en gelieerde bedrijven, alsmede voor het bedrijf dat belast is met de verwerking van orders.

Opslag en overdracht van gegevens voor orders

Voor de verwerking van orders werken wij samen met verschillende bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de betalingsverwerking en de logistiek. Wij zorgen ervoor dat ook onze partners de voorschriften inzake gegevensbescherming naleven. Wij geven bijvoorbeeld uw adresgegevens (naam en adres) door aan de betreffende transportonderneming die de bestelde producten bij u aflevert. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de overeenkomst met u na te komen.

Wij bewaren de gegevens zo lang als nodig is voor de uitvoering van het contract. Bovendien bewaren wij deze gegevens voor het nakomen van postcontractuele verplichtingen en vanwege opslagtermijnen op grond van het handels- en belastingrecht gedurende de wettelijk voorgeschreven periode. Deze opslagtermijn is doorgaans 10 jaar tot het einde van het respectieve kalenderjaar waarin de laatste dienst in het kader van het contract is verleend.

Verwerking van betalingen voor orders

Afhankelijk van de gekozen betalingswijze kan de verwerking van de betalingen voor bestellingen worden uitgevoerd door een dienstverlener.

Kredietkaart

Bij betaling per creditcard worden uw noodzakelijke gegevens zoals naam, adres en aankoopgegevens doorgegeven aan de betreffende creditcardmaatschappij. Op het gebied van kaartbetalingen (Visa, American Express en Master Card) werken wij samen met de financiële dienstverlener Concardis GmbH, Helfmann Park 7, 65760 Eschborn (hierna: "Concardis"). Bij een kaartbetaling worden het desbetreffende bedrag en de kaartgegevens (naam van de kaarthouder, creditcardmaatschappij, kaartnummer, geldigheidsduur en controlecijfer van de kaart) aan Concardis doorgegeven.

PayPal en PayPal Express

Bij betaling via PayPal wordt u via een link doorgestuurd naar de website van PayPal. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en doorgegeven aan PayPal. Dit omvat uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (indien van toepassing) en rekening- of creditcard-gegevens. Raadpleeg de Algemene Handelsvoorwaarden, de gebruiksvoorwaarden en het privacy beleid van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg op de internetsite www.paypal.com.

Bij betaling via PayPal-Express worden uw verzend- en factureringsgegevens in het bestand van PayPal gebruikt om uw bestelling te verwerken. Nadat u op de knop "Direct naar PayPal" hebt geklikt, wordt u via een link doorgestuurd naar het inlogscherm op de website van PayPal. Daar kunt u inloggen op uw PayPal-rekening met uw toegangsgegevens en het juiste verzend- en factuuradres selecteren. De inloggegevens worden niet via onze servers ingevoerd, maar rechtstreeks bij PayPal; wij krijgen geen kennis van de inloggegevens. U wordt dan teruggeleid naar ons online-aanbod waar u uw bestelling kunt afronden. PayPal informeert ons automatisch over het leveringsadres, het e-mailadres en andere klantgegevens die wij nodig hebben om de bestelling af te ronden.

Riverty

Voor betaling op rekening en betaling in termijnen maken wij gebruik van de dienst AfterPay van de dienstverlener Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl. Wij geven de voor de betalingsverwerking vereiste informatie, met name voor- en achternaam, adres, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, informatie over bestelde goederen, verzend- en factuuradres, voor dit doel door aan de dienstverlener. De dienstverlener evalueert uw inzendingen en stuurt ze door naar kredietbureaus voor een kredietcontrole in geval van een legitiem belang. Deze gegevensverwerking vindt alleen plaats met uw toestemming; de rechtsgrondslag voor gegevensverwerking in dit verband is art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO. Meer informatie over gegevensbescherming bij Riverty is te vinden in de gegevensbeschermingsverklaring van de provider op https://documents.myafterpay.com/privacy-statement/de_de/25400.

De rechtsgrondslag voor de betalingsverwerking is art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u, waarbij de betalingswijze door u vrij kan worden gekozen.

Apple Pay

We gebruiken Apple Pay als extra betaalmethode. De dienstverlener van Apple Pay is Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland (“Apple”).

Wanneer u Apple Pay gebruikt, verwerkt Apple persoonlijke gegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot gegevens over betalingstransacties, aankoopinformatie, uw naam, apparaat-ID met modelnummer, mobiel nummer en factuuradres.

Er worden echter geen cookies geplaatst in verband met het gebruik van Apple Pay.

Bij het gebruik van Apple Pay wordt een verbinding tot stand gebracht met de servers van Apple. Dit kan ertoe leiden dat persoonlijke gegevens worden opgeslagen op servers van Apple in de Verenigde Staten. In dit verband kan niet worden uitgesloten dat Amerikaanse veiligheidsautoriteiten toegang krijgen tot deze gegevens.

Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Apple. De gegevensverwerking valt onder de verantwoordelijkheid van Apple.

Meer informatie over Apple Pay en de gegevensverwerking door Apple is te vinden op https://support.apple.com/de-de/HT203027 en op https://www.apple.com/de/privacy/.

De rechtsgrondslag voor de bijbehorende gegevensverwerking, inclusief eventuele gegevensoverdracht, is de contractuele vervulling in de zin van art. 6, lid 1, lit. a), DSGVO. U bent vrij om een andere betalingsdienstaanbieder te gebruiken.

Google Pay

We gebruiken Google Pay als extra betaalmethode. Google Pay is een online-betaalservice die wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Ierland (“Google”). Wanneer Google Pay wordt gebruikt voor een aankoop, ontvangt Google persoonlijke gegevens, waaronder gegevens over het betalingsproces (bijv. datum, tijd en bedrag van de transactie) en informatie over de aankoop (bijv. beschrijving van de goederen, naam en e-mailadres).

Er worden echter geen cookies geplaatst in verband met het gebruik van Google Pay.

Bij het gebruik van Google Pay wordt een verbinding tot stand gebracht met de servers van Google. Dit kan ertoe leiden dat persoonlijke gegevens worden opgeslagen op servers van Google in de Verenigde Staten. In dit verband kan niet worden uitgesloten dat Amerikaanse veiligheidsautoriteiten toegang krijgen tot deze gegevens.

Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Google. De gegevensverwerking valt onder de verantwoordelijkheid van Google.

Meer informatie over de Google Pay en de gegevensverwerking door Google vindt u op https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de en op https://www.google.com/policies/privacy/.

Opslag van bestelgegevens

Kredietcontrole

Afhankelijk van de gekozen betalingswijze kan het nodig zijn uw kredietwaardigheid te controleren. In dit geval maken wij met uw toestemming gebruik van externe dienstverleners om uw kredietwaardigheid te controleren, aan wie wij uw gegevens (naam, adres, geboortedatum, waarde van de bestelling) doorgeven. Daartoe geven wij de gegevens door aan Riverty, Riverty GmbH, Gütersloher Str. 12, 33415 Verl, Duitsland.

De rechtsgrondslag voor de kredietcontrole is art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO. Als u geen toestemming wilt geven voor de kredietcontrole, kan het zijn dat u een ander betaalmiddel moet kiezen.

Als onderdeel van de kredietcontrole wordt beoordeeld hoe groot de kans op wanbetaling is met betrekking tot onze vordering uit de order. Wij ontvangen alleen een waarschijnlijkheidswaarde (de zogenaamde scorewaarde) van onze dienstverlener, maar geen verdere details. Op basis van deze waarde wordt vervolgens beoordeeld of de gewenste betaalmethode kan worden aangeboden. Na afloop van de controle wordt de scorewaarde door ons gewist en niet opgeslagen in de bestelgegevens. Daarom kunnen wij achteraf niet beoordelen waarom bijvoorbeeld een bepaalde betalingsmethode niet mogelijk was.

Voortzetting van geannuleerde orders

Indien een bestelproces voortijdig wordt afgebroken (winkelwagenafbrekingen), bieden wij de mogelijkheid de bestelling op een later tijdstip voort te zetten, mits wij de gestarte bestellingen aan u kunnen toewijzen, bijvoorbeeld op basis van reeds gedane invoer en bij een succesvolle aanmelding voor ons online-aanbod. U kunt op deze mogelijkheid worden gewezen wanneer u ons online-aanbod opnieuw bezoekt. Als u toestemming hebt gegeven om gecontacteerd te worden, kunnen wij u ook per e-mail benaderen.

Klantenaccount

U kunt op vrijwillige basis een klantenaccount aanmaken. In de klantenaccount wordt alle informatie over u en het gebruik van de verschillende aanbiedingen centraal beheerd. Zo heeft u de mogelijkheid om alle gegevens te beheren, bij te werken en eventueel ook te wissen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens voor registratie is art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO in geval van toestemming. Als u zich bij ons registreert voor het vervullen of initiëren van een contract, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens ook art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO.

Registratie voor de klantenaccount

U kunt online kopen als gast of u registreren via een klantenaccount op de website of via de app. Om de klantenaccount aan te maken zijn uw titel, voornaam, achternaam, straat, huisnummer, postcode, stad en land, alsmede uw e-mailadres en, om veiligheidsredenen, een wachtwoord vereist. Uw adres wordt alleen geregistreerd om u de waardebon toe te sturen.

Wij registreren ook de datum en het tijdstip van registratie en het IP-adres. Als bij de registratie geen wachtwoord wordt gevraagd of ingevoerd, wijzen wij eerst automatisch een wachtwoord toe dat u later kunt wijzigen. Verdere details kunnen op vrijwillige basis worden toegevoegd. Wij behouden ons het recht voor om naast registratie via het online-aanbod andere registratiemogelijkheden aan te bieden, waarvoor het reglement dan van toepassing is.

De informatie die tijdens de registratie als verplicht veld wordt gevraagd, is nodig voor de uitvoering of het aangaan van een overeenkomst met ons voor bepaalde diensten. U bent echter niet verplicht u in te schrijven, maar kunt ook als gast bestellen. In dat geval moet u echter bij elke bestelling opnieuw alle gegevens invoeren die nodig zijn om het contract te verwerken.

Om alle functies van de klantenaccount te kunnen gebruiken, kan het nodig zijn het bij de registratie opgegeven e-mailadres te verifiëren. Hiervoor sturen wij dan een bevestigingslink naar het opgegeven e-mailadres, die door u moet worden opgeroepen. Deze procedure dient enerzijds om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen en anderzijds om ervoor te zorgen dat de communicatie over diensten, leveringsstatus of betalingssituatie naar een geldig e-mailadres wordt gestuurd.

Verzamelen van gegevens via de klantenaccount

Wanneer u zich registreert, wordt er een klantenaccount voor u aangemaakt. In de klantenaccount worden alle gegevens met betrekking tot het gebruik van de online-aanbiedingen opgeslagen, voor zover u telkens met uw klantenaccount inlogt. Dit omvat met name persoonsgegevens (naam, leeftijd, adressen, leverings- en betalingsgegevens), waardebonnen, verlanglijstjes, aankoopgeschiedenis, communicatiegeschiedenis, zoek- en navigatiegedrag, toestemming voor individuele diensten (zoals newsletters), discount-affiniteit en door de klant expliciet of impliciet verstrekte informatie over interessegebieden. Uit deze gegevens kunnen wij segmenten vormen en klanten aan deze segmenten toewijzen. De aansluiting bij dergelijke segmenten wordt ook opgeslagen in de klantenaccount. Locatie gebonden gegevens bij uw locatie worden opgeslagen – voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Uw huidige locatie kan worden gebruikt om u locatie gebonden aanbiedingen te doen. Als u in individuele gevallen niet wilt dat de gegevens in uw klantenaccount worden opgeslagen, kunt u de betreffende aanbiedingen gebruiken zonder uw klantenaccount te gebruiken. Als u de opslag van gegevens in uw klantenaccount helemaal wilt stopzetten, kunt u uw klantenaccount laten verwijderen.

Buiten ons online-aanbod kunnen uw activiteiten ook worden toegewezen aan het klantenaccount als u zich bij ons identificeert, bijvoorbeeld door het tonen van een (digitale) klantenkaart.

Gebruik van gegevens van de klantenaccount

Wij gebruiken de opgeslagen gegevens om de gezamenlijke zakelijke relatie te verwerken en – indien u daarvoor toestemming heeft gegeven – om u interessante en relevante aanbiedingen te doen via alle door de klant gebruikte communicatiekanalen. Op basis van de opgeslagen gegevens proberen wij te bepalen welke aanbiedingen voor u relevant zijn.

Wij nemen in het kader van de zakelijke relatie contact met u op via de verstrekte contactgegevens als u gebruik maakt van individuele diensten. U ontvangt bijvoorbeeld automatisch kennisgevingen over bestellingen of informatie over de leveringsstatus; wij informeren u volgens de door u geselecteerde voorkeuren. Contact kan worden gelegd via e-mail, berichten op uw smartphone of via andere digitale communicatiekanalen. Daarnaast kunt u optionele communicatiekanalen en -momenten selecteren; het gaat hierbij met name om speciale newsletters en app-berichten.

Opslagtermijn en verwijdering

De bij het gebruik van de klantenaccount opgebouwde gegevens worden over het algemeen opgeslagen zolang de klantenaccount bestaat, maar kunnen op verzoek ook voortijdig worden gewist. Een groot deel van de gegevens kan direct online worden bekeken en – met uitzondering van het e-mailadres – worden gewijzigd of verwijderd. U kunt uw klantenaccount te allen tijde verwijderen door ons op de hoogte te stellen van uw wens tot verwijdering, bijvoorbeeld ook via het algemene contactformulier. In geval van onmiddellijke verwijdering kunnen de gegevens later bij hernieuwde registratie niet worden hersteld. Als gedurende drie jaar geen activiteit kan worden vastgesteld, wordt de status van de klantrelatie op inactief gezet. In dat geval wordt de verwerking van uw persoonsgegevens automatisch beperkt.

Sollicitantenportaal

U kunt bij ons solliciteren via het sollicitantenportaal en alle benodigde informatie en documenten indienen. Het gebruik van het sollicitantenportaal is vrijwillig; u kunt uw sollicitatie ook op een andere manier indienen, bijvoorbeeld per e-mail of per post.

In ons sollicitantenportaal hebt u verschillende mogelijkheden om ons uw sollicitatiedocumenten te bezorgen. U kunt ons online-sollicitatieformulier invullen of uw eigen CV uploaden in ons online-aanbod. Wij bieden u ook de mogelijkheid uw profiel op Xing of LinkedIn te gebruiken voor de sollicitatie of uw CV te uploaden naar de Dropbox-service.

Als u uw profiel op Xing of LinkedIn wilt gebruiken voor de sollicitatie, wordt u via een link doorgestuurd naar de website van de geselecteerde provider. Daar kunt u inloggen met uw Xing- of LinkedIn-toegangsgegevens en ons vervolgens uw sollicitatiedocumenten bezorgen via het geselecteerde portaal. De gegevensbeschermingsbepalingen van de provider New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland, zijn van toepassing op Xing die u op https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung en https://privacy.xing.com/de kunt oproepen. LinkedIn is onderworpen aan de gegevensbeschermingsbepalingen van de provider LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085 United States, die u op https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy kunt opvragen. Wij hebben geen invloed op de gegevensbeschermingsbepalingen van de providers.

Als u ervoor kiest uw CV te uploaden naar de Dropbox-dienst van Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2, Ierland, wordt u via een link doorgestuurd naar de Dropbox-website waar u kunt inloggen met uw Dropbox-referenties. U kunt het CV dan uploaden naar uw Dropbox en met ons delen. Houd er rekening mee dat bij gebruik van Dropbox de gegevensbeschermingsbepalingen van de provider van toepassing is, waarover wij geen controle hebben. Meer informatie over gegevensbescherming bei Dropbox vindt u op https://www.dropbox.com/privacy.

Wanneer wij een sollicitatie ontvangen via het sollicitantenportaal, worden uw documenten elektronisch doorgestuurd naar de betreffende medewerkers van ons bedrijf. Als u naar een gepubliceerde functie hebt gesolliciteerd, worden de documenten drie maanden na afloop van de wervingsprocedure automatisch verwijderd, mits geen andere legitieme belangen de verwijdering in de weg staan. Dergelijke gerechtvaardigde belangen in deze zin zijn bijvoorbeeld verplichtingen tot het leveren van bewijs in procedures in het kader van de Algemene wet gelijke behandeling (AGG). In het geval van een sollicitatie zonder verwijzing naar een gepubliceerde functie (open sollicitatie) wordt de sollicitatie bewaard zolang de mogelijkheid bestaat dat de sollicitatie van belang kan zijn. U hebt de mogelijkheid om te allen tijde de verwijdering van uw aanvraag aan te vragen, zelfs vóór het verstrijken van de voorziene opslagtermijnen. In geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens opgeslagen met het oog op de verwerking van de arbeidsverhouding overeenkomstig de wettelijke voorschriften. In alle andere gevallen is de rechtsgrondslag voor de opslag van uw sollicitantengegevens uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Communicatie met ons

U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen, onder andere via het contactformulier op onze website. Wij informeren u ook graag regelmatig per e-mail met onze newsletter.

Contactformulier

Als u het contactformulier op ons online-aanbod wilt gebruiken, verzamelen wij de persoonsgegevens die u in het contactformulier invoert, met name uw naam en e-mailadres. Wij slaan ook het IP-adres en de datum en tijd van de aanvraag op. Wij verwerken de via het contactformulier doorgegeven gegevens uitsluitend om uw vraag of verzoek te kunnen beantwoorden.

U kunt zelf bepalen welke informatie u ons via het contactformulier toestuurt. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Nadat wij de zaak hebben verwerkt, worden de gegevens in eerste instantie opgeslagen voor eventuele vragen. Verwijdering van de gegevens kan te allen tijde worden aangevraagd, anders verwijderen wij de gegevens nadat de zaak volledig is afgehandeld; wettelijke bewaarplichten blijven in alle gevallen onverlet.

Newsletter

Wanneer u zich inschrijft voor onze newsletter, wordt uw e-mailadres gebruikt voor onze eigen reclamedoeleinden totdat u zich uitschrijft. Daartoe ontvangt u regelmatig per e-mail informatie over actuele onderwerpen en e-mails voor speciale gelegenheden, bijvoorbeeld speciale promoties. De e-mails kunnen worden gepersonaliseerd en geïndividualiseerd op basis van de informatie die wij over u hebben.

Voor de aanmelding voor onze newsletter gebruiken wij de zogenaamde double opt-in procedure, tenzij u ons schriftelijk toestemming heeft gegeven, d.w.z. wij sturen u alleen een newsletter per e-mail als u vooraf uitdrukkelijk heeft bevestigd dat u de verzending van de newsletter wilt activeren. Wij sturen u dan een e-mail ter kennisgeving en vragen u te bevestigen dat u onze newsletter wilt ontvangen door op een link in deze e-mail te klikken. De bevestiging en het tijdstip van registratie worden door ons geregistreerd, zodat wij uw registratie kunnen bewijzen en eventueel misbruik van uw persoonsgegevens kunnen ophelderen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO indien u zich uitdrukkelijk voor de newsletter heeft aangemeld. In het kader van de wettelijke voorschriften is het ook mogelijk dat u onze newsletter van ons ontvangt zonder uitdrukkelijke toestemming, omdat u goederen of diensten bij ons hebt besteld, wij in dit verband uw e-mailadres hebben ontvangen en u geen bezwaar hebt gemaakt tegen het ontvangen van informatie per e-mail. In dit geval wordt de rechtsgrondslag beschouwd als ons legitieme belang bij het verzenden van directe reclame overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO.

Met uw toestemming gebruiken wij gegevens over het gebruik van onze newsletter voor analysedoeleinden. Daartoe ontvangen wij informatie over de mate waarin de verzonden newsletters worden geopend en gebruikt, bijvoorbeeld aan hoeveel gebruikers een e-mail is verzonden, of e-mails zijn geweigerd en of gebruikers zich na ontvangst van een e-mail hebben uitgeschreven van de lijst of coupons hebben ingewisseld. Wij gebruiken deze informatie om uw persoonlijke interesses te achterhalen en zo onze aanbiedingen aan u te kunnen aanpassen aan uw interesses. Web-beacons en tracking-pixels worden gebruikt om het gebruikersgedrag te evalueren. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking in dit verband is uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Indien u niet langer newsletters van ons wenst te ontvangen, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst of bezwaar maken tegen verdere ontvangst van de nieuwsbrief zonder dat u daarvoor andere kosten moet maken dan de verzendingskosten volgens de basistarieven. Gebruik gewoon de afmeldingslink in elke newsletter of stuur een bericht naar ons of onze functionaris voor gegevensbescherming.

Reclame per e-mail voor soortgelijke goederen en diensten voor gastbestellingen

In overeenstemming met de wettelijke vereisten (paragraaf 7 (3) UGW) ontvangt u e-mailreclame van ons, zelfs zonder een klantenaccount of nieuwsbriefregistratie, als u goederen of diensten van ons hebt gekocht als gastbesteller, we uw e-mailadres in deze context hebben ontvangen en u geen bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik. Reclame via e-mail is beperkt tot onze eigen goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen of diensten die u al bij ons hebt gekocht. De rechtsgrondslag is ons legitieme belang bij het verzenden van directe reclame in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres met werking voor de toekomst zonder andere kosten te hoeven maken dan de verzendingskosten volgens de basistarieven. Gebruik hiervoor de afmeldlink in elke reclame-e-mail of stuur een bericht naar ons of onze functionaris voor gegevensbescherming.

Kansspelen

Van tijd tot tijd bieden wij kansspelen aan via ons online-aanbod of via andere kanalen. In elk geval kunt u zich op vrijwillige basis inschrijven voor deelname aan de wedstrijd; in voorkomend geval kan het oplossen van opdrachten of het indienen van inzendingen een voorwaarde zijn voor deelname. Als onderdeel van de deelname moet u contactgegevens verstrekken, die door ons uitsluitend worden gebruikt voor het beheer van de wedstrijd. Een combinatie van de gegevens van de wedstrijd met andere gegevens vindt niet plaats – tenzij in het specifieke geval anders is geregeld; de deelname aan de wedstrijd en de kansen om te winnen zijn onafhankelijk van andere factoren, zoals de aankoop van goederen of het verlenen van een facultatieve toestemming om reclame te ontvangen.

Na afloop de wedstrijd worden uw gegevens gedurende zes maanden bewaard, tenzij u verzoekt de gegevens eerder te wissen. De tijdelijke opslag dient voor het eventuele onderzoek van onderzoeken en klachten. Vervolgens worden alle deelnemersgegevens gewist. Gegevens die op grond van een uitdrukkelijke overeenkomst met de betrokken deelnemer voor langere tijd worden bewaard, worden niet gewist. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens over de winnaar zijn. U bent niet verplicht overeenkomstige regelingen met ons te treffen. Ongeacht een overeenkomstige overeenkomst is publicatie van deelnemersgegevens in geanonimiseerde vorm (Max M. van M.) toegestaan.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO (toestemming in het kader van deelname aan de wedstrijd) of art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO (uitvoering van de wedstrijd).

Enquêtes

Om onze producten en diensten te verbeteren, is het denkbaar dat wij u van tijd tot tijd uitnodigen om deel te nemen aan klant- of gebruikersenquêtes, bijvoorbeeld via desbetreffende berichten in ons online-aanbod. De enquêtes zijn online; als wij de enquêtes uitvoeren op websites van derden en de gegevensverwerking door deze derde aanbieders op eigen verantwoordelijkheid wordt uitgevoerd, geven wij dit duidelijk aan. Deelname aan de enquêtes is vrijwillig en heeft geen invloed op het overige gebruik van onze online-aanbiedingen; het is echter mogelijk dat wij als dank voor deelname een expliciet genoemd voordeel (zoals een waardebon of een korting) of een kans om te winnen toekennen. Voor zover persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt om een voordeel te ontvangen of gebruik te maken van een kans om te winnen, is dit uitsluitend voor verwerkingsdoeleinden en niet gerelateerd aan de inhoud van de enquête; de rechtsgrondslag in dit verband is art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO. Er wordt niet opgeslagen welke klanten/gebruikers aan een enquête hebben deelgenomen en welke antwoorden zijn gegeven. Wij nemen echter technische voorzorgsmaatregelen om meervoudige deelname te voorkomen en oneigenlijke deelname, bijvoorbeeld via geautomatiseerde procedures (bots), te verhinderen. Hiervoor kunnen ook cookies worden gebruikt of andere technologieën om de toestemming tot deelname te controleren. In dit geval zijn de rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking met persoonlijke referentie onze legitieme belangen zoals hierboven beschreven in termen van Art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO.

Indien het in uitzonderlijke gevallen de bedoeling is de enquêteresultaten te koppelen aan uw klantenprofiel, gebeurt dit alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is dan art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Gebruik van WhatsApp Business

Wij bieden u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de Messenger-service WhatsApp Business. De service WhatsApp Business wordt geleverd door WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, of, voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte, door WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. WhatsApp is eigendom van Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS.

Wanneer u via WhatsApp contact met ons opneemt, registreren we het telefoonnummer dat u gebruikt en de informatie die u via WhatsApp verstuurt; we kunnen ook uw klantgegevens gebruiken die bij ons zijn opgeslagen om uw verzoek te verwerken. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden of uw verzoek te behandelen. Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op de mate waarin WhatsApp of Facebook (als eigenaar van WhatsApp) toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens en deze evalueren. Voor informatie over gegevensverwerking door WhatsApp verwijzen wij u naar het privacy beleid van de dienstverlener op https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking door WhatsApp. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens door ons is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO.

Nadat wij de zaak verwerkt hebben, worden de gegevens in eerste instantie opgeslagen voor eventuele raadplegingen. Het wissen van de gegevens kan te allen tijde worden aangevraagd, anders worden de gegevens gewist nadat de zaak volledig is afgehandeld; wettelijke bewaarplichten blijven in alle gevallen onverlet.

Social media

Naast ons online-aanbod gebruiken wij voor de overdracht van informatie en communicatie ook verschillende social-media-kanalen, waarnaar u in ons online-aanbod links vindt of waarin u links naar ons online-aanbod vindt. Wij gebruiken met name de sociale netwerken Facebook, Pinterest en Instagram, het videoplatform YouTube en het portaal TikTok. U kunt de links herkennen aan het respectieve logo van de aanbieder.

Door op de links te klikken worden de desbetreffende pagina's van de social media geopend, waarvoor deze verklaring inzake gegevensbescherming niet geldt. Daar gelden in beginsel de bepalingen en mededelingen over gegevensbescherming van de respectieve aanbieders. Hieronder hebben wij voor u een overzicht van de respectieve kennisgevingen van de aanbieders samengevat. Voor de toepasselijke bepalingen verwijzen wij u naar de desbetreffende gegevensbeschermingsbepalingen van de afzonderlijke aanbieders, die u kunt vinden op:

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

Voor het oproepen van de betreffende links wordt geen persoonlijke informatie aan de betreffende aanbieders doorgegeven. Uw toegang tot de gelinkte pagina is ook de basis voor de gegevensverwerking door de respectieve aanbieders.

Voor ons gebruik van de Social Media-kanalen Facebook en Instagram geldt ook de volgende informatie over de bijbehorende verwerking van uw persoonsgegevens.

Facebook fanpage

Naast ons eigen online-aanbod hebben wij ook een fanpage op het sociale netwerk Facebook. Via de fanpage geven we informatie over onze activiteiten en bieden we een communicatiekanaal. Het sociale netwerk Facebook wordt beheerd door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (hierna: “Facebook”).

Afbakening van de verantwoordelijkheid

In het kader van de mogelijkheden die Facebook biedt, proberen wij de bescherming van uw privacy en uw privégegevens te waarborgen. Voor zover uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt in verband met uw bezoek aan de fanpage, is de toelichting in deze gegevensbeschermingsverklaring onverkort van toepassing. Als gevolg van de integratie van de fanpage in het Facebook-aanbod moet ook worden opgemerkt dat persoonsgegevens tegelijkertijd door Facebook worden verwerkt. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook; in het bijzonder treedt Facebook voor ons niet op als verwerker onder onze verantwoordelijkheid. Voor de gegevensverwerking door Facebook gelden – althans volgens Facebook – de richtlijnen van Facebook, die te vinden zijn op https://de-de.facebook.com/policy.php.

Vanuit het oogpunt van gegevensbescherming zijn Facebook en wij gezamenlijk verantwoordelijk voor het functioneren van de fanpage en de evaluatie van gebruikersgegevens bij het bezoeken van de fanpage. In overeenstemming met de vereisten inzake gegevensbescherming hebben wij met Facebook een overeenkomst bereikt over de afbakening van de verantwoordelijkheid.

Facebook Insights

Facebook biedt de beheerders van fanpages de mogelijkheid om een overzicht te krijgen van het gebruik van de fanpage en de gebruikers ervan via de functie Page-Insights. Page-Insights kan worden gebruikt om met name statistische gegevens op te roepen en te evalueren. Wij gebruiken de gegevens van Page-Insights om de Fanpage zo aantrekkelijk en efficiënt mogelijk te maken. Daartoe stelt Facebook ons gegevens ter beschikking die Facebook zelf heeft gegenereerd. Meer informatie over hoe de functie Page-Insights werkt en wie ervoor verantwoordelijk is, is te vinden op de website van Facebook op https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Messenger

Facebook biedt gebruikers die bij Facebook zijn geregistreerd de mogelijkheid van rechtstreekse communicatie via Facebook Messenger. Als u via Messenger contact met ons opneemt, worden de verzonden gegevens door ons uitsluitend opgeslagen en gebruikt om uw vraag te beantwoorden. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming in de zin van art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO en ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO. Ons legitieme belang ligt in de registratie en verwerking van vragen van klanten, in de evaluatie van vragen van klanten en in de controle op misbruik en wordt alleen voor deze doeleinden aangevoerd.

De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor uw persoonsgegevens is dit het geval wanneer het desbetreffende gesprek is beëindigd. Voor ons is het gesprek beëindigd wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd. U hebt te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken; in dat geval worden de gegevens onmiddellijk door ons gewist als er geen basis is voor verdere opslag.

Meer informatie op Facebook

Als u vragen hebt over ons gebruik van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de fanpage op Facebook, kunt u te allen tijde contact met ons en onze functionaris voor gegevensbescherming opnemen. De contactgegevens en communicatiekanalen worden toegelicht in onze gegevensbeschermingsverklaring. Voor zover u vragen heeft over gegevensbescherming op Facebook, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met Facebook. Algemene informatie over het veilige gebruik van sociale netwerken wordt ook verstrekt door het Duitse Federale Bureau voor Informatiebeveiliging (BSI) op zijn website op https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html.

Instagram-account

Naast ons eigen online-aanbod hebben wij ook een account op het sociale netwerk Instagram. Via het Instagram-account geven we informatie over onze activiteiten en bieden we een communicatiekanaal. Het sociale netwerk Instagram wordt beheerd door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (hierna: “Facebook”).

Verantwoordelijkheid uit hoofde van de wetgeving inzake gegevensbescherming

In het kader van de mogelijkheden op Instagram proberen wij de bescherming van uw privacy en uw privégegevens te waarborgen. Voor zover uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt in verband met uw bezoek aan het Instagram-account, is de toelichting in deze gegevensbeschermingsverklaring onverkort van toepassing. Vanwege de integratie van het account in het Facebook-aanbod moet ook worden opgemerkt dat persoonsgegevens tegelijkertijd door Facebook worden verwerkt. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook; in het bijzonder treedt Facebook voor ons niet op als verwerker onder onze verantwoordelijkheid. Voor de gegevensverwerking door Facebook gelden – althans volgens Facebook – de richtlijnen van Facebook, die te vinden zijn op https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875.

In termen van gegevensbeschermingswetgeving zijn er twee afzonderlijke verantwoordelijkheden van Facebook en ons voor de werking van het Instagram-account en de bijbehorende communicatie- en evaluatiemogelijkheden. Voor zover uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt in verband met uw bezoek aan onze Instagram-aanwezigheid en alleen wij beslissen over de doeleinden en middelen van deze gegevensverwerking, zijn wij verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking. Dit is meestal het geval als u rechtstreeks met ons communiceert via de functie “Instagram Direct Messaging” en daarbij uw gegevens aan ons doorgeeft. Voor zover uw persoonsgegevens door Facebook worden verwerkt en alleen Facebook beslist over het doel van en de middelen voor de gegevensverwerking, is alleen Facebook verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking. Dit geldt met name voor de evaluatie van gebruikersgedrag door Facebook voor zijn eigen doeleinden.

Instagram Insights

Facebook biedt de beheerders van Instagram-accounts de mogelijkheid om een overzicht te krijgen van het gebruik van het account en de gebruikers ervan via de functie "Instagram Insights". Via Instagram Insights kunnen vooral statistische gegevens worden opgevraagd en geanalyseerd. We gebruiken de gegevens van Instagram Insights om het Instagram-account zo aantrekkelijk en efficiënt mogelijk te maken. Daartoe stelt Facebook ons gegevens ter beschikking die Facebook zelf op eigen verantwoordelijkheid heeft gegenereerd. De gegevens die wij van Facebook ontvangen zijn meestal geanonimiseerde gegevens en statistieken. Voor zover wij in dit kader persoonsgegevens ontvangen, zijn wij verantwoordelijk voor onze verdere verwerking van deze gegevens om het gebruik van ons Instagram-account te evalueren.

Meer informatie over Instagram Insights stelt Facebook op https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460 ter beschikking.

Instagram Direct Messaging

Op Instagram heeft u de mogelijkheid om rechtstreeks met ons te communiceren via de functie "Instagram Direct Messaging". Als u contact met ons opneemt via de functie Instagram Direct Messaging, worden de verzonden gegevens door ons uitsluitend opgeslagen en gebruikt om op uw vraag te reageren. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming in de zin van art. 6 lid 1 lit. a) DSGVO en ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO. Ons legitieme belang ligt in de registratie en verwerking van vragen van klanten, in de evaluatie van vragen van klanten en in de controle op misbruik en wordt alleen voor deze doeleinden aangevoerd.

Meer informatie op Instagram

Als u vragen hebt over ons gebruik van persoonsgegevens in verband met het gebruik van ons Instagram-account, kunt u te allen tijde contact met ons en onze functionaris voor gegevensbescherming opnemen. De contactgegevens en communicatiekanalen worden toegelicht in onze gegevensbeschermingsverklaring. Voor zover u vragen heeft over gegevensbescherming op het door Facebook aangeboden sociale netwerk Instagram, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met Facebook. Wij wijzen er hier ook op dat het Federaal Bureau voor de veiligheid in de informatietechnologie (BSI) op zijn website op https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html algemene informatie verstrekt over het veilige gebruik van sociale netwerken.

Uw rechten en contact

Wij hechten er veel belang aan om de verwerking van uw persoonsgegevens zo transparant mogelijk uit te leggen en u te informeren over de rechten die u heeft. Indien u meer gedetailleerde informatie wenst of de rechten die u toekomen wenst uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen zodat wij uw verzoek kunnen behandelen.

Rechten van de betrokkene

U hebt uitgebreide rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Allereerst heeft u een uitgebreid recht op informatie en kunt u, indien nodig, de correctie en/of verwijdering of afscherming van uw persoonsgegevens eisen. U kunt ook verzoeken om beperking van de verwerking en u hebt het recht van bezwaar. U hebt ook het recht op gegevensoverdracht met betrekking tot de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen en/of meer informatie hierover wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice. U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Herroeping van toestemming en bezwaar

Als u eenmaal uw toestemming hebt gegeven, kunt u deze te allen tijde herroepen met werking voor de toekomst. De intrekking van de toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die tot de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden. De contactpersonen hiervoor zijn ook onze klantenservice en onze functionaris voor gegevensbescherming.

Als de verwerking van uw persoonsgegevens niet is gebaseerd op toestemming maar op een andere rechtsgrondslag, kunt u bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking. Uw bezwaar leidt tot herziening en, indien nodig, beëindiging van de gegevensverwerking. U wordt geïnformeerd over het resultaat van de toetsing en – indien de gegevensverwerking desondanks wordt voortgezet – ontvangt u van ons nadere informatie waarom de gegevensverwerking toelaatbaar is.

Functionaris voor gegevensbescherming en contactpersoon

Wij hebben een externe functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die ons ondersteunt bij vraagstukken op het gebied van gegevensbescherming en met wie u ook rechtstreeks contact kunt opnemen. Onze functionaris voor gegevensbescherming en zijn team beantwoorden graag al uw vragen over onze omgang met persoonsgegevens of geven u nadere informatie over gegevensbeschermingskwesties:

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefoon: 0049(0)521 / 96535-812
E-mail: privacy@takko.de

Als u onze functionaris voor gegevensbescherming persoonlijk per e-mail wilt benaderen, kunt u hem ook bereiken op sebastian.meyer@brandi.net.

Klachten

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door ons niet in overeenstemming is met deze gegevensbeschermingsverklaring of de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. U kunt ook een klacht indienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming. De functionaris voor gegevensbescherming zal de zaak dan onderzoeken en u op de hoogte brengen van het resultaat van het onderzoek.

Verdere informatie en wijzigingen

Links naar andere websites

Ons online-aanbod kan links naar andere websites bevatten. Deze links zijn meestal als zodanig gemarkeerd. Wij hebben geen invloed op de mate waarin de toepasselijke voorschriften inzake gegevensbescherming op de gelinkte websites worden nageleefd. Wij raden u daarom aan u ook te informeren over de respectieve verklaringen inzake gegevensbescherming van andere websites.

Wijzigingen in deze gegevensbeschermingsverklaring

De status van deze gegevensbeschermingsverklaring wordt aangegeven door de datum (hieronder). Wij behouden ons het recht voor deze gegevensbeschermingsverklaring te allen tijde te wijzigen met werking voor de toekomst. Een wijziging wordt met name aangebracht in geval van technische aanpassingen van het online-aanbod of in geval van wijziging van de regelgeving inzake gegevensbescherming. De actuele versie van de gegevensbeschermingsverklaring is altijd direct toegankelijk via het online-aanbod. Wij raden u aan u regelmatig op de hoogte te stellen van wijzigingen in deze gegevensbeschermingsverklaring.

Status van deze gegevensbeschermingsverklaring: November 2025