Přístupnost

Skip to main content Skip to footer content

Prohlášení o bezbariérovosti a přístupnosti
pro internetový obchod Takko Fashion a aplikaci Takko Friends

Pro nás v Takko Fashion jsou bezbariérovost a přístupnost důležitým aspektem nakupování orientovaného na zákazníka. Chceme, aby se každý mohl snadno orientovat v našem online obchodě a aplikaci Takko Friends a bez problémů používat náš obsah – bez ohledu na individuální nebo technické požadavky.

Proto neustále pracujeme na dalším zlepšování uživatelské přívětivosti a dostupnosti našich digitálních služeb. Bezbariérovost a přístupnost chápeme nejen jako zákonnou povinnost, ale jako základní součást moderní a inkluzivní digitální služby.

Při implementaci dodržujeme platné právní požadavky a uznávané standardy pro digitální bezbariérovost a přístupnost.

Toto prohlášení o bezbariérovosti a přístupnosti platí pro náš internetový obchod (www.takko.com) a naši aplikaci Takko Friends.

Obecný popis služeb

Internetový obchod Takko Fashion a aplikace Takko Friends, provozované společností Takko Fashion, poskytují digitální přístup k našemu sortimentu. Od otevření naší první prodejny v roce 1982 se firma Takko Fashion rozrostla v jednoho z nejúspěšnějších evropských maloobchodníků s módou a zaměstnává přibližně 18 000 lidí. Od kojenec-kého a dětského oblečení pro nejmenší až po dámské a pánské oblečení pro dospělé – v téměř 2 000 prodejnách v 17 evropských zemích nabízíme kompletní módní balíček pro celou rodinu.

Díky naší rozmanité nabídce nabízíme vše, co si milovník módy může přát: trendy kousky, ležérní základní kousky, sportovní oblečení na každý den, módu pro větší velikosti, ale i spodní prádlo a doplňky. Díky našim silným vlastním značkám si naši zákazníci užívají nejen skvělé styly za férové ceny, ale také smysl pro zodpovědnost: V Takko Fashion pevně věříme, že nákup kvalitní a zodpovědně vyráběné módy by neměl být luxusem, ale samozřejmostí a cenově dostupným zbožím pro každého.

Informace o tom, jak používat naše služby

Nabízené zboží lze nezávazně přidat do digitálního nákupního košíku. Před odesláním objednávky jej lze zkontrolovat a v případě potřeby opravit.

Informace o splnění požadavků na bezbariérovost a přístupnost

Internetový obchod Takko Fashion a aplikace Takko Friends, provozované společností Takko Fashion, se řídí mezinárodními směrnicemi pro přístupný webový obsah (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) verze 2.1. WCAG 2.1 také rozšiřuje směrnice Web Content Accessibility Guidelines 2.0, které byly publikovány jako doporučení W3C v prosinci 2008. Tyto směrnice se zabývají přístupností webového obsahu na stolních počítačích, noteboocích, tabletech a mobilních zařízeních a zahrnují širokou škálu doporučení pro zvýšení přístupnosti webového obsahu.

Informace o přijatých opatřeních

V internetovém obchodě Takko Fashion a v aplikaci Takko Friends byla zavedena následující opatření, která jsou v obecném smyslu uvedena:

Použití alternativního textu pro všechny obrázky
Dodržování barev a kontrastů
Použitelnost asistentů (čtečky obrazovky + ovládací prvky na klávesnici); značky fokusu na klávesnici
Úpravy struktury a velikosti písma v nadpisech a textu
Vyhýbání se informacím, které jsou reprezentovány pouze barvami
Pohyblivé obrazy lze pozastavit nebo úplně zastavit.
Konzistentní navigace na všech stránkách
Žádné čistě vizuální kontroly CAPTCHA
Přístupné PDF soubory (faktura atd.)

Zpětná vazba a kontaktní informace

Pokud narazíte na jakékoli překážky při používání našeho online obchodu Takko Fashion nebo naší aplikace Takko Friends, kontaktujte nás, abychom se o ně mohli postarat.

Můžete nás kontaktovat následovně:

Takko Fashion s.r.o.

Londýnské náměstí 853/1
639 00 Brno

Tel.: 00420 (0) 543 423 220

Fax: 00420 (0) 543 254 056
E-mail: info@takko.cz

Příslušný orgán dozoru nad trhem

Za sledování bezbariérovosti a dostupnosti našeho online obchodu Takko Fashion a naší aplikace Takko Friends je zodpovědný následující orgán dozoru nad trhem:

Česká obchodní inspekce

Gorazdova 1969/24

120 00 Praha 2

Poradenská a informační služba je dostupná pro osobní návštěvy v sídle inspektorátu:

V pondělí a ve středu 8–12 hod. a 13–16 hod.

Úřední hodiny podatelny:

pondělí 8:00–12:00 a 13:00–16:00

úterý 8:00–12:00 a 13:00–15:30

středa 8:00–12:00 a 13:00–16:00

čtvrtek 8:00–12:00 a 13:00–15:30

pátek 8:00–12:00 a 13:00–14:00

Doporučujeme spotřebitelům přednostně využívat písemný, elektronický nebo telefonický kontakt.