FAQ

Filialen

Mit Hilfe des Takko Filialfinders unter dem Menüpunkt "FILIALEN FINDEN" kannst Du Informationen zu Deiner Takko Fashion Filiale aufrufen. Hierzu gibst Du den Ort Deiner Wunschfiliale im Suchfeld ein. Des Weiteren kannst Du dir umliegende Takko Filialen im Umkreis von 20 km anzeigen lassen, indem Du nach der Postleitzahl Deines Ortes suchst.

In der Takko Fashion Filiale hast Du die Möglichkeit, per Barzahlung, EC-Kartenzahlung, Kreditkarte (in ausgewählten Takko Fashion Filialen), Apple Pay, Google Pay oder mit einem Gutschein zu bezahlen.

Gekaufte Artikel passen oder gefallen nicht? Bei uns können in der Filiale gekaufte Artikel innerhalb von einem Monat gegen Vorlage des Kassenbons umgetauscht werden.

Sollte ein Artikel in Ausnahmefällen nicht den hohen Qualitäts-Standards von Takko entsprechen, kannst Du ihn selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten bei uns reklamieren. Dies gilt auch für reduzierte Artikel. Gegen Vorlage des Kassenbons erhältst Du den vollen Kaufpreis erstattet. Ohne Kassenbon wird der aktuelle Kaufpreis erstattet.

Die Geschenkkarten von Takko Fashion können deutschlandweit in jeder Takko Fashion Filiale gekauft und eingelöst werden. Für die Einlösung hast Du ganze drei Jahre Zeit. Eine Einlösung in unserem Takko Fashion Online-Shop ist leider nicht möglich.

Ein Takko Fashion Geschenkgutschein kann bei einer Abholung der Bestellung in der Takko Fashion Filiale eingelöst werden. Bei einer Bestellung mit Lieferung nach Hause ist die Einlösung eines Gutscheins leider nicht möglich.

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gerne an unsere Mitarbeiter vom Kundenservice wenden.

Du kannst deinen Kassenbon ganz einfach in der Takko App unter "Mein Profil" aufrufen, vorausgesetzt, du hast die App beim Einkauf eingescannt. Gehe dazu wie folgt vor:

1. Öffne die Takko App auf deinem Smartphone.
2. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an, falls du das noch nicht getan hast.
3. Gehe zum Bereich "Mein Profil" in der App.
4. Dort findest du unter "Meine Kassenbons" eine Übersicht deiner Einkäufe und kannst deine Kassenbons einsehen.