Sowohl Filialkäufe als auch Onlinebestellungen können bis zu 30 Tage in einer unserer Filialen zurückgegeben werden. Eine Rücknahme ist nur möglich, wenn die Artikel ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind.

Du hast Deine Bestellung in die Filiale liefern lassen?

Die Einkäufe von www.takko.com können in jeder Takko Fashion Filiale kostenfrei mit Hilfe des Kassenbons retourniert werden.

Wurde die Bestellung zu Dir nach Hause geschickt?

Onlineshop-Bestellungen können in jeder Takko Fashion Filiale kostenfrei mithilfe des Lieferscheins retourniert werden.

Alternativ kann die Rücksendung auch bei einem beliebigen Paketdienstleister ausreichend frankiert aufgegeben werden. Wir bitten um Verständnis, dass Du in diesem Fall selbst für die Retourenkosten aufkommen musst.

Gerne möchten wir die Rücksendung so angenehm wie möglich gestalten. Daher bieten wir die Möglichkeit an, in unserem Webshop einen Online-Retourenschein auszudrucken, welchen Du mit den Artikeln, welche Du zurückschicken möchtest, in das Paket legst. So kann die Retoure bei uns leichter zugeordnet werden:

1. Als Gast
   Für Gastbestellungen gibt es die Funktion Bestellstatus prüfen. Nach Eingabe von Bestellnummer und E-Mailadresse kann die „Statusprüfung“ durchgeführt werden und die Bestellhistorie wird angezeigt. Über den Button „Retourenschein“ kann der Retourenschein dann heruntergeladen und ausgedruckt werden.
2. Als registrierter Nutzer
   Nach Angabe des Benutzernamens und Passworts wirst Du in Deinen persönlichen Konto-Bereich weitergeleitet. Unter dem Menüpunkt "Meine Bestellungen" können sämtliche Einkäufe bei uns eingesehen werden. Über den Button „Retourenschein“ kann der Retourenschein dann heruntergeladen und ausgedruckt werden.