Déclaration relative à l’accessibilité de la boutique en ligne Takko Fashion et de l’application Takko Friends
Chez Takko Fashion, l’accessibilité est pour nous un aspect essentiel d’une expérience d’achat axée sur le client. Nous souhaitons que chacun puisse facilement s’y retrouver sur notre boutique en ligne ainsi que sur notre application Takko Friends, et profiter sans difficulté de nos contenus, quelles que soient ses capacités individuelles ou ses conditions techniques.
C’est pourquoi nous nous efforçons sans relâche d’améliorer encore la convivialité et l’accessibilité de nos services numériques. Pour nous, l’accessibilité n’est pas seulement une obligation légale, mais un élément essentiel d’un service numérique moderne et inclusif.
Lors de la mise en œuvre, nous nous conformons aux exigences légales en vigueur ainsi qu’aux normes reconnues en matière d’accessibilité numérique.
La déclaration d’accessibilité s’applique à notre boutique en ligne (www.takko.com) et à notre application Takko Friends.
Description générale des services
La boutique en ligne de Takko Fashion ainsi que l’application Takko Friends, gérée par Takko Fashion, permettent d’accéder à notre gamme de produits en ligne. Depuis l’ouverture de notre premier magasin en 1982, Takko Fashion est devenu l’une des chaînes de magasins de vêtements les plus prospères d’Europe, avec environ 18 000 collaboratrices et collaborateurs. De la mode bébé et enfant pour les plus petits aux vêtements pour femmes et hommes pour les plus grands : avec près de 2 000 magasins répartis dans 17 pays européens, nous proposons une offre complète pour toute la famille.
Grâce à notre gamme variée, nous réunissons tout ce qui fait battre le cœur des passionnés de mode : des pièces tendance, des basiques décontractés, des vêtements de sport pour le quotidien, de la mode grande taille, ainsi que de la lingerie et des accessoires. Grâce à nos marques propres à fort rayonnement, nos clientes et nos clients ne se contentent pas de porter de superbes modèles à des prix équitables, ils font également preuve de responsabilité : Chez Takko Fashion, nous sommes fermement convaincus que l’achat de vêtements de haute qualité et fabriqués de manière responsable ne devrait pas être un luxe, mais une évidence, accessible à toutes et à tous.
Informations relatives à l’utilisation de nos services
Les produits proposés peuvent être ajoutés sans engagement au panier numérique. Avant d’envoyer la commande, vous pouvez la vérifier et la modifier si vous le souhaitez.
Informations relatives au respect des exigences en matière d’accessibilité
La boutique en ligne de Takko Fashion ainsi que l’application Takko Friends, gérée par Takko Fashion, sont conformes aux directives internationales relatives à l’accessibilité des contenus Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG), version 2.1. Les WCAG 2.1 viennent par ailleurs compléter les Web Content Accessibility Guidelines 2.0, publiées en décembre 2008 en tant que recommandation du W3C. Ces directives concernent l’accessibilité des contenus Web sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les appareils mobiles, et couvrent un large éventail de recommandations visant à rendre ces contenus plus accessibles.
Informations sur les mesures prises
Les mesures décrites ci-dessous de manière sommaire ont été mises en œuvre sur la boutique en ligne Takko Fashion ainsi que dans l’application Takko Friends :
- Utilisation de textes alternatifs pour toutes les images
- Respect des couleurs et des contrastes
- Accessibilité des assistants (lecteur d’écran + commande au clavier) ; indicateurs de focus pour le clavier
- Structure et ajustements de la taille des caractères dans les titres et les textes
- Renonciation aux informations présentées exclusivement à l’aide de couleurs
- Les vidéos peuvent être mises en pause ou arrêtées
- Une navigation cohérente sur toutes les pages
- Pas de CAPTCHA exclusivement visuels
- Fichiers PDF accessibles (factures, etc.)
Commentaires et coordonnées
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de notre boutique en ligne Takko Fashion ou de notre application Takko Friends, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions y remédier.
Tu peux nous joindre comme suit :
Takko Fashion Belgium N.V.
104 rue Rubens
2300 Turnhout
Tél : 0031 (0) 541 22 80 40
Fax : 0031 (0) 541 22 80 49
E-mail : info@takko.be
Autorité compétente en matière de surveillance du marché
L’autorité de surveillance du marché suivante est chargée de contrôler l’accessibilité de notre boutique en ligne Takko Fashion et de notre application Takko Friends :
SPF Economie
https://economie.fgov.be/fr
La présente déclaration a été rédigée et mise à jour le 22 juillet 2026.