FAQ

A Takko Friends egy digitális vásárlói program. Tagként egy személyes vásárlói kártyát kap, amellyel számos nagyszerű ajánlatot és kedvezményt élvezhet.

A Takko Friends program Németországban az üzleteinkben, valamint az online áruházunkban érvényes.

Nagyon egyszerű: Töltsd le az alkalmazást az alkalmazásboltból. Regisztrálj az e-mail címeddel, és aktiváld a visszaigazoló e-mailt. Kész is vagy.

Igen, a részvétel ingyenes, kötelezettség nélküli és bármikor lemondható.

Az alkalmazáson keresztül a sikeres regisztráció után azonnal elérheted online vásárlói kártyádat, és már a következő boltban történő vásárlás alkalmával gyűjthetsz pontokat. Az online boltban való pontgyűjtéshez egyszerűen jelentkezz be a Takko Friends fiókoddal.

A Takko Friends tagjai további vonzó előnyöket élvezhetnek. A részvételhez új regisztráció szükséges. Szerezd meg a Takko Fashion tagságod frissítését azáltal, hogy letöltöd az alkalmazást az App Store-ból és regisztrálsz az e-mail címeddel.

A jelszavad megváltoztatásához egyszerűen lépj be az alkalmazás profil menüjébe. A „Személyes adatok” alatt találod a „Jelszó módosítása” menüpontot. A jelenlegi jelszó megadása után beállíthatsz egy új jelszót. Új jelszó igényléséhez kérjük, írd be e-mail címedet az alkalmazásba való bejelentkezéskor a „Jelszó elfelejtése” pont alatt. Miután beírtad a hitelesítési kódot, amelyet e-mailben küldtünk neked, megadhatod az új jelszót.

A Takko Friends tagok számára a kuponok a regisztrációt követően megjelennek az alkalmazásban. A kuponok az akció időtartama alatt érvényesek bizonyos termékcsoportokra vagy termékekre, és árkedvezményeket, további pontokat vagy egyéb kedvezményeket biztosítanak. Ha bejelentkezel, a személyes kuponjaid az online áruház kosarában is megjelennek. Nézz be rendszeresen az alkalmazásba, hogy felfedezd a folyamatosan változó kuponokat.

Az üdvözlő kuponod közvetlenül a regisztráció teljes befejezése után aktiválódik. Megtalálod a Takko Friends alkalmazásodban a „Kuponok” menüpont alatt.

Ügyfélszámodat a Takko Friends alkalmazás személyes fiókjában, a „Személyes adataim” menüpont alatt találod. Ott megtekintheted személyes adataidat, többek között az ügyfélszámodat is.

A Takko Friends tagjai már egy héttel a születésnapjuk előtt örülhetnek egy meglepetésnek. A meglepetést a Takko Friends alkalmazás 'Kuponok' menüpontjában találod. Emellett e-mailben is értesítünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak akkor kaphat születésnapi meglepetést, ha megadta születési dátumát.

Ha a boltban vásárolsz, kérd meg a pénztáros, hogy olvassa be a digitális ügyfélkártyádat, vagy jelentkezz be az online áruházba a felhasználói fiókoddal – a pontokat automatikusan jóváírjuk a fiókodra. Minden 400 Ft vásárlási érték után 100 pontot kapsz. A gyűjtött pontokat exkluzív kuponokra válthatod be, hogy a következő vásárláskor spórolhass.

Ha a boltban vásárolsz, kérd meg a pénztáros, hogy olvassa be a digitális ügyfélkártyádat, vagy jelentkezz be az online áruházba a felhasználói fiókoddal – a pontokat automatikusan jóváírjuk a fiókodra. Minden 400 ft vásárlási érték után 100 pontot kapsz. A gyűjtött pontokat exkluzív kuponokra válthatod be, hogy a következő vásárláskor spórolhass.

A pontok bolti vásárlás esetén általában közvetlenül a vásárlás után (a kártya beolvasásakor) kerülnek jóváírásra.

Az aktuális pontegyelegedet bármikor megnézheted az alkalmazásban vagy az online áruházban a vásárlói fiókodban. Egyszerűen kattints a jobb alsó sarokban lévő piros gombra a digitális vásárlói kártya megtekintéséhez, vagy jelentkezz be a vásárlói fiókodba a www.takko.com weboldalon.

A pontok a vásárlás után 12 hónappal lejárnak. De ne aggódj: a pontok lejárta előtt e-mailben értesítünk, ezért győződj meg róla, hogy feliratkoztál hírlevelünkre

A pontjaidat kuponokért válthatod be. Beváltáskor pontokat vonnak le. Ezenkívül visszaküldés esetén a pontjaid frissülnek. Az online áruházban vagy az üzletben történő visszaküldések levonják a megfelelő pontokat.

Válassz ki egy kupont, és aktiváld azt az alkalmazásban. Vásárláskor mutasd be digitális ügyfélkártyádat az üzletben. Ha vásárlás előtt úgy találod, hogy a kupon nem felel meg az igényeidnek, bármikor deaktiválhatod, és a pontokat visszakerülnek az ügyfélfiókodba. A feltételeket és előnyöket az adott kuponon találod.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kuponok csak korlátozott ideig válthatók be, és esetleg speciális feltételekhez, például minimális vásárlási értékhez köthetők. A feltételek megtalálhatók az egyes kuponokon.

Ezek a kuponok promóciós utalványok. Ezeket akkor is beválthatja, ha még nincs összegyűjtött pontja. Egy promóciós utalvánnyal például többszörös pontokat gyűjthet a vásárlás során vagy egy meghatározott előnyt kaphat.

A következő linken keresztül egyszerűen törölheted a felhasználói fiókodat: Fiók törlése. Felhívjuk figyelmét, hogy a törléssel minden tárolt adatod véglegesen eltávolításra kerül, és a fiók törlésével a Takko Friends tagságod is megszűnik.

Ha aktiváltál egy akciós kupont többszörös pontokért, az automatikusan érvényesül a vásárláskor a vásárlói kártyáddal, ha a kuponfeltételek teljesülnek. Ha nem szeretnéd beváltani az akciós kupont, lehetőséged van azt újra deaktiválni.

Novú vernostnú kartu nepotrebujete. Po opätovnom stiahnutí aplikácie sa budete môcť prihlásiť do svojho účtu ako zvyčajne pomocou svojich prihlasovacích údajov.

A Takko Friends hűségkártyával végzett vásárlásaidhoz tartozó blokkokat az alkalmazásban, a profilodban, a „Vásárlásaim” menüpont alatt találod meg.

A hűségkártyád általában offline módban is elérhető. Bizonyos funkciókhoz (pl. kuponok aktiválásához) internetkapcsolatra van szükség. Ehhez bármikor ingyenesen igénybe veheted a Takko üzleted Wi-Fi-hálózatát.

Az alkalmazás Profil menüpontjában kezelheted személyes adataidat. Itt módosíthatod a nevedet, e-mail címedet, valamint az érdeklődési körödre vonatkozó adatokat. Lehetőséged van a születési dátumod megadására is, amennyiben azt a regisztrációkor még nem adtad meg. A születési dátum utólagos módosítása kizárólag ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges.

A hírek résszel mindig naprakész maradsz. Tájékoztatunk a legújabb trendekről, ajánlatokról és akciókról.

Mindenképpen. Ha feliratkozol a hírlevélre, még több hírt kapsz a legmenőbb trendekről, ajánlatokról és akciókról. Tényleg megéri!

Természetesen a vásárlás után két héten belül visszaválthatod a megvásárolt árut a blokk felmutatásával. Ugyanakkor mind a vásárlás során gyűjtött Takko Friends pontok, mind az érvényesített kuponok levonásra kerülnek a fiókodból.

Az alkalmazáson keresztül kényelmesen böngészhetsz és vásárolhatsz az online áruházunkban is. Az alkalmazáshoz és az online áruházhoz a Takko Friends fiókoddal jelentkezhetsz be.

A pontok és a személyes kuponok nem átruházhatók, és kizárólag a regisztrált Takko Friends-tagok válthatják be őket.

A Takko Fashion üzleteddel kapcsolatos összes információt a „Kedvenc üzletem” menüpont alatt találod meg. Csak írd be a keresőbe a városodat vagy az irányítószámodat, és megtalálhatod a legközelebbi üzletet. Itt megtalálod az összes információt, valamint a közeli üzlet nyitvatartási idejét.

Minden információt az adatvédelemről az adatvédelmi nyilatkozatunkban találsz.

Bármikor felmondhatod a részvételt a Takko Friends-ben, határidő nélkül, e-mailben vagy írásban. Kérjük, küldd el a felmondást e-mailben a service_de@takko.com címre.

Ha további kérdéseid vannak, ne habozz kapcsolatba lépni ügyfélszolgálati munkatársainkkal.