Algemene Verkoopsvoorwaarden

1. Toepassing 

De volgende Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via onze online winkel (hierna te noemen “webshop”) worden gesloten tussen 

Takko Fashion Belgium N.V.

Trapstraat 16

9620 Zottegem

België

en u als klant. Tegenstrijdige of afwijkende Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn niet van toepassing. Dit geldt ook als wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de toepassing ervan. 

De taal van de overeenkomst is Nederlands. 

Wij verkopen goederen uitsluitend aan consumenten en enkel in hoeveelheden die gangbaar zijn voor particulier gebruik. 

2. Afsluiting van het contract 

De presentatie van goederen in onze webshop is een niet-bindende uitnodiging aan u om goederen te bestellen. Het is nog geen juridisch bindend aanbod van ons. 

U kunt afzonderlijke producten met de knop “Toevoegen aan winkelmandje” in het virtuele winkelmandje plaatsen, zonder dat u daarmee al een bod tot aankoop uitbrengt. Voordat u uw bestelling plaatst, kunt u verdere producten aan het winkelmandje toevoegen of deze weer verwijderen. U kunt het bestelproces ook volledig annuleren door de browser te sluiten. 

U doet pas een bindend aanbod tot aankoop van de producten in uw winkelmandje wanneer u op de bestelknop “Bestellen met betalingsverplichting” klikt. 

Na het verzenden van uw bestelling in onze webshop, ontvangt u een bevestigingsmail. Dit houdt geen aanvaarding van het contract door ons in. De aanvaarding van het contract wordt gedaan door een aparte e-mail of door het verzenden van de goederen, waarbij de aanvaarding plaatsvindt binnen vijf dagen na het indienen van uw bestelling. 

Na voltooiing van het aankoopproces worden de Algemene Verkoopsvoorwaarden onderdeel van het contract. U hebt de mogelijkheid om kennis te nemen van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden en om ze op te slaan en af te drukken voordat u het bestelproces afrondt. 

Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens per e-mail. U kunt de tekst van het contract op elk gewenst moment bekijken in uw klantenaccount. 

U kunt ook uw eerdere bestellingen bekijken in uw klantenaccount. 

3. Leveringsvoorwaarden en levertijden 

Verzending naar een Takko-winkel naar keuze in België: 

U kunt de bestelde artikelen gratis laten bezorgen in een Takko-winkel in België bij een minimale bestelwaarde van € 19,99. Kies hiervoor tijdens het bestelproces een Takko-winkel in België.

We vragen uw begrip voor het feit dat u om organisatorische redenen uw bestelling pas kunt ontvangen en openen na het afrekenen in de winkel. Daarna kunt u de goederen natuurlijk meteen passen en eventueel ruilen. 

Uw bestelling ligt binnen 3-5 werkdagen na bestelling voor u klaar in de door u geselecteerde Takko-vestiging. 

Verzending naar uw thuisadres 

Op verzoek verzenden wij de in de webshop bestelde goederen binnen België naar uw thuisadres. De levering aan huis wordt uitgevoerd door DHL. De verzendkosten per bestelling bedragen € 4,99.  Vanaf een minimale bestelwaarde van € 49,99 is de verzending gratis. Als uw bestelling moet worden opgesplitst in meerdere leveringen, worden er geen extra verzendkosten in rekening gebracht voor de opeenvolgende leveringen.

U ontvangt uw bestelling binnen 3-5 werkdagen na bestelling. 

Wij leveren uitsluitend aan adressen binnen België. 

4. Prijzen en verzendkosten 

De op het moment van bestellen vermelde prijzen en verzendkosten zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw. 

De specifieke verzendkosten worden vermeld in onze prijsinformatie in onze webshop. De prijs inclusief btw en toepasselijke verzendkosten worden ook weergegeven op het bestelscherm voordat u de bestelling verzendt. 

5. Betaalmethoden en betalingsvoorwaarden 

De volgende betalingsmethoden zijn beschikbaar in onze webshop: 

a) Creditcard (Mastercard, Visa, American Express) 

U hebt de mogelijkheid om tijdens het bestelproces creditcard als betaalmethode te kiezen. Bij het afsluiten van het contract en na goedkeuring van de creditcard-transactie wordt het bedrag gereserveerd (zogenaamde autorisatie). Als u goederen die met de creditcard zijn betaald aan ons retourneert, crediteren wij na verwerking van de retourzending de waarde van de geretourneerde goederen op de eerder afgeschreven creditcard. 

Neem voor meer informatie contact op met uw creditcard-provider. 

b) Aankoop op rekening en betaling in termijnen (Riverty) 

U hebt de mogelijkheid om tijdens het bestelproces te kiezen voor de betaalmethode kopen op rekening of betalen in termijnen (Riverty). Wij bieden u deze service graag aan via onze partner Riverty. Riverty is een product van Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl. Houd er echter rekening mee dat bij Riverty voor de betalingswijze ‘aankoop op afbetaling’ mogelijk rente in rekening wordt gebracht. 

Als u kiest voor betaling via een betaalmethode van Riverty, neemt Riverty de volledige afhandeling van uw betalingsverkeer voor ons voor zijn rekening. Wij informeren u hier alvat over het feit dat wij de vordering die voortvloeit uit uw aankoop overdragen aan Riverty en dat de betaling daarom aan Riverty moet worden gedaan. U ontvangt alle essentiële informatie, zoals de vervaldatum en rekeninggegevens, per e-mail van Riverty. 

De volledige, gedetailleerde algemene voorwaarden voor aankopen met een betaalmethode van Riverty en meer informatie vindt u hier. 

c) Apple Pay 

U hebt de mogelijkheid om tijdens het bestelproces te kiezen voor de betaalmethode Apple Pay. Het gebruik van de betaalservice Apple Pay brengt geen aparte gebruikskosten met zich mee. Houd er echter rekening mee dat een derde partij, bijvoorbeeld uw creditcard-provider, transactiekosten in rekening kan brengen. 

U betaalt rechtstreeks via uw Apple-account. Nadat u uw bestelling heeft verzonden, wordt u doorgestuurd naar Apple, waar u de betaling van het bedrag van uw bestelling kunt autoriseren. Zodra we op de hoogte zijn gesteld van uw autorisatie, wordt de bestelling verzonden - afhankelijk van de aangegeven levertijd van het artikel. Afhankelijk van de betaalmethode die bij Apple Pay is opgeslagen, wordt het daadwerkelijke bedrag, na aftrek van eventuele kortingen, cadeaubonnen, etc., direct na autorisatie of na verzending in rekening gebracht. 

d) Bancontact

U hebt de mogelijkheid om tijdens het bestelproces Bancontact als betaalmethode te kiezen.  Het gebruik van deze betaalmethode brengt geen aparte transactiekosten van de kaartuitgever met zich mee.  Tijdens het check-out proces moet u de vervaldatum van uw kaart, de veiligheidscode en de naam op de kaart opgeven.

6. Eigendomsvoorbehoud 

De goederen blijven onze eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. 

7. Herroepingsrecht voor consumenten 

Als u een consument bent in de zin van artikel I.1, 2° van het Wetboek Economisch Recht (WER), d.w.z. een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, hebt u recht op het volgende herroepingsrecht: 

Herroepingsvoorwaarden 

Herroepingsrecht: 

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. 

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet vervoerder is, de laatste goederen in bezit neemt. 

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons (Takko Fashion Belgium N.V.

Trapstraat 16, 9620 Zottegem, e-mail: info@takko.be, tel.: +32 2 502 92 22 (kosten volgens uw telefoonabonnement / maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur) te informeren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verstuurde brief of een e-mail) waarin u aangeeft dat u deze overeenkomst wilt herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. 

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht voor afloop van de herroepingstermijn verstuurt. 

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via www.takko-com/nl-be en in de app via de knop “hier de overeenkomst herroepen”. Als u gebruik maakt van deze online-functie, sturen wij u onmiddellijk via een duurzame gegevensdrager (e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst. 

Gevolgen van de herroeping 

Als u deze overeenkomst herroept, dan moeten wij u alle betalingen, die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van extra de kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering, gekozen hebt), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen, vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, vergoeden. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij er met u uitdrukkelijk iets anders overeengekomen is; bij deze terugbetaling worden u nooit kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, al naar gelang welk tijdstip het eerst valt. 

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, terug te sturen naar of af te geven bij het Takko-retourcentrum, Bergstraat 110, B2220 Heist op den Berg. De termijn is nageleefd als u de goederen voor afloop van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van terugzending van de goederen. 

U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het testen van de staat, eigenschappen en werking van de goederen. 

Redenen voor vervallen 

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten: 

 - voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending als het zegel na levering is verwijderd. 

Einde van de herroepingsvoorwaarden 

Modelformulier voor herroeping 

(Als u de overeenkomst wil herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug). 

Aan 

Takko Fashion Belgium N.V.

Trapstraat 16

9620 Zottegem

E-mail info@takko.be

Hierbij zeg ik/zeggen wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) ______________________________________________________ op 

Besteld op (*) ______________________/ontvangen op
(*)____________________________ 

Naam van de consument(en)___________________________________________________ 

Adres van de consument(en): 

__________________________ 

__________________________ 

__________________________ 

Handtekening van consument(en): _______________________________________ 

(alleen in het geval van een papieren mededeling) 

Datum: ___________________________ 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is. 

Aangezien u in geval van herroeping de directe kosten voor het terugzenden van de goederen draagt, verzoeken wij u uw retourzending niet ongefrankeerd te verzenden, maar voldoende te frankeren.  

8. Terugzenden naar de winkel 

In het kader van de uitoefening van uw wettelijke herroepingsrecht, dat wij in punt 7 toelichten, kunt u, in plaats van de goederen op eigen kosten terug te sturen, de goederen ook binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, inleveren bij elk Belgisch Takko-filiaal. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden. Uw wettelijke herroepingsrecht blijft onaangetast. 

9. Garantie 

U hebt recht op de wettelijke garantierechten voor gebreken volgens artikel 1649quater oud Burgerlijk Wetboek. Voor alle gebreken die zich voordoen tijdens de wettelijke garantieperiode van twee jaar vanaf de levering van de goederen, hebt u in het bijzonder het wettelijke recht op nakoming achteraf (naar keuze: herstelling van het gebrek of vervanging van het goed) en - indien aan de wettelijke vereisten is voldaan - het wettelijke recht op vermindering van de koopprijs of ontbinding van de overeenkomst, en bovendien op schadevergoeding. 

10. Aansprakelijkheid 

Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overlijden of lichamelijk letsel of in geval van opzet of grove fout. 

In alle andere gevallen zijn wij alleen aansprakelijk voor de voorzienbare schade die het rechtstreekse en noodzakelijke gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming.

Wij zijn niet aansprakelijk voor lichte fouten of onzorgvuldigheid noch voor onrechtstreekse schade, waaronder begrepen doch niet beperkt tot verlies van inkomsten, verlies van een kans of gederfde winst, tenzij deze schade het gevolg is van onze opzet of grove fout.  

De voornoemde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook ten gunste van onze wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangers. 

Aanspraken op grond van de wet productaansprakelijkheid blijven onaangetast. 

11. Geschillenbeslechtingsprocedure 

Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten. 

12. Slotbepalingen 

Op deze contractuele relatie is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

13. Impressum / exploitant van de webshop: 

Takko Fashion Belgium N.V.

Trapstraat 16

9620 Zottegem

Vestiging van de onderneming: Zottegem

Bedrijfsleiding: Thomas Eichhorn, Erwin Rutten, Paul Thieme

Bevoegde rechtbank: Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Dendermonde. Voor vorderingen van de consument tegen ons kan de consument daarnaast steeds kiezen voor de rechtbank van zijn eigen woonplaats

BTW-ID-nummer: BE0844355702

E-mail: info@takko.be

Telefoon: +32 2 502 92 22