Potrebna ti je pomoć?
Unesi svoje podatke za kontakt i objašnjenje svog upita. Polja označena zvjezdicom (*) obvezna su.
Kako bismo ti ponudili najbolje moguće iskustvo kupovine na našoj web stranici koristili smo kolačiće. Neki od njih su potrebni, dok nam drugi pomažu u unapređenju ove web stranice kao i tvoj iskustva prilikom kupovine.
više detaljaKoristimo kolačiće kako bismo omogućili rad web stranice i osigurali pravilno funkcioniranje određenih funkcija. Ti su kolačići uvijek aktivirani, jer u protivnom nećeš biti u mogućnosti vidjeti web stranicu niti obaviti online kupovinu.
Koristimo praćenje udobnosti za analizu kako se koristi naša web stranica. Ovi nam podaci pomažu u otkrivanju grešaka, razvoju novog dizajna i prilagođavanju web stranice tvojim potrebama.
Mi i naši reklamni partneri (npr. Facebook ili Google) koristili smo praćenje kako bi ti mogli ponuditi personalizirane ponude koji ti nude cjelovit doživljaj Takko Fashion modnog svijeta. To uključuje prikazivanje oglasa na drugim platformama kako je opisano u pravilima privatnosti. Ukoliko ne prihvatiš ovo praćenje, i dalje ćeš vidjeti slučajne oglase Takko Fashion na drugim platformama.
Unesi svoje podatke za kontakt i objašnjenje svog upita. Polja označena zvjezdicom (*) obvezna su.
Zaštita vaše privatne sfere i vaših privatnih podataka za nas je izuzetno važna. U tom je smislu iznimno važno pridržavati se svih odredbi o zaštiti podataka i da se ti podaci tretiraju na transparentan način. U nastavku ćemo vas obavijestiti o prikupljanju Vaših osobnih podataka kada koristite našu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na određenu identificiranu fizičku osobu ili na osobu koja se može identificirati, na primjer, ime, adresu, adresu e-pošte, IP adresu, ponašanje u uporabi.
Odgovorna osoba za prikupljanje i obradu osobnih podataka prema Članku 4 stavak 7 EU-Osnovnog propisa o zaštiti podataka (OUZP) je niže navedena tvrtka (u daljnjem tekstu "mi" ili "Takko"). Osoba za kontakt za izjavu o zaštiti podataka je osoba kojoj se podnosi zahtjev za zaštitu podataka.
Odgovorna osoba |
Predstavnik za zaštitu podataka |
---|---|
Odgovorna osoba
Takko Fashion Croatia d.o.o.
E-Mail: service_hr@takko-fashion.com |
Predstavnik za zaštitu podataka
Takko Fashion GmbH
ili putem e-maila: privacy@takko.de |
Informacije koje se odnose na vas osobno se koriste isključivo u okviru vlastite tvrtke, uključujući firme koje su s nama povezane (posebno Takko Fashion GmbH, Takko Holding GmbH i Takko Logistik GmbH & Co.KG sa sjedištem u Njemačkoj) kako bi ispunili željene usluge.
Osim toga, ove informacije ne prosljeđujemo trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, posebno ne u svrhu oglašavanja. Daljnje prosljeđivanje Vaših osobnih podataka slijedi samo ako ste ga sami odobrili ili ako smo ovlašteni ili zakonski obvezni na osnovu zakonskih odredbi i/ili upravnog ili sudskog naloga. Konkretno, ovdje se može raditi o pružanju informacija u svrhu kaznenog gonjenja, sprječavanja rizika ili provođenja prava nad intelektualnim vlasništvom.
Imate sljedeća prava u odnosu na osobne podatke o Vama:
Također imate pravo žaliti se nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vezi s obradom Vaših osobnih podataka od strane Takko. Kontaktne podatke nadzornog tijela za zaštitu podataka možete naći na sljedećem linku (http://www.azop.hr/).
Ako ste dali pristanak na obradu Vaših podataka, možete ga povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Takvo ukidanje utječe na dozvolu obrade Vaših osobnih podataka nakon što ste ga prema nama iskazali.
U mjeri u kojoj se obrada osobnih podataka temelji na ravnoteži interesa na temelju Članka 6. stavak 1. rečenice 1. lit. f OUZP, možete podnijeti prigovor protiv obrade podataka. Ovo je slučaj ako, napose, ovom obradom podataka nije obavezno ispuniti neki ugovor s Vama. U slučaju takvog prigovora, molimo Vas da objasnite razloge zbog kojih ne bismo trebali obrađivati Vaše osobne podatke kao što smo to činili. U slučaju Vašeg opravdanog prigovora, ispitat ćemo situaciju i prekinuti ili prilagoditi obradbu podataka ili ukazati Vam iz kojih naših opravdanih legitimnih razloga nastavljamo s obradom podataka.
Naravno, možete u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka u svrhu oglašavanja i analize podataka. O Vašem prigovoru na oglašavanje možete nas obavijestiti preko podataka za kontakt navedenih u ovoj Izjavi o zaštiti podataka.
Pri najobičnijem korištenju web stranice, čak i ako niste registrirani ili na neki drugi način ne prenosite informacije, dobivamo informacije koje Vaš preglednik prenosi na naš server. Ako želite pregledavati našu web stranicu, primamo sljedeće informacije, što je tehnički neophodno da bismo Vam pokazali našu web stranicu i osigurali stabilnost i sigurnost (Pravna osnova je Članak 6. stavak 1. rečenica 1 lit. f OUZP):
Pored gore navedenih podataka, kada koristite našu web stranicu, kolačići se memoriraju na Vaše računalo. Kod kolačića se radi o malim tekstualnim informacijama pohranjenim na Vašoj matičnoj ploči prenesenim s preglednika koji koristite koji svojim postavljanjem stvaraju mjesto kroz koji se prenose određene informacije (ovdje preko nas). Kolačići ne mogu pokrenuti programe niti prenijeti viruse na vaše računalo. Oni služe kako bi internetska ponuda bila praktičnija i učinkovitija za korisnike.
Ova web stranica koristi sljedeće tipove kolačića, čiji će opseg i način rada nadalje biti objašnjen:
Privremeni kolačići automatski se brišu kada zatvorite preglednik. To uključuje, osobito, kolačiće sesije. Oni pohranjuju takozvani ID sesije, kojim se različiti upiti vašeg preglednika dodjeljuju zajedničkom posjetu web stranici. Time će Vaše računalo biti prepoznato kada ponovno posjetite našu web stranicu. Kolačići sesije brišu se kada izađete sa stranice ili zatvorite preglednik.
Trajni kolačići automatski se brišu nakon određenog vremena, što se može razlikovati u odnosu na kolačiće. Te kolačiće možete izbrisati u bilo kojem trenutku u sigurnosnim postavkama preglednika.
Postavke preglednika možete konfigurirati prema vlastitim potrebama i npr. onemogućiti prijam kolačića treće strane ili svih kolačića. Želimo vas obavijestiti da u ovom slučaju postoji mogućnost da nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice.
Osim čisto informativne upotrebe naših web stranica nudimo Vam razne usluge koje možete koristiti ako ste zainteresirani. U pravilu ćete morati pružiti dodatne osobne podatke za svaku pojedinu uslugu.
Djelomično za obradu Vaših podataka koristima usluge vanjskih partnera, primjerice za izradu korisničkih kartice, za slanje newslettera ili za tiskanje kupona za popust. Ovi partneri su pažljivo su birani, angažirani i obavezani na naše upute.
Od 18 godine možete se prijaviti na Takko VIP uslugu. Prijavom za VIP uslugu imat ćete pristup zanimljivim ponudama i promocijama tvrtke Takko. Također ćete imati i mogućnost pretplate na naš newsletter. Kada se prijavite za Takko VIP uslugu, informacije koje dajete o sebi (kao što su zvanje, ime, adresa, država, adresa e-pošte, datum rođenja, veličina odjeće ili druge teme) bit će obrađene iz Takko VIP usluge u svrhu informacija o proizvodima, promocijama i zanimljive vijesti. VIP usluga uključuje i pozivnice za sudjelovanje u anketama klijenata. Obavezne informacije potrebne za registraciju označene su zasebno, ostale pojedinosti nisu obavezne.
Prijavom na VIP usluge suglašavate se, da podaci o Vašem ponašanju pri kupnji ili korištenju (kao kod realizacije kupona, obavljenih kupnji, posjete reklamama, otvaranju linkova u newsletteru) budu obrađeni kako bi Vam se mogle slati ciljano usmjerene ponude orijentirane ka Vašim interesima.
U slučaju preseljenja, možete obavijestiti Takko o poštanskoj adresi također izravno putem obrasca za promjenu adrese pod Takko VIP. Obvezne informacije potrebne za promjenu adrese označene su zasebno, ostale pojedinosti možete dati dobrovoljno. U tom kontekstu ćemo uzeti adresu Vaše e-pošte za moguća povratna pitanja i/ili kako bismo Vas obavijestili o provedenoj promjeni na Vaše adrese.
Pravni temelj za obradu Vaših podataka je Vaša suglasnost prema Članku 6 stavak 1 rečenica 1 lit. a OUZP.
Vaši će podaci biti pohranjeni tijekom trajanja korisničkog odnosa. Svoj pristanak možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Primjerice, za ovo je dovoljan e-mail ili poštanska poruka poslana na kontakt podatke navedene u ovoj Izjavi o zaštiti podataka.
Za prijavu na naš newsletter koristimo tzv. double-opt-in postupak. To znači da ćemo nakon prijave poslati e-mail na navedenu adresu, u kojem Vas molimo da potvrdite da želite dostavu newslettera. Ako svoju prijavu ne potvrdite u roku od 14 dana, Vaši će podaci biti blokirani i automatski izbrisani. Uz to, pohranjujemo i individualno vrijeme za prijavu i potvrdu. Svrha ovog postupka je da je Vaša prijava potvrđena i ako je potrebno, moguće je razjasniti eventualnu zlouporabu Vaših osobnih podataka. S Vašom potvrdom suglašavate se da prihvaćate redovito primitak newslettera s informacijama o proizvodima, reklamnim kampanjama, zanimljive vijesti i pozivima na savjete kupaca.
Prijavom na newsletter prihvaćate da će se podaci o Vašem ponašanju prilikom kupnje ili uporabe (poput realiziranja kupona, obavljene kupnje) biti vrednovani. Za evaluaciju ponašanja korisnika poslane e-pošte uključuju tzv. web-beacons tj. tracking-pixel, koje predstavljaju pikselne slikovne datoteke pohranjene na našoj web stranici. Za evaluacije povezujemo podatke navedene u točki 4 i web-beacons s Vašom e-mail adresom i pojedinačnim ID-om. S takvim dobivenim podacima stvaramo personalizirani korisnički profil kako bismo ga prilagodili Vašim individualnim interesima. Tako bilježimo kada čitate naš newsletter, na koje linkove klikćete i iz toga pratimo Vaše osobne interese.
Pravni temelj za Vašu suglasnost je Članku 6 stavak 1 rečenica 1 lit. a OUZP.
Vaši podaci će biti pohranjeni tijekom trajanja potrošačkog odnosa. Svoj pristanak za primanje newslettera možete u bilo kojem trenutku opozvati i otkazati newsletter. Ovo povlačenje možete učiniti e-poštom tako što kliknete na link u bilo kojem newsletteru ili porukom poslanom na kontakt podatke navedene u ovoj Izjavi o zaštiti podataka.
Kako bismo poboljšali naše ponude, pri prijavi za VIP usluge ili newsletter, u skladu s pravnim pretpostavkama, koristimo, ako je potrebno, adresu Vaše e-pošte ili poštansku za anketiranje korisnika. Vaša uključenost u anketu klijenata je dobrovoljna. Ako nije drugačije navedeno u relevantnoj anketi korisnika, odgovori i rezultati se koriste anonimno u svrhu daljnjeg razvoja proizvoda i Takko ponude. Ako postoji namjera povezivanja rezultata anketiranja korisnika s Vašim korisničkim profilom, tražit ćemo vaš pristanak. Pravni temelj za obradu podataka je tada Vaša suglasnost prema Članku 6 stavak 1 rečenica 1 lit. a OUZP.
Prilikom prijave Vaših podataka putem e-pošte ili putem obrasca preko kontakt formulara pohranjujemo informacije koje ste priopćili (adresu Vaše e-pošte, Vaše ime, adresu, broj telefona i razlog kao i komentar prijave podataka) kako bi odgovorili na Vaša pitanja. Pravni temelj za obradu podataka je tada Vaša suglasnost prema Članku 6 stavak 1 rečenica 1 lit. a OUZP. Ti se podaci upotrebljavaju samo u svrhu obrade ovog pojedinačnog slučaja.
Da bismo analizirali uporabu naše web stranice i njezinu optimizaciju, primjenjujemo razne usluge koje djelomično koriste kolačiće i druge tehnike. Ako nijeste suglasni s uporabom ovih usluga, možete ovu obradu podataka osporiti tj. podesiti sprečavanje pohranjivanje kolačića u Vašem pregledniku. Za pojedine usluge naznačeno na koji način se mogu opozvati. S objavom opoziva ne slijedi nikakva daljnja obrada Vaših podataka za web analizu pojedinih ponuđača.
Ova web stranica koristi Google analitiku, uslugu analize interneta Google Inc. („Google“). Google analitika koristi takozvane „kolačiće“, tekstualne podatke, koji se pohranjuju na Vašem računalu i koji omogućavaju analizu Vašeg korištenja web stranice. Informacije dobivene preko kolačića o Vašoj uporabi ove web stranice po pravilu se prenose na server Googla u SAD i tamo se pohranjuju. U slučaju aktivacije IP anonimizacije na ovoj web stranici, Vaša IP adresa će ipak od strane Googla biti prethodno skraćena u okviru članica Europske unije ili u drugih država pod Sporazumom o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima će potpuna IP adresa biti prenesena na server Googla u SAD i tamo skraćena. Po nalogu operatera ove web stranice Google će koristiti ove informacije, kako bi procijenio Vaše korištenje ovog web sajta, da bi sačinio izvješće o aktivnostima web stranice i da bi dalje s njezinom uporabom i uporabom interneta prema operateru ove web stranice izvršio povezane usluge.
U okviru Google analitike IP adresa prenesena s Vašeg preglednika neće biti dodata drugim podacima Googla.
Pohranjivanje kolačića možete spriječiti odgovarajućim podešavanjima softvera Vašeg preglednika; ipak se upućujete na to, da u ovom slučaju ako je potrebno nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice. Osim toga bilježenje podataka uzrokovano kolačićima i onih uzrokovanih Vašim korištenjem web stranice (uključujući Vašu IP adresu) na Googlu као i obradu ovih podataka od strane Googla možete spriječiti, ako snimite i instalirate plug-in preglednika dostupan na sljedećem linku: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=hr.
Ova web stranica koristi Google analitiku s proširenjem „_anonymizeIp()“. Time se skraćene IP adrese obrađuju, a povezivanje s osobom je isključeno. Ako dođe do osobnih informacija kod prikupljenih podataka, one će odmah biti isključene i time osobni podaci odmah obrisani.
Mi koristimo Google analitiku, kao bi analizirali korištenje naše web stranice i mogli je redovito unapređivati. Preko dobivenih statistika možemo poboljšati ponudu i učiniti je interesantnijom za Vas kao korisnika. U iznimnim slučajevima, u kojima se osobni podaci prenesu u SAD, Google se priklonio EU-SAD zaštiti privatnosti, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Pravni temelj za korištenje Google analitike je Članak 6 stavak 1 rečenica 1 lit. f OUZP.
Informacije trećeg ponuđača:Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Uvjeti korisnika: https://policies.google.com/privacy?hl=hr, pregled o zaštiti podataka: http://www.google.com/intl/hr/analytics/learn/privacy.html, kao i Izjava o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy?hl=hr.
Ova web stranica nadalje provodi analize ponašanja korisnika preko takozvanog A/B-testiranja. Pri tome Vam možemo prikazati naše web stranice s lagano izmijenjenim sadržajem, već prema dodjeli profila koji slijedi. Tako možete analizirati našu ponudu, redovito je poboljšavati i za Vas kao korisnika je učiniti interesantnijom. Pravni temelj za korištenje A/B-testiranja je Članak 6 stavak 1 rečenica 1 lit. f OUZP.
Za ovu analizu se na Vašem računalu se memoriraju kolačići. Ovu analizu možete preduprijediti brisanjem predmetnih kolačića i sprečavanjem njihovog memoriranja. Ako onemogućite pohranjivanje kolačića, ukazujemo na to da našu stranicu, ako bi bilo potrebno, nećete moći u potpunosti koristiti. Ovo onemogućavanje memoriranja kolačića je moguće podešavanjem na Vašem pregledniku.
Pre provođenja ove analize skraćena IP adresa se dalje obrađuje, kako bi time direktna veza s ličnošću bila isključena. IP adresa dobivena s Vašeg preglednika neće biti povezana s drugim podacima koji se kod nas nalaze.
Na ovoj web stranici trenutačno postavljamo socijalno-medijske usluge facebooka i video portala Youtube.
Ako posjećujete našu online ponudu i kliknete na logo neke socijalne mreže, bit ćete upućeni na pojedinačnu eksternu stranicu ovog internet davaoca usluga. Ako kliknete na neku tipku, za vrijeme dok ste ulogirani kod nekog internet davatelja usluga, informacija da ste posjetili našu online ponudu može biti dodatna Vašem korisničkom računu. Ako ste član kod nekog internet davaoca usluga a ne želite da socijalne mreže preko online ponude sakupljaju podatke o Vama i povezuju ih s Vašim podacima kao člana, trebali bi da se kod klika izlogirati s Facebooka ili Youtuba.
Pravni temelj za obradu Vaših podataka je Članak 6 stavak 1 rečenica 1 lit. f OUZP.
Upućujemo na to, da mi kao ponuđač ove web stranice ne dobivamo nikakve informacije o sadržaju prenesenih podataka kao ni o njihovom korištenju preko socijalnih internet davaoca usluga. Daljnje informacije o tome, koji podaci se prikupljaju preko poziva socijalnih internet davaoca usluga kod Facebooka ili Youtuba i kako se ovi podaci koriste, molimo pogledajte pod pojedinačnim odredbama zaštite podataka na:
davalac usluga internet socijalnih mreža |
adresa |
Izjava o zaštiti podataka |
---|---|---|
davalac usluga internet socijalnih mreža
|
adresa
Facebook Inc.
|
Izjava o zaštiti podataka |
davalac usluga internet socijalnih mreža
Youtube |
adresa
Google Inc.
|
Izjava o zaštiti podataka |
davalac usluga internet socijalnih mreža
|
adresa
Twitter Inc.
|
Izjava o zaštiti podataka |
davalac usluga internet socijalnih mreža
|
adresa
Pinterest Europe Ltd.
|
Izjava o zaštiti podataka |
Na ovoj web stranice koristimo ponudu Google mapa. Time Vam izravno na web stranici možemo pokazati interaktivne karte i omogućiti komforno korištenje kartografskih funkcija.
Posjetom web stranici Google dobiva informaciju, da ste pozivali odgovarajuće podstranice našeg web sajta. Pri tome se prenose podaci navedeni pod točkom 4 ove Izjave. Ovo se dešava neovisno od toga da li Google dostavlja izvjestan korisnički račun preko kojeg ste ulogirani, ili ne postoji nikakav korisnički račun. Ako ste kod Google ulogirani, Vaši podaci bit će direktno dodijeljeni Vašem računu. Ako ne želite ovo dodavanje svom profilu kod Googla, morate se izlogirati pre aktiviranja tipke. Google memorira Vaše podatke kao korisnički profil i koristi ih u svrhu reklame, istraživanja tržišta i/ili dizajniranje svoje web stranice prema potrebama. Ovakva socijalna analiza primjenjuje se posebice (samo za nelogirane korisnike) za dostavljanje reklama u skladu s potrebama i kao bi informirali druge korisnike socijalnih mreža o Vašim aktivnostima na našoj web stranici. Imate pravo na opoziv za građenje ovog korisničkog profila, pri čemu se u ovom smislu morate obratiti Googlu.
Pravni temelj za obradu Vaših podataka je Članak 6 stavak 1 rečenica 1 lit. f OUZP.
Daljnje informacije o svrsi i obimu prikupljana podataka i njihovoj obradi preko plug-in ponuđača dobivate u Izjavi o zaštiti podatak ponuđača. Tamo dobivate također daljnje informacije o Vašim pravima po ovom pitanju i mogućnostima podešavanja za zaštitu Vaše privatne sfere: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google obrađuje Vaše osobne podatke također u SAD i obavezuje se na EU-SAD politiku privatnosti, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Djeca i omladina ispod 18 godina nam ne bi trebala dostavljati lične podatke bez suglasnosti roditelja ili lica ovlaštenih za staranje. Mi ciljano ne zahtijevamo osobne podatke od djece i omladine, ne sakupljamo ih svjesno niti ih prosljeđujemo trećim osobama.
Naša online ponuda sadrži linkove prema drugim web stranicama. Na ovim linkovima se po pravilu vidi kuda vode. Nemamo nikakav utjecaj na to u kojoj mjeri se poštuju odredbe o zaštiti podataka na web stranicama do kojih linkovi vode. Prema tomu preporučujemo da se na drugim web stranicama informirate o aktualnim Izjavama o zaštiti podataka.
Vašu jednom dostavljenu suglasnost za obradu Vaših podataka u svako doba s važenjem i za ubuduće možete opozvati preko sljedećih kanala:
|
newsletter |
putem pošte |
---|---|---|
newsletter
klikom na link za odjavu u newsletter |
putem pošte
Takko Fashion Croatia d.o.o., Radnička cesta 39, 10000 Zagreb |
Verzija Izjave o zaštiti podataka označena je datumom (ispod). Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave o zaštiti podataka u bilo kojem trenutku s valjanosti i za budućnost. Trenutačna verzija uvijek je izravno dostupna putem naše web stranice. Redovito posjećujete našu web stranicu i obavijestite se o važećoj Izjavi o zaštiti podataka.
Verzija ove Izjave o zaštiti podataka: svibanj 2018
Teilnahmebedingungen Takko Friends
1. Geltungsbereich und Programmanmeldung
1.1. Die Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte (nachfolgend kurz „Takko“) betreibt das Kundenbindungsprogramm „Takko Friends“ und ist Ansprechpartner für alle Fragen in diesem Zusammenhang.
1.2. An „Takko Friends“ kann jede natürliche Person teilnehmen, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. Hierzu ist der Download der App „Takko Friends“ und die Registrierung bzw. Anmeldung innerhalb der App oder die Registrierung bzw. Anmeldung im Online-Shop von Takko notwendig.
1.3. Ist der Kunde bereits registrierter VIP-Kunde, so genügt es, wenn er sich innerhalb der App oder im Online-Shop mit seinen beim VIP-Kundenkonto hinterlegten Daten (E-Mail-Adresse und Passwort) anmeldet und seine Einwilligung in die Datenschutzbestimmungen und Teilnahmebedingungen durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ erteilt.
1.4. Ist der Kunde noch nicht als VIP-Kunde registriert, so ist die Registrierung mittels Angabe des Vor- und Nachnamens, der E-Mail-Adresse und eines Passwortes sowie die Einwilligung in die Datenschutzbestimmungen und Teilnahmebedingungen durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ erforderlich.
1.5. Die Teilnahme ist kostenlos.
1.6. Takko richtet für jeden „Takko Friends“ Kunden ein Kundenkonto ein. Pro Kunde wird nur ein Kundenkonto aktiviert. Der Kunde kann auf dieses Kundenkonto innerhalb der App oder durch Einloggen auf der Webseite www.takko.de zugreifen. Dieses ist nicht auf Dritte übertragbar. Der Kunde ist verpflichtet, Takko über Änderungen seiner Stammdaten zu informieren.
2. Punkte Sammeln und einlösen
2.1. Der „Takko Friends“ Kunde kann Punkte durch einen Einkauf in allen Filialen in Deutschland oder durch einen Einkauf im Onlineshop von Takko sammeln. Durch das Abscannen des QR-Codes in der App beim Kassiervorgang werden dem Kundenkonto pro Euro 100 Punkte gutgeschrieben. Bei einem Einkauf unter www.takko.de werden eingeloggten „Takko Friends“ Kunden automatisch 100 Punkte pro Euro gutgeschrieben. Bei Geschenkgutscheinen erfolgt die Gutschreibung erst bei Einlösung. Nachträgliche Erfassungen von Einkäufen sind nicht möglich.
2.2. Der Kunde kann den Punktestand jederzeit in der App oder auf der Webseite www.takko.de nach erfolgreichem Log in einsehen. Dort ist auch eine Historie zu den gesammelten Punkten hinterlegt.
2.3. Der „Takko Friends“ Kunde kann zusätzlich Punkte durch diverse Aktionen sammeln. Die Höhe der zu sammelnden Punkte und die Aktionsinhalte teilt Takko dem Kunden mit Bewerbung der jeweiligen Aktion (Coupon) mit.
2.4. Der „Takko Friends“ Kunde kann zudem zusätzliche Punkte durch Aktivierung von entsprechenden Coupons innerhalb der App (bspw. 3-fach Punkten beim nächsten Einkauf) sammeln. Die Bedingungen sind der jeweiligen Aktion (Coupon) zu entnehmen.
2.5. Der Kunde kann seine gesammelten Punkte gegen Vorteile (bspw. 10% Rabatt auf alle Artikel) einlösen. Über die genauen Bedingungen des jeweiligen Vorteils informiert Takko den Kunden in dem einschlägigen Coupon.
2.6. Wird der Einkauf storniert oder ein Zahlungslauf rückbelastet, darf Takko die bereits gutgeschriebenen Punkte stornieren.
3. Punkteverfall
Das Bonusguthaben, das älter als 12 Monate ist, verfällt, wenn der Kunde das Bonusguthaben nicht bis zum Ablauf des 31.12. eines jeden Jahres einlöst.
4. Vorteile von „Takko Friends“
4.1. Sofern der „Takko Friends“ Kunde bei Anmeldung bzw. Registrierung sein Geburtsdatum hinterlegt hat, erhält der „Takko Friends“ Kunde eine Geburtstagsüberraschung per Mail.
4.2 Bei einem Warenkorbwert von mindestens 29 Euro entfallen die Lieferkosten für den Versand nach Hause.
5. Änderungen der Teilnahmebedingungen
Takko behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich und die jeweilige Änderung zumutbar ist, insbesondere, weil sie geringfügig oder sachlich gerechtfertigt ist. Über Änderungen wird Takko jeden Kunden vorab per E- Mail unter der zuletzt mitgeteilten E-Mail-Adresse informieren. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn der Kunde ihr nicht innerhalb eines Monats ab dem Datum der Zustellung der E-Mail per E-Mail gegenüber Takko widerspricht oder wenn der Kunde nach Ablauf dieser Frist die Takko Friends App nutzt. Auf diese Rechtsfolge wird Takko den Kunden in der Mitteilung entsprechend hinweisen.
6. Kündigung von „Takko Friends“
6.1 Der Kunde kann die Teilnahme an „Takko Friends“ jederzeit fristlos per E-Mail (Absender muss die registrierte E-Mail-Adresse sein) oder schriftlich kündigen. Die Kündigung per E-Mail hat an die Mailadresse service_de@takko.com zu erfolgen. Die schriftliche Kündigung muss an die Adresse: Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte gerichtet sein. Takko kann mit einer vierwöchigen Frist kündigen.
6.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6.3 Takko behält sich das Recht vor, das „Takko Friends“ Kundenbindungsprogramm jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist ohne Angaben von Gründen zu beenden und/ oder durch ein anderes Programm zu ersetzen.
7. Haftung
Takko sowie deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften nur für grobe Fährlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden sowie der Höhe nach auf den Betrag des registrierten Bonusguthabens des Kunden begrenzt. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die nicht abdingbare Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
8. Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass Takko seine Stammdaten sowie die Informationen über alle Einkäufe und die Einlösung von Bonus-Gutscheinen an die Takko Holding GmbH übermittelt. Takko und die Takko Holding GmbH sind berechtigt, diese Daten zum Zwecke der Analyse des Kaufverhaltens und der Optimierung der eigenen Geschäftsprozesse sowie des Angebotes für den Kunden zu verwenden. Takko und die Takko Holding GmbH werden dabei jeweils die für sie geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten. Insbesondere eine Nutzung für die
werbliche Ansprache des Kunden erfolgt nur unter Beachtung der einschlägigen rechtlichen Vorgaben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Teilnahmebedingungen.