Gdje mogu pronaći svoju najbližu Takko poslovnicu?
-
S Takko pretraživačem poslovnica možete pomoću imena grada ili poštanskog broja pronaći Takko poslovnicu u Vašoj blizini.
Je li moguće rezervirati artikle iz prospekta za preuzimanje u poslovnici?
-
Molimo za razumijevanje da se artikli iz prospekta i akcijski artikli ne mogu rezervirati.
Gdje mogu pronaći informacije o radnom vremenu Takko poslovnice?
-
Radno vrijeme Takko pretraživačem poslovnica možete pronaći putem našeg pretraživača poslovnica. Jednostavno upišite mjesto ili poštanski broj Vaše željene poslovnice i radna vremena će Vam se prikazati.
Da li s poslovnicom mogu stupiti u kontakt telefonski?
-
Molimo imajte razumijevanja da djelatnici u poslovnicama telefonski nisu dostupni. Djelatnici stoje na raspolaganju kupcima u poslovnici i nisu u mogućnosti zaprimati vanjske telefonske pozive. No, naši djelatnici servisa za kupce stoje na raspolaganju za Vaše upite.
Koje mogućnosti plaćanja postoje u poslovnicama?
-
U poslovnici imate mogućnost plaćanja gotovinom, bankovnim karticama i poklon bonom.
Da li mogu zamijeniti kupljenu robu?
-
Kupljena roba ne odgovara ili Vam se ne sviđa? Kod nas možete sve kupljene artikle unutar jednog mjeseca uz predočenje računa zamijeniti. Navedeno je moguće u svakoj Takko poslovnici.
Što napraviti ako je roba oštećena?
-
Ukoliko artikl u iznimnom slučaju ne zadovoljava standarde kvalitete Takka i ima grešku koja nije nastala mehaničkim oštećenjima vanjskih utjecaja (krivo pranje, peglanje, poderano zapinjanjem za nešto i sl.), možete ga naravno unutar mjesec dana dana u bilo kojoj Takko poslovnici reklamirati. Navedeno vrijedi i za snižene artikle. Uz predočenje računa u slučaju reklamacije može Vam se vratiti puni iznos novca ili napraviti zamjena za bilo koji drugi artikl iz naše ponude. Bez predočenja računa povrat novca nije moguć, nego se može izvršiti zamjena artikla po trenutno važećoj cijeni u trgovini ili na isti iznos možete dobiti isplatu na poklon karticu. Uz predočenje računa vraća Vam se puni iznos novca. Bez predočenja računa Vam se vraća iznos trenutne prodajne cijene.
Na koji način se osigurava kvaliteta Takko robe?
-
Kako bi mogli kupiti kvalitetnu modu uz povoljne cijene vrijede stroge odredbe vezano za kvalitetu naše robe: Prije nego što artikli dođu u prodaju, kontroliramo kvalitetu, svojstva materijala, obradu i kroj.
Gdje mogu kupiti Takko poklon bon?
-
Naše poklon bonove možete kupiti u našim poslovnicama. Napomena: Za iskorištavanje Takko poklon bona imate 3 godine vremena.
Što mogu napraviti ukoliko imam dodatnih pitanja na koja nisam našao ovdje odgovor?
-
Kod daljnjih pitanja, možete se rado obratiti našim djelatnici servisa za kupce putem e-maila: service_hr@takko-fashion.com ili na broj 01 36 89 731.
