Informativa sulla privacy

1 Informazioni sulla raccolta dei dati personali

La protezione della privacy e delle informazioni private per noi è molto importante. In questo contesto, per noi è molto importante rispettare tutte le normative sulla protezione dei dati e gestire il trattamento dei dati in modo trasparente. Vi informiamo di seguito sulla raccolta dei dati personali al momento dell’utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile, ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, comportamento dell'utente.

Responsabile ai sensi dell’'art. 4, comma 7 del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE è la seguente società (di seguito "noi" o "Takko"). La persona da contattore per eventuali domande in merito all’informativa sulla privacy è il responsabile della protezione dei dati personali.

Responsabile del trattamento dei dati personali

Responsabile della protezione dei dati personali

Takko Fashion Italia S.r.l.

Via Gramsci 18

20016 Pero (MI)

Tel.: +39023535122

E-Mail: service_it@takko.it

Takko Fashion GmbH
Data protection officer
Alfred-Krupp-Str. 21
48291 Telgte, Germania

oppure via E-Mail : privacy@takko.de

Per adempiere ai servizi da voi richiesti, utilizziamo le informazioni personali solo all'interno della nostra azienda, incluse le imprese associate (in particolare Takko Fashion GmbH, Takko Holding GmbH e Takko Logistik GmbH & Co.KG con sede in Germania).

Inoltre, non trasmettiamo i dati a terzi senza il vostro esplicito consenso, in particolare per fini pubblicitari. I vostri dati personali vengono divulgati solo se avete acconsentito alla divulgazione dei dati stessi o qualora venissimo autorizzati o obbligati a farlo a causa di disposizioni legali e/o ordini ufficiali o giudiziari. Ciò può, in particolare, riguardare la fornitura di informazioni a fini di contrasto, sicurezza o applicazione dei diritti di proprietà intellettuale.

2 I vostri diritti

Nei nostri confronti avete i seguenti diritti relativamente ai dati personali che vi riguardano:

  • diritto di informazione
  • diritto di rettifica
  • diritto di cancellazione
  • diritto alla limitazione del trattamento
  • diritto alla trasferibilità dei dati
  • diritto di opporsi al trattamento

Avete anche il diritto di sporgere denuncia presso l'autorità di vigilanza sulla tutela dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte di Takko. È possibile trovare i dettagli di contatto dell'autorità di vigilanza sulla tutela dei dati al seguente link (http://www.garanteprivacy.it/).

3 Opposizione o revoca al trattamento dei vostri dati

Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali, potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto da tale momento in poi. Tale revoca inciderà sull'ammissibilità del trattamento dei vostri dati personali dopo avercela comunicata.

Nella misura in cui il trattamento dei vostri dati personali è relativo al perseguimento del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”, è possibile opporsi al trattamento degli stessi. Ciò avviene soprattutto nel caso in cui il trattamento non venga richiesto per adempiere ad un accordo con i nostri clienti. Nel caso venga esercitata l’opposizione al trattamento, vi chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i vostri dati personali come abbiamo fatto. Nel caso di opposizione motivata, esamineremo la situazione e interromperemo e/o adatteremo il trattamento dei dati o vi comunicheremo le nostre legittime valide ragioni per le quali continueremo il trattamento.

Naturalmente, è possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per fini pubblicitari e analisi dei dati. Potete comunicarci il diniego al trattamento dei dati ai fini pubblicitari tramite le informazioni di contatto sopra indicate.

4 Raccolta dei dati personali al momento della visita del nostro sito web

4.1 Dati di utilizzo-accesso

Nel caso di un uso puramente informativo del sito web, ossia se non ci si registra ma ci trasmettete informazioni, raccogliamo solo i dati che il browser trasmette al nostro server. Se si desidera visualizzare il nostro sito web, raccogliamo le seguenti informazioni che sono per noi tecnicamente necessarie per visualizzare il nostro sito web e garantire stabilità e sicurezza (base giuridica è l’art. 6 comma 1 lett. f del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”):

  • indirizzo URL
  • data e ora della richiesta
  • contenuto del requisito (pagina concreta)
  • stato di accesso / codice di stato HTTP
  • quantità di dati trasferiti
  • sito web da cui riceve la richiesta (URL di riferimento)
  • browser
  • sistema operativo e relativa interfaccia
  • lingua e versione del software del browser
  • dispositivo terminale
  • risoluzione dello schermo
  • profondità di colore dello schermo
  • supporto flash
  • supporto Javascript

4.2 Cookie

Oltre ai suddetti dati, quando si utilizza il nostro sito web i cookie vengono memorizzati sul vostro computer. Per cookie si intendono piccoli file testuali che sono salvati sull'hard disk dell'utente, collegati al browser utilizzato, tramite i quali alcune informazioni sono inviate all'autorità che imposta il cookie (nella fattispecie “noi”). I cookie non possono eseguire programmi né trasmettere virus al computer, ma servono esclusivamente a rendere più efficace e facilmente fruibile l'offerta internet nel suo complesso.

Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzionamento sono qui di seguito spiegati:

i cookie transitori, che sono rimossi automaticamente alla chiusura del browser e, in particolare, rientrano in questa categoria i cookie di sessione. I cookie di sessione salvano il cosiddetto "ID di sessione" che consente di associare diverse richieste del browser a una stessa sessione. In questo modo è possibile riconoscere nuovamente il computer dell'utente quando lo stesso ritorna sul sito web. I cookie di sessione sono rimossi alla disconnessione o alla chiusura del browser.

I cookie persistenti, che sono rimossi automaticamente dopo un periodo di tempo predefinito, la cui durata è variabile a seconda del cookie. L'utente ha in ogni caso la possibilità di rimuovere manualmente i cookie accedendo alle impostazioni di sicurezza del proprio browser.

L'utente ha facoltà di configurare liberamente le impostazioni del proprio browser, rifiutando ad esempio l'utilizzo di cookie di terze parti o di qualsiasi tipo di cookie. Si segnala in tal caso all'utente che la disabilitazione dei cookie potrebbe precludere l'utilizzo delle funzionalità del presente sito web.

5 Trattamento dati nel contesto di servizio VIP, newsletter, sondaggi clienti e contatti

Oltre all'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, offriamo vari servizi che, se si è interessati, è possibile utilizzare. Per fare ciò, di solito è necessario fornire ulteriori informazioni personali che utilizziamo per potere erogare il servizio.

In parte, per il trattamento dei dati ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, ad esempio per la raccolta di carte clienti, per l'invio di newsletter o per la stampa di buoni sconto. Questi sono stati accuratamente selezionati, commissionati e sono vincolati dalle nostre istruzioni.

5.1 Login di accesso al servizio VIP

La possibilità di iscriversi al servizio VIP di Takko è consentita a partire dai 18 anni. Iscrivendosi al servizio VIP, si avrà accesso ad interessanti offerte e promozioni di Takko. Avrete anche la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. Con l’iscrizione al servizio VIP di Takko, le informazioni fornite (quali titolo, nome, indirizzo, Paese, e-mail, data di nascita, taglia dell'abbigliamento o qualsiasi altra informazione) saranno trattate dal Servizio VIP di Takko per informazioni su prodotti, promozioni pubblicitarie e notizie di interesse. Il servizio VIP di Takko include anche inviti ai Clienti relativi a sondaggi. Le informazioni obbligatorie richieste per la registrazione sono contrassegnate separatamente; altri dettagli sono facoltativi.

Con l’iscrizione al servizio VIP, l'utente accetta che i suoi dati saranno trattati per analizzare il comportamento di acquisto (utilizzo di buoni, acquisti effettuati, contatti pubblicitari, apertura di link all’interno delle newsletter) al fine di poter inviare delle offerte mirate sulla base dei propri interessi personali.

In caso di cambio di residenza, è possibile anche informare Takko del vostro nuovo indirizzo direttamente tramite il modulo online di cambio indirizzo nella sezione “Takko VIP”. Le informazioni obbligatorie richieste per il cambio indirizzo sono contrassegnate con un asterisco, gli altri campi sono facoltativi. In questo contesto, raccogliamo il vostro indirizzo e-mail per eventuali domande e/o per informarvi sulle modifiche apportate al vostro indirizzo.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lett. a del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”.

I vostri dati verranno archiviati per la durata della relazione come cliente. Il vostro consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento con effetto da tale momento in poi. Ad esempio, è sufficiente una e-mail o un messaggio a mezzo posta ai dati di contatto indicati in questa informativa sulla privacy.

5.2 Newsletter

Per l'iscrizione alla nostra newsletter usiamo la cosiddetta procedura di "double opt-in", per cui, dopo aver indicato il vostro indirizzo e-mail, riceverete un'e-mail di conferma al recapito indicato con la richiesta di confermare la volontà di ricevere la newsletter. Se non si conferma la registrazione entro 14 giorni, le informazioni verranno bloccate e quindi automaticamente eliminate. Inoltre, ogni volta salviamo i passaggi della registrazione e la conferma. Lo scopo della procedura è dimostrare la vostra registrazione e, se necessario, di informarvi su un eventuale uso improprio dei vostri dati personali. Con la vostra conferma accettate di ricevere regolarmente newsletter con informazioni su prodotti, promozioni, notizie di interesse e inviti ai Clienti relativi a sondaggi.

Al momento di iscrizione al fine di ricevere la newsletter, accettate che valuteremo i vostri dati sul comportamento di acquisto (come l’utilizzo di buoni e acquisti effettuati). Per la valutazione del comportamento degli utenti, le e-mail inviate includono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che rappresentano file di immagine di un pixel memorizzati sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo i dati di cui al punto 4 e i web beacon con il vostro indirizzo e-mail e un ID individuale. Con i dati ottenuti in questo modo, creiamo un profilo utente personalizzato al fine di adattare la newsletter ai vostri interessi individuali. Quando l’utente legge la newsletter, rileviamo pertanto quali link in essa contenuti seleziona, deducendone informazioni sui suoi interessi personali.

La base giuridica di riferimento è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lett. a del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”.

I vostri dati saranno archiviati per la durata della relazione come cliente. L’utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso all’invio della newsletter e disdire la newsletter. Per revocare il consenso alla ricezione di newsletter, l’utente potrà semplicemente utilizzare il link predisposto in ciascun invio oppure far pervenire una comunicazione agli indirizzi specificati nell'informativa sulla privacy.

5.3 Sondaggi tra i clienti

Al fine di migliorare le nostre offerte, occasionalmente utilizziamo il vostro indirizzo e-mail o il vostro indirizzo postale per i sondaggi tra i clienti che si iscrivono al servizio VIP o alla newsletter. La partecipazione dei Clienti ai sondaggi è volontaria. Salvo diversa indicazione ai Clienti sul sondaggio, le risposte e i risultati vengono utilizzati in modo anonimo allo scopo di sviluppare ulteriormente i prodotti e le offerte di Takko. Chiederemo il consenso nel caso si intendendesse collegare il profilo del cliente ai risultati del sondaggio. La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 1 lett. a del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”.

5.4 Modulo di contatto

Il contatto con noi avviene tramite e-mail o modulo di contatto; i dati comunicati dall'utente (il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome, il vostro indirizzo, il vostro numero di telefono e ragione e commento del contatto) sono da noi memorizzati per poter rispondere alle vostre domande. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lett. a del regolamento generale sulla protezione dei dati. Questi dati vengono utilizzati solo allo scopo di esaminare il caso proposto.

6 Analisi web

Per monitorare l'utilizzo del nostro sito web e la sua ottimizzazione, utilizziamo vari servizi, alcuni dei quali utilizzano cookie e altre tecniche. Se non si è d'accordo con l'uso di tali servizi, è possibile opporsi a questo trattamento dei dati o interrompere la memorizzazione dei cookie nel browser. Per ogni servizio viene spiegato come può essere effettuata l’opposizione. Comunicando il diniego, non viene effettuato alcun ulteriore trattamento dei dati per l’analisi web da parte del relativo fornitore del servizio.

6.1 Utilizzo di Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e permettono di analizzarne l’utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web sono di solito trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione IP sul presente sito web, l’indirizzo IP dell’utente viene precedentemente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altri Stati firmatari del Trattato sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso ad un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore del presente sito web,per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare rapporti sulle attività sul sito web e fornire al gestore del sito web ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web e all’uso di Internet.

L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non è associato a nessun altro dato posseduto da Google.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del browser; si segnala tuttavia all’utente che ciò potrebbe compromettere la piena funzionalità del presente sito web. È possibile impedire la trasmissione dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP) a Google e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link: http: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Il presente sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()”. Pertanto, gli indirizzi IP vengono rielaborati in forma abbreviata, al fine di escludere qualsiasi riferibilità a una persona. Nella misura in cui i dati raccolti su di voi sono associati a una persona, saranno immediatamente esclusi e i dati personali saranno cancellati immediatamente.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l’utilizzo del nostro sito web. Con le statistiche possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi in qualità di utente. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google è soggetto alla Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6 comma 1 lett. f del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”.

Informazioni di terze parti: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni di utilizzo: http://www.google.com/analytics/terms/it.html, Panoramica sulla tutela dei dati: http://www.google.com/intl/it/analytics/learn/privacy.html, così come l’informativa sulla privacy: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy.

6.2 Test A/B

Questo sito web continua a condurre analisi del comportamento degli utenti tramite test A/B. In tal modo, possiamo mostrarvi i nostri siti web con contenuti leggermente diversi, a seconda dell'assegnazione di un profilo. Questo ci consente di analizzare la nostra offerta, migliorarla regolarmente e renderla più interessante per voi come utente. La base giuridica per il test A/B è l’art. 6 comma 1 lett. f del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”.

Per questo tipo di vautazione i cookie sono memorizzati sul vostro computer. È possibile impedire la valutazione eliminando i cookie esistenti e impedendo la memorizzazione dei cookie stessi. Se impedite la memorizzazione dei cookies vi ricordiamo che in questo caso alcune funzioni del sito web non potranno più essere utilizzate in modo completo. Avete la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie cambiando la corrispondente impostazione nel vostro browser.

Prima che le analisi vengano eseguite, gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata, in modo da escludere qualsiasi riferibilità diretta a una persona. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser non è associato a nessun altro dato da noi posseduto.

7 Servizi social media

7.1 Integrazione dei servizi di social media

Su questo sito web, attualmente utilizziamo il servizio di social media Facebook, Twitter, Pinterest e il portale video Youtube.

Se visitate la nostra offerta online e cliccate sul logo di uno dei suddetti Social Media, verrete reindirizzati alla rispettiva pagina esterna di questo servizio di rete. Se cliccate su uno dei pulsanti mentre siete connessi a uno dei servizi, le informazioniche avete visitato il nostro servizio online possono essere assegnate al vostro identificativo utente. Se siete un utente di uno dei servizi e non volete che i social network raccolgano le vostre informazioni attraverso l’offerta online e le associano alle informazioni sull’iscrizione, dovetedisconnettervi da Facebook, Twitter, Pinterest o Youtube, prima di cliccare su uno qualsiasi dei loghi.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è l’art. 6 comma 1 lett. f del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”.

Si segnala che noi, come fornitori di questo sito web, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo tramite i Social Media. Per ulteriori informazioni relative ai dati raccolti tramite l’utilizzo dei Social Media Facebook, Twitter, Pinterest o Youtube e su come queste informazioni vengono utilizzate, si prega di consultare le relative norme sulla tutela della privacy:

Fornitori di social media

Indirizzo

Informativa sulla privacy

Facebook

Facebook Inc. 
1601 S. California Ave, Palo Alto
CA 94304, USA 

https://it-it.facebook.com/about/privacy/

YouTube

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043, USA

http://www.google.de/intl/it/policies/privacy/

Twitter

Twitter Inc. 
795 Folsom St., Suite 600, San Francisco
CA 94107, USA

http://twitter.com/it/privacy

Pinterest

Pinterest Europe Ltd.
Palmerston House, 2nd Floor
Fenian Street
Dublin 2, Ireland

https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

 7.2 Integrazione di Google Maps

Su questo sito web utilizziamo l'offerta di Google Maps. Questo ci consente di mostrarvi mappe interattive direttamente sul sito web e vi consente di utilizzare comodamente la funzionalità della mappa.

Visitando il sito web, Google riceve l'informazione che avete richiamato la relativa sottopagina del nostro sito web. Inoltre, saranno trasmessi i dati di cui al punto 4 della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta o meno a disposizione un account utente con cui accedere. Quando siete autenticati su Google, i vostri dati vengono collegati direttamente al vostro account. Se non desiderate che Google associ il vostro profilo, dovrete scollegarvi prima di ricollegarvi. Google memorizza i vostri dati come profili di utilizzo e li usa per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o personalizzazione del suo sito web a seconda delle esigenze. Questa tipologia di valutazione è in particolare utilizzata (anche per gli utenti che non sono autenticati) per la creazione di campagne pubblicitarie personalizzate e per informare gli altri utenti dei social network rispetto alle attività del suo sito web. Avete facoltà di opporvi alla creazione di tali profili utente e potrete esercitare tale diritto contattando Google.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è l’art. 6 comma 1 lett. f del “Regolamento generale sulla protezione dei dati”.

Ulteriori informazioni relative allo scopo e all'ambito di applicazione della raccolta dei dati e al relativo trattamento da parte del fornitore del plug-in sono disponibili nelle informazioni del fornitore relative alla politiche in materia di riservatezza. Nelle medesime informative sono altresì riportate ulteriori informazioni sui diritti e le possibili impostazioni in materia di tutela della propria riservatezza. http://www.google.it/intl/it/policies/privacy. Google tratta le vostre informazioni personali anche negli Stati Uniti ed è soggetta alla Privacy Shield EU-US,  https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

8 Ulteriori informazioni

8.1 Tutela dei minori

Le persone di età inferiore ai 18 anni non possono inviarci alcuna informazione personale senza il consenso del loro genitore o tutore legale. Non richiediamo specificamente dati personali ai minori, non li raccogliamo consapevolmente e non li inoltriamo a terzi.

8.2 Link ad altri siti web

La nostra offerta online contiene link ad altri siti web. Questi link sono solitamente contrassegnati come tali. Non abbiamo alcuna influenza sulla misura in cui i siti web collegati rispettino le normative sulla protezione dei dati applicabili. Raccomandiamo pertanto di informarsi direttamente sui loro siti web in merito alle relative informative sulla privacy. 

8.3 Dati di contatto

Una volta fornito il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, questo può essere revocato in qualsiasi momento con effetto da tale momento in poi tramite i seguenti canali:

  • e-mail

service_it@takko-fashion.com

  • newsletter

clic sul link di annullamento nella newsletter

  • posta

Takko Fashion Italia S.r.l., Via Gramsci 18, 20016 Pero (MI)

 

 

8.4 Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Lo stato dell’informativa sulla privacy è indicato alla data sotto riportata. Pertanto, ci riserviamo il diritto di modificare l'informativa sulla privacy in qualsiasi momento con effetto da tale momento in poi. L’ttuale versione è disponibile direttamente sul nostro sito web. Si prega di visitare regolarmente il nostro sito web per conoscere l’informativa sulla privacy vigente.

Stato della presente informativa sulla privacy: maggio 2018

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